WLF - Spécialiste Apple

"J’ai fait l’acquisition d’un Mac book à la boutique. La personne m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Il m’a paramétré mon ordinateur et transferé toutes les données de mon ancien ordinateur. J’ai profité d’un prix très attractif et en plus il m’a offert une housse et un chargeur Merci pour l’accueil Je recommande"

"Super service et accueil, mon téléphone est comme neuf ! Je recommande :)) Mercii"

"Parfait. Les conseils sont avisés et les prix raisonnables. On se sent en confiance. Diagnostique et réparation faits en 24h. Une adresse à ne pas égarer."

"Un accompagnement remarquable de la part du patron Benjamin à qui j’ai confié mon Iphone 12 pro qui buguait. Personne de confiance, qui cherche à poser un vrai diagnostic sur l’appareil ! merci , il est comme neuf"

"J’ai eu l’occasion de venir plusieurs fois et j’apprécie tout particulièrement le sens du service et du conseil sans jamais pousser à la consommation. Je recommande sans hésitation !"

"Je vais dans cette boutique lorsque j’ai besoin de conseils, ils sont top. Là, j’ai dû racheter un mac book. Le responsable m’a très bien conseillé, et ne pousse pas. Il m’a même conseillé de partir sur un moins cher, vu que je n’utilisais pas toute la capacité du précédent. Quelle bonne nouvelle. Ne sachant pas faire, il m’a remis tout sur le nouveau, ce qui a pris 2 jours, mais il m’avait prévenu et surtout m’expliquait. Lui comme son équipe sont des pros, bienveillance et empathie font partie de leurs modes de fonctionnement. Comme à chaque fois je ne regrette pas de passer par eux. C’est agréable de pouvoir se faire aider quand on n’y connaît pas grand chose. Merci"

"Plusieurs années que je viens et toujours un service impeccable, un super accueil du patron ou de ses employés. Au petit soin pour leurs clients ! Je recommande"

"1/ beaucoup plus cher qu'ailleurs Diagnostic MacBook WLF : 89 euros, non remboursé en cas de réparation Diagnostic Macbook Mac Info : 49 euros, remboursé en cas de réparation Batterie MacBook WLF : 229 euros Batterie Mac Info : 149 euros. 2/ Service client déplorable. J'ai repris mon mac éventré, ils n'ont même pas pris la peine de me rendre les vis."

"A mon humble avis, il faut avoir rencontré Benjamin une fois dans sa vie. Non seulement il est extrêmement compétent sur tous les produits Apple, mais en plus j'ai pu vérifier à maintes reprises, tant avec moi qu'avec d'autres clients -et même avec ses employés-, combien il était droit, carré, honnête, et généreux. Un sens de l'humain associé à son professionnalisme qui fait de mes passages en magasin une expérience toujours formidable!"

"Escroc, j’ai fait réparer mon téléphone là-bas, l’écran est tout cassé, rien ne marche impossible de récupérer 120 € de gâché. Je vous conseille d’aller chez un pakistanais cela marche 1000 fois mieux coûte trois fois moins cher à fuir, service client horrible."

"Super écoute ! Conseils ! Benjamin est un ange tombé du ciel ! Il sait ce qu un ordinateur peut être très précieux dans une vie"

"Je recommandes les yeux fermés. Le gérant m’a prêté un mac en attendant de faire réparer le mien. Il a tout fait pour trouver une solution. Service chaleureux, de qualité et rapide."

"Je suis venu pour une réparation sur mon iPhone, et j’ai été bluffé par la qualité du service. L’équipe est ultra pro, à l’écoute, et surtout profondément honnête — ici, personne ne pousse à la consommation. On m’a conseillé uniquement ce qui était nécessaire, avec des explications claires et une transparence totale sur les tarifs. En plus de la réparation rapide et efficace, j’ai découvert une boutique engagée dans le reconditionnement et dans une approche plus responsable de la tech. Ça fait vraiment plaisir de voir des professionnels passionnés qui mettent l’humain au cœur de leur métier. Je repars ravi, avec un appareil comme neuf et une vraie confiance dans cette équipe. Un grand merci à vous — je reviendrai sans hésiter et je recommande les yeux fermés!"

"À fuire! propriétaire fou furieux et malhonnête . et dégradation du téléphone que je lui ai confié"

"Une équipe professionnelle et efficace pour une réparation immédiate ! Tarifs attractifs."

"Très mauvaise expérience. J’ai confié mon MacBook pour une réparation d’écran, le gérant m’a assuré pouvoir le faire dans la journée. Non seulement ce n’était pas fait, mais j’ai été baladée plusieurs jours avec des explications incohérentes. Lorsque je suis revenue en boutique pour récupérer mon appareil, un autre MacBook était ostensiblement exposé sur le comptoir à la vente, ce qui a soulevé de sérieux doutes. En demandant des explications, le gérant s’est emporté et m’a menacé d’appeler la police si je ne sortais pas immédiatement. Finalement, un autre réparateur a pris en charge mon appareil, l’a réparé en 2h, et a constaté des tentatives de sabotage sur mon câble de charge. Entre incompétence, agressivité et malhonnêteté, je déconseille vivement cette enseigne."

"Je suis venu faire réparer l’écran de mon iPhone 13 Pro et je ne peux que recommander sans réserve le propriétaire et son équipe, exemplaires de professionnalisme. Ils sont même venus récupérer mon téléphone à mon travail et me l’ont également rapporté. 5 étoiles amplement méritées👍. Thomas S."

"Escroquerie caractérisée, le changement de batterie pour une autre défectueuse à endommagé le téléphone. Propriétaire odieux qui refuse de refaire le travail et de rembourser. ARNAQUE et propriétaire dangereux."

"J’ai donner mon iPhone 12 à réparer, l’avant et l’arrière j’ai pu récupérer mon téléphone en état parfait le travail était bien fait et propre . Je vous recommande fortement."

"faites attention attention, n'achetez pas chez eux, je peux vous écrire un article sur leurs pratiques"

"ATTENTION DANGER ! vendeur agréable qui d'un seul coup, parce qu'un geste, une parole ou une mimique lui a sans doute déplu, se transforme en furie, me jette un téléphone au visage, m'attrape au collet, se met à me tutoyer de façon agressive et à m'insulter, et finit par m'expulser de sa boutique. Première fois de ma vie que je me fais traiter de la sorte par un commerçant, au point que je suis à deux doigts de porter plainte. A fuir !"

"Merci Benjamin et son équipe, un service bienveillant, rapide et efficace pour réparer l’écran de mon Mac !"

"un service de très haute qualité, que ce soit dans la réparation que dans l'accueil. Nous nous sommes retrouvées devant une personne pleine d'humanité avec qui nous avons beaucoup ri alors que nous n'étions pas dans des situations faciles. La réparation était parfaite et le service très professionnel. Je ne peux que vous recommander cette boutique"

"Alors, je tiens à remercier Benjamin le propriétaire de la boutique, pour son sérieux, son honnêteté. Il a été à l’écoute, et d’une grande sympathie."

"Je suis venue vendredi dernier pour faire l’achat d’un Mac book à 699 euros. Je suis ravie de mon achat et du service proposé par le responsable de la boutique. J’ai pu apprécier sa réactivité et sa disponibilité car le lendemain, il m’a gentiment guidé pour de wifi à mon domicile. Je recommande cette boutique à taille humaine. Mon père va venir pour acheter un iPhone."

"Service plus que parfait, le propriétaire est adorable, ne cherche pas du tout à vous surcharger au contraire. Il m’a prêté un téléphone, j’ai légèrement abîmé le châssis, j’étais prêt à payer ce qu’il en coûtait et il ne m’a rien facturé de plus. Je recommande plus que vivement."

"Responsable horrible, je reviens après avoir remarqué de nombreux problèmes sur mon téléphone réparé pour qu’on me jette dehors en me menaçant. Absolument pas professionnel. EDIT : D'abord, je vais juste commencer par dire que la grande majorité de la réponse du vendeur est fausse, mais bon, ça, on s'y attendait quand on voit le personnage. Je pense aussi qu'une grande partie des avis positifs sont faux, mais ce n'est que de la spéculation. Donc pour donner plus de détails : je viens pour une vitre arrière cassé + le flash enlevé et je retrouve un téléphone avec le châssis abimé, de la colle visible et surtout un écran qui déconne au bout de 6 jours. Alors oui, normalement l'écran n'est pas censé déconner quand on répare une vitre arrière, donc c'est à se demander ce que vous avez fait pour niquer mon téléphone. Quand on répare un pneu et qu'on casse le moteur, c'est qu'on devrait VRAIMENT PAS être mécanicien. Et j'ai toujours les photos datées et bien nettes de tout ça, donc pas besoin de me traiter de menteur, de toute façon votre malhonnêteté transparait dans chacune de vos réponses. Ensuite, pour le plus important : j'ai suivi les conseils d'une autre personne qui a mis 1 étoile et qui a parlé d'aller voir l'assurance... Eh bah SEULEMENT 125 euros pour remplacer mon téléphone DÉTRUIT (par WLF et ses réparateurs incompétents) par un NEUF, car jugé comme NON REPARABLE. Et on parle d'un iPhone 13 là, pas d'un Wiko. Donc, je suis d'accord, allez perdre du temps chez votre assurance, parce que oui *parfois* ça pourra prendre du temps, mais au moins vous en aurez pour votre argent. Moi chez la MAIF ça m'a prit presque 2 mois, mais au moins j'ai un téléphone tout neuf pour 3 fois rien. Donc ouais, pas étonnant que je ne revienne pas chez vous après un appel où l'ont aurait trouvé un solution, y'a que les idiots pour faire deux fois la même erreur. Et bien sûr j'aurais jamais écris tout ça si le vendeur ne m'avait pas humilié sur place hein, c'est juste la suite logique des choses. Au final j'ai perdu 169 euros chez eux + 20 euros pour une coque qui n'a pas tenu 1 mois, évitez de faire la même chose. Ah et pour vous prouver que c'est pas l'avis d'un concurrent imaginaire, voici le reçu que j'ai eu cet été (d'ailleurs ils n'avaient même pas fait la réparation convenue en boutique et qui est indiqué sur le papier, et sans me prévenir hein mais bon) :"

"J'ai ENFIN trouvé la pépite des réparateurs de téléphone et vendeur de matériel Apple, et en plus dans mon quartier ! Le gérant est à l'écoute, bienveillant, efficace, il ne cherche pas à survendre et se concentre sur le principal : la satisfaction client. J'y suis allé pour réparer 2 iphone (notamment un pour offrir à ma mère), 1 mac et 1 tablette et il m'a fait économiser énormément d'argent grace à ses précieux conseils. Je reviens prochainement pour acheter un mac. Merci encore pour ton aide et ta gentillesse, à très vite !"

"Enfin une société sérieuse et professionnelle. J ai déposé mon IMAC par ce qu il est trop lent à démarrer, le gérant m avait proposé de changer le disque dur vu que je me suis fais avoir par des sociétés d escrocs pour divers dépannes, la dernière en date par la Ste ARTISAN STORE, Paris 19 cette société m a volé 3600€ pour un changement du rideau métallique de mon restaurant, si vous entendez parler de cette société passer votre chemin sinon vous tomberez dans leurs traquenard. Suite à sa proposition de changer le disque dur de mon ordinateur, j ai accepté après 30 minutes de réflexion et j ai raison d accepter car 7 jours après mon ordi est comme neuf et redemarre très rapidement et il est comme neuf. Je suis plus que satisfait et remercie le gérant de WLF. Je conseil fortement faire appel à cette société pour réparation ou achat d un ordinateur APPLE. Jean Francois"

"Enfin une vraie société de pro en réparation ordi bureau. Vu que je me fais avoir par des escrocs à plusieurs reprises après le COVID, car trop de sociétés d'amateurs créer, elles sont là pour dépouiller les pauvres clients: La dernière en date c'est la sté ARTISAN STORE (réparation et remplacement des stores métalliques), située paris 19ème, ce sont des voleurs ils sont là pour vider votre portefeuille, prix exorbitant et sur tout le gérant ne respect pas la garantie service après vente. Ce gérant m'a escroquez 3600€ en totalité (fuyez lorsque vous entendrez parler de cette société). Lorsque je suis venu pour remplacer le disque dur de mon IMAC, j'avais peur de me faire avoir encore une fois mais étonnamment je suis agréable surpris la modification de mon ordinateur lui rend plus rapide pour tout dire elle est devenue comme neuve malgré 10 ans d'utilisation. Merci pour l'efficacité professionnalisme et du sérieux de cette société WLF, je vous conseil fortement à faire appel à eux le patron est un pro. Je reviendrais plus tard pour peut être l'achat d'un autre ordinateur ou une tablette. Cordialement Jean François"

"J'ai apporté mon téléphone pour une réparation et le résultat est impeccable. Le service était efficace et le vendeur est d’une très grande gentillesse. Je recommande vivement !"

"Avant mon magasin Apple préféré. Neuf et occasion + dépannage. Super accueillants. Avis de 5* laissé sur Google. Mais ca c'était avant. Changement de responsable. Je viens avec iphone de mon fils dont ils ont changé l'écran il y a moins de 6 mois et qui se décolle. Pas d'autre solution que changer l'écran à nouveau à un tarif augmenté de 22% en moins de six mois ! En plus ce serait à cause de mon fils. Tout ca de la part de quelqu'un qui m'a vendu un macbook pro il y a un mois... Non content il me malmène pour que je sorte et invente que je suis saoul. Bref je change de boutique. Je déconseille très fortement. Au vu des réponses récentes à des avis concordants je m'attends à des tombereaux d'insultes car c'est le nouveau style de la maison."

"*A FUIR ABSOLUMENT* Incompétent et méprisant. Impossible de faire jouer la garantie de remboursement donnée. J’aurai mis 0/5 mais pas possible sur Google."

"J'ai rarement vu un réparateur de téléphone aussi gentil, efficace, bienveillant. J'ai fais tombé mon téléphone dans l'eau de mer, tous les réparateurs m'ont dit que c'était irréparable, sauf celui-ci! Il a réparé mon téléphone en quelques jours, tout en me laissant un autre téléphone le temps de la réparation. Vendeur adorable, accueil irréprochable ! Ravie de pouvoir y retourner en cas de problème, je recommande!"

"accueil, efficacité et réactivité parfaite ! Tout était super et le vendeur très aimable. Je recommande vivement !"

"Je ne comprends pas l'avis haineurs précédent. Je fréquente cette boutique régulièrement. Mon ordinateur étant en panne, le vendeur a tout fait pour trouver une solution adaptée à mes besoins, sans me forcer du tout. En plus il répond tout de suite au téléphone, est toujours disponible. J'apprécie particulièrement leurs services qui sont à contre courant des magasins qui ne cherchent qu'à vendre au maximum."

"Le vendeur/patron est malhonnête et agressif. A fuir si votre téléphone/ordinateur apple nécessite une réparation, au risque de devoir s’en racheter un nouveau. Les coques (et autres accessoires) que la boutique vend peuvent être trouvées sur internet pour bien moins chères et ne sont de toute façon pas de bonne qualité du tout. Visiblement, cette boutique n’est plus ce qu’elle a été au vu des récents avis qui me rejoignent. C’est dommage, les autres employés sont agréables et professionnels. Autant vérifier si votre assurance ne couvre pas en partie la réparation de votre appareil."

"Cliente régulière et fidèle, j’ai été surprise du comportement du nouvel employé (le patron ?) Agressif et méprisant. Accueil abominable. A fuir désormais malheureusement."

"Le téléphone de mon fils avait été abîmé par un autre magasin de téléphone tout près de la boutique WLF. Il ne démarrait plus et grâce à la réparation de la carte mère par la boutique WLF il fonctionne désormais très bien. Très bon diagnostic du vendeur qui a su rapidement d’où provenait le problème. Je recommande ++"

"Vendeur excellent, rien à dire la dessus ! Il a même nettoyé la prise de mon téléphone sans supplément (heureusement 🤣) Par contre vendre des chargeurs de téléphone (câble usb c à iPhone 12) à 29€ ainsi que le secteur « fairplay » 20w à 29€ également c’est abusé.. juste pour info, on trouve le câble usb c à iPhone (même marque même modèle) pour 4,99€ et la prise secteur (même marque et même modèle également) a 14,99€ Certes vous avez plus de frais que les revendeurs en ligne.. mais de la à payer 58€ du matériel qu’on trouve en physique ou en ligne à 20€ il faut revoir certaines choses ! (Même la Fnac vendent leurs prises secteurs fairplay (même modèle) à 15€. Je répète cependant, rien à redire sur le service !"

"Un vendeur au TOP ! toujours disponible et à l'écoute afin de nous proposer un service après vente remarquable. Que de bons conseils. L'adresse vaut le détour et la confiance."

"Je recommande ce magasin. Nous avons été bien accueillis et bien renseignés par Laurentin. Changement de batterie pour IPhone 7 impeccable. Très bon service."

"Service impeccable. Laurentin est parfaitement à l’écoute, patient et très professionnel. Il est arrivé à décortiquer tous mes pb ordi/ portable avec beaucoup de patience et gentillesse. Je recommande ce service absolument !!"

"Je recommande cette adresse sans hésiter . J'y ai été accueille par le charmant Laurentin qui a été d''une grande patience .. Je ne suis absolument pas geek , il a su répondre et cerner mes besoins concernant l'achat d'un Mac pro et d'une tablette . Il a assuré toute la partie synchronisation ce qui a été pour moi essentielle Un grand merci à lui ... Je n'hésiterai pas à le solliciter de nouveau à la moindre question ... J'avais également il y a quelques mois fait changer la batterie de mon IPhone . Cela a été rapide et efficace ... Tout ce que je recherche .."

"J’ai amené mon IPhone 13 à réparer ( il était dans un piteux état ) et tout remarche niquel ! Le monsieur qui s’en est occupé était très pro et aimable, un grand merci à lui ! Si vous avez besoin d’une réparation ou de matériel Apple, foncez !"

"J’ai acheté un I-Phone il y a un mois environ dans cette boutique - vraiment très accessible. La personne est très accueillante, sympathique et particulièrement à l’écoute, accompagnante et très professionnelle. Je recommande vivement le passage dans cette boutique. La gamme des I-Phone est variée - et ils sont de très belle qualité et notamment l’I-Phone SE que je me suis offert. J’en suis très contente et des amis et collègues me demandent souvent où je me le suis procuré. Jacqueline - une cliente très satisfaite"

"Très mauvaise expérience. Mon chargeur Mac book pro tombe en panne. J’appelle pour savoir si le modèle est dispo : Macsafe 2 85W. On me répond que le modèle est dispo et coûte 85€. Je me rend sur place, et je découvre qu’il s’agit d’une copie et pas du tout de matériel original Apple, pourtant le prix est bien le même qu’un original. Par ailleurs, si je ne l’avais pas fait remarquer, le vendeur ne l’aurait pas signalé. J’ai perdu une heure aller-retour pour venir. Je trouve cette pratique malhonnête. Je déconseille cette boutique. Édit : Monsieur, il ne vous appartient pas de juger si mon avis est utile ou non. Quand je lis « Wlf spécialiste Apple » je m’attends à trouver des produits Apple. Lorsque j’appelle pour connaître la disponibilité et le prix, il est attendu que vous signaliez que le produit n’est pas un original. Ne pas le dire par téléphone ni sur place confine à de la malhonnêteté, notamment car le produit est très ressemblent d’un point de vue esthétique, évidemment pas en qualité. Je maintiens et réitère mon avis sur votre commerce."

"Je recommande vivement ce magasin ! Je m'y suis rendue il y a deux mois car mon iPhone ne s'allumait plus et Laurentin m'a tout expliqué, pris le temps pour m'exposer les différentes hypothèses, et m'a même aidé à trouver le magasin Bouygues le plus proche pour aller faire jouer ma garantie (n'ayant pas de téléphone et donc pas de GPS). Merci Laurentin et à bientôt !!"

"Très mauvaise expérience ce jour. Batterie remplacée pour 89eur, je repars avec mon iPhone X et m'aperçois qu'une vis de fermeture dépasse. Retour à la boutique, attente, ... la vis avait été mise en force, était bloquée. Acharnement du 'réparateur' qui n peut évidement pas retirer la vis et finalement plie la gorge dans laquelle elle devait s'engager ... je repars après une demi heure avec un téléphone qui n'est fermé que par une seule vis, donc avec un écran qui flotte et un bas de coque de l'appareil tout griffé des acharnements du réparateur. Pas content du tout ! ... Et quand je vois la mauvaise foi de votre réponse (ces vis n'avaient jamais été utilisées; ni changement de batterie ni d'écran avant ma visite chez wlf) .. leur dégradation (et celle de la coque de l'appareil) vous est entièrement imputable."

"Je recommande à 100% ce magasin si vous avez besoin de faire réparer votre IPhone ! Un vendeur réparateur très aimable et compréhensif. Pour mon expérience : mon téléphone beuguer depuis des mois depuis que j’avais fais changé ma vitre auprès d’un autre service. Ma vitre c’étant re brisée j’ai cru n’avoir plus de téléphone. Je me suis rendu sans grand espoir dans cette boutique proche de chez moi et le réparateur m’a non seulement rendu comme neuf mon téléphone (vitre changée) mais depuis en plus il ne beugue plus du tout. Je le remercie alors encore pour ses services ! Maintenant plus besoin d’aller faire la queue chez Apple si j’ai un problème 😊"