Wizz-Itech

"Que du bonheur, gros problème sur mon téléphone, la personne a pris le temps de comprendre ce qui ce passer et a réussi à tout débloquer ! Un grand merci je sais où j’irais acheter mon prochain téléphone !!"

"Cet établissement semble être fermé définitivement. Un panneau sur la vitre l'indique."

"Merci pour la réparation de notre Switch ! Nous avons apprécié la rapidité de l'intervention et le professionnalisme. Cependant l'accueil reste un point d'amélioration 😉"

"J'étais plutot satisfaite des services mais à ma dernière visite, le vendeur a été incapable de m'aider sur l'installation de l'application family link... dommage pour une boutique d'aide"

"En premier, j'ai toujours eu un bon accueil et de bons conseils de la part des employés. Malheureusement, le jour où mon disque dur m'a lâchée, j'ai rencontré quelqu un d'autre. Je regrette qu'il est fait les choses sans me tenir informé avant du prix et qu il m'annonce après s'être occupé du remontage du disque qu il ne pouvait pas en faire une sauvegarde pour deux raisons : il n'a plus de disque dure 1to et il préfère ne pas passer plus de temps à travailler sur la récupération de mes données car il a des ordinateurs a réparé... J'ai trouvé également peu élégant le fait qu'il ne vienne pas me saluer quand je suis venue récupérer le disque. Si ce monsieur ne voulait pas s'occuper d'un petit client et bien il fallait refuser de s'occuper de mon disque. Je m'apprêtais vraiment à acheter leur mac book air 13 pouces d'occasion mais après ce piètre traitement, il en est hors de question. C'est dommage car les autres employés sont adorables et ont toujours la volonté de vous aider."

"Sav inexistant. Prétendent que vous avez fait tomber votre téléphone vendu par eux et sous garantie, lorsque celui-ci fonctionne très très mal. Et ceci malgré l’absence de traces de chocs et la présence d’une coque intégrale….."

"Un accueil absolument parfait et une équipe aux petits oignons ! Après avoir acheté un support de carte graphique qui s’est avéré défectueux, le retour s’est fait sans aucun souci. Deux jours plus tard, je recevais déjà un nouveau support en parfait état. Un service rapide, attentionné et professionnel, exactement ce qu’on attend d’une expérience client idéale !"

"Techniciens réactifs, sérieux et à l’écoute . Remplacement de la batterie de mon IPhone en 1 heure pour un prix hyper abordable. Accueil agréable. Je recommande absolument."

"Je suis arrivée paniquée hier après midi après que mon clavier d'ordinateur ait baigné dans un bain de chocolat chaud Et moins de 24h après me revoilà avec un nouveau clavier et mon ordinateur sauvé ! Une réactivité incroyable et un service après vente tout aussi rapide et efficace ! Cela fait des années que j'amène mes appareils Apple en réparation et je ne suis jamais déçue tant par le rapport qualité prix que par l'amabilité des professionnels. Un grand merci d'avoir sauvée une étudiante dans la détresse qui ne peut se séparer de son ordinateur plus de 24h. Je recommande vivement cette entreprise :)))"

"Cela a pris du temps mais mon ordinateur est enfin à nouveau opérationnel. Je recommande. Bonne équipe de professionnels."

"Déjà client chez vous nous sommes venus acheter un ordinateur ! Notre demande un truc rapide et qui fonctionne bien! Bon conseil ! La preuve nous sommes ravis! Ordinateur utilisé principalement pour de la bureautique ! Je recommande cette entreprise et ses employés."

"Expérience client parfaite!! Très à l'écoute, rapide et efficace!! Écran noir sur MacBook malgré le chargeur branché. Détection de la panne en quelques minutes et changement du câble pour quelques euros. Je recommande."

"Dépense engagée de 160 euros avec la garantie du réparateur que l'ordinateur portable fonctionnerait une fois réparé. Au final celui-ci ne fonctionne toujours pas et aucune réponse au mail envoyé !"

"J'ai rendu visite à mes confères durant mes congés d'été. Agréable surprise, j'ai pu constater une boutique sympa et un technicien qui est pertinent et manifestement aguerri. Entre Rennes et Quimper, je peux vous confirmer que Wizz-Itech est une adresse recommandable pour faire réparer vos cartes mères de téléphones, ordinateurs ou tablette, si Lorient est moins proche pour vous! ;) Merci pour votre accueil!"

"Travail efficace et professionnel. Mon PC portable avait une charnière cassée. Le travail de remise en état a été rapide et bien effectué. Le devis a été respecté. Je recommande."

"Précieuse adresse pour tout l équipement de notre famille ! Accueil chaleureux, service rapide, personnel très compétent et de bons conseils. Depuis des années, nous y allons pour des réparations sur MAC, achat PC de seconde main, achats de petits câbles et changements de faces sur téléphones cassés. A chaque fois, le service a été impeccable. Je recommande sans hésitation."

"Super magasin, aimable sauf un enfer pour se garer, j'ai essayé de venir plusieurs fois à chaque fois je restais tourner dans l'attente d'une place je me suis résolu à me garé près du car-wash au rond point. Mais une fois dedans c'est vraiment un bon magasin"

"Accueil agréable et vendeur disponible. Dommage qu'il n'ait pas la vitre de protection pour mon Xiaomi 12T de disponible en magasin et pas de possibilité de commande avec leurs fournisseurs."

"Bonjour, Service défiant toute concurrence Acceuil très sympathique de ces employés et patron Ne pas hésiter à y venir réparer ou demander conseil: vous serez très très bien reçu par l’équipe, que vous soyez novice ou féru d’informatique À la prochaine Patrice.r_. Client Wiizz-Itech"

"Accueil très chaleureux, prise en charge rapide du produit. Réparation de la carte mère de mon MacBook Pro réalisée avec succès. Je recommande fortement."

"Ils sont très sérieux et il sont très bien nous écran que l'on pensait cassé et en faite il était juste déconnecté de la tablette et ben ils nous l'ont juste réparé alors que surment d'autres en aurait profiter merci pour votre travail"

"Attention je suis aller les voir pour un câble de carte graphique qui avait fondu il mon dit qu'il rentrait la cartes graphiques comme sa il pourrait la tester 3 jours plus tard il me rappelle me disant que la carte ne marche pas mais il peuvent me la réparer pour 250€ j'ai refusé le lendemain il me rappelle en me disant qu'ils peuvent me la racheter 150€ pour pièce j'ai refusé bien sûr je suis aller récupérer ma carte graphique avec un câble neuf résultats la carte fonction parfaitement pour info c'est une 3080 Fe valeur 1300€"

"Très déçu 2 pc acheter en mai 2021 la batterie du portable en panne depuis plusieurs mois et le pc bureau n'a pas vraiment les caractéristiques souhaités . Pas de prise en charge par la garantie pour la batterie,comme par hasard résultats la répartition de ma poche . Pas sérieux en plus si je n'avais pas insisté,on ne me rendais pas mon chargeur . Je déconseille vivement."

"Personnel sympathique mais services trop long et trop chers !! Mon téléphone est tombé dans l'eau. Je me suis rendu dans ce magasin. Attente de deux semaines pour inspection des composants. On m'informe un devis à 60€ pour désoxydation. Après achat, on me dit que tout est bon. Sauf que je me rend compte une fois chez moi que mes caméras sont toutes floues lors de prise de photos ! Alors je retourne au magasin, je dépose mon téléphone pour nettoyage des verres. Trois jours plus tard, je me rend au magasin pour entendre que les caméras sont bien HS et qu'il en existe pas sur le marché (modèle Xiaomi 10T). En me renseignant dans d'autres magasins j'ai appris que les téléphones qui tombent dans l'eau sont fréquemments condamnés. Du coup 60€ déboursés + 5 trajets pour un téléphone que je devrais me séparer... Dommage que ne l'on pas avertit plus tôt !"

"Accueil client très bien, le délai de réparation pour mon écran a était un peu long et ils ont commis une petite erreur au montage du nouvelle écran la caméra pour les selfies (non remise ou masqué) , mais ils ont repris le téléphone est réglé le problème a leurs frais. Donc satisfaite de leurs travail malgré l'incident."

"Vive l'équipe de Wizz-Itech, des vrais pros au service de leur clientèle ! Leur réputation n'est plus à faire et leur disponibilité reste toujours aussi remarquable et c'est très appréciable ! J'en ai encore fait l'expérience aujourd'hui, je les en remercie."

"Bonjour, après être passé chez eux pour un léger petit problème d'installation niveau Hardware, voici mon ressenti de mon expérience chez cette entreprise que je ne connaissais pas. Voici en quelques lignes ce que je pense de Wizz-Itech: - Prise en charge: 5/5 - Amabilité: 5/5 Aucune attente, directement pris en charge à la minute à l'arrivé sur place. Si vous cherchez une entreprise pour réparer votre matériel, ou des conseils, foncez ! Je note d'ailleurs que ce qu'ils proposent en magasin n'est vraiment pas cher comparer à certains prestataires que je ne citerais pas. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre amabilité. Passez d'excellentes vacances, Tristan"

"Venu pour une demande de réparation de téléphone. Accueil correct de la personne qui ma pris en charge, mais dans un capharnaüm.. SACHEZ MADAME qu'on entend toutes vos remarques dans l'atelier. Vos remarques et jugements envers vos potentiels futur client font la réputation de votre entreprise ! La prochaine fois abstenez vous de vos remarques affligeante et allez vous confronter au client en lui expliquant la non réparabilité du téléphone plutôt que de prendre de haut votre employé et client. Sans les clients votre société n'existe pas."

"Reçue samedi 5 Décembre dernier en début d'après - midi, mes 2 imprimantes non utilisables suite à bourrage et non reconnaissance par mon ordinateur furent vérifiées, sur le champ, en 15 minutes (temps qui me fut proposé pour tenter d'éviter de les laisser sur place . . . ) Succès de l'opérateur ! Sa patience, sa compréhension de ma demande (j'insistai car je pensais que ce n'était pas grave ou plutôt que je ne savais pas trop comment y remédier), son professionnalisme font qu'aujourd'hui, je laisse mon 1er commentaire . . . (ai créé un compte google pour cela, néophyte que je suis).. Un GRAND MERCI à l'Opérateur et à Toute l'équipe (superbe atmosphère sur place)."

"Merci à Wizz-Itech qui a su decripté les problèmes de mon ordinateur portable et m'a proposé une réparation sans pousser à la consommation. Réparations faites dans les délais annoncés et un ordinateur qui fonctionne beaucoup mieux que sa version d'origine. Merci pour votre professionnalisme et votre patience."

"Service au top, c'est très agréable de tomber sur des pros qui ne sont pas là pour absolument vous vendre un nouvel appareil… Ils m'ont proposé de laisser mon PC pour trouver la panne alors que d'autres professionnels ce disant meilleur magasin d'informatique sur Quimper n'essaient même pas de vous trouver une solution, (ils veulent directement vous vendre un nouveau PC bling bling ). Au final je repars avec mon PC comme neuf à moindre coût, de ce fait j'ai pu changer mon vieux téléphone et je suis reparti avec un téléphone reconditionné à un prix hyper compétitif et surtout avec les bon conseille!! MERCI WIZZ ITECH de ne pas pousser à la surconsommation et de ne pas arnaquer les clients. Arrêtons de surconsommé, réparons et achetons en reconditionné. Si vous ne voulez pas vous faire arnaqué n'hésitez pas allez chez WIZZ ITECH!"

"Les tarifs sont 10% plus cher que les meilleurs prix du web mais... mais on a des bonnes références directement en stock boutique, mais on a des personnes vraiment sympa qui connaissent les produits... Bref plus simplement c'est pour moi une super boutique dans laquelle on trouvera son bonheur le tout à des prix très raisonnables. Pour avoir des conseils ou des produits immédiatement c'est la meilleure option sur Quimper."

"Un partenaire de confiance pour trouver les bonnes occasions en informatique. Avec le MacBook pro 15 reconditionné acheté chez eux, je vais plus vite au montage de mes vidéos. Je recommande ;)"

"Je mets 5 GROSSES étoiles pour la rapidité de prise en charge, l'efficacité et le professionnalisme de la personne qui m'a servie (alors que nombreux étaient ceux qui faisaient le pont du 15 août), ainsi que pour le coût de la prestation tout à fait correct et honnête. J'en enlève cependant une (petite), car j'avais téléphoné 3 fois vers midi quinze pour savoir si le magasin était bien ouvert et j'avais tjrs le répondeur disant que mon appel allait être pris en charge. J'en avais déduis que tout le monde travaillait à plein régime et je suis arrivée à 13 h... pour découvrir que le magasin ouvrait exceptionnellement à 14 h. Venue à pied, avec l'ordi assez lourd, pas de bus tout proche... j'ai poireauté 1 h à la porte. Si cela peut être évité une autre fois, c'est top. Mais bon, au final, c'est accessoire, cessons de tout vouloir tout et tout de suite... et je n'ai pas du tout regretté d'être venue. Même : je recommande ce magasin ! Merci."

"Bon accueil en magasin, cependant très déçue du suivi. Appareil déposé le 16/06, accord donné 1 semaine après pour réparation. Temps de prise en charge compréhensible par contre devoir appeler tous les jours en attendant 10 min pour chaque appel avant d'être mise en ligne avec un commercial et ne jamais être rappelé, un peu limite. Résultat 16/07 j'ai récupéré mon téléphone sans intervention souhaitée"

"Venu au départ chercher un colis dans le capharnaüm de l'arrière boutique, j'ai eu le malheur d'avoir l'envie d'offrir un Ipad mini reconditionné pour une amie avec une housse, acheté l'ensemble 154€. Retour en magasin 1 heure après la dalle LCD à cassé, on me dit de repassé en magasin à 14h, je repasse pour m'entendre dire que j'ai appuyé trop fort sur l'écran. C'est bien connu on casse facilement les écrans LCD des produits Apple en appuyant fortement dessus et sans cassé la vitre externe !!!! Et que cela n'a rien à voir avec le reconditionnement. Je demande le prix de la réparation de la dalle c'est 50€ !!! Le tout avec une patronne qui se cache derrière son mur, et un magasin ou il y a plus de stagiaires que de vendeurs. Bref minable pour un commerçant à éviter sauf peut être retrait de colis et encore En réponse à votre commentaire : Si pour vous un produit, qui lâche au bout de 45 MNS sortie de votre magasin, cela est normal et non un vice de réparation, voir de fabrication, que vous dire ... bizarrement sur mes 3 autres Ipad pas de problème Heureusement assurances, et tribunaux sont la cordialement"

"J'ai été très déçue de ce magasin car j'y ai amené a réparer mon téléphone portable , au téléphone on m'a tout d'abord dit que la réparation prendrai 1 semaine et j'ai récupérer mon téléphone plus de 3 semaines plus tard mais ça encore ce n'est pas grave. J'ai payé environ 230 euros pour qu'on me change l'écran (LED lcd cassé) avec un verre trempé sur l'écran. Au bout d'environ 1 mois et demi j'avais une coque en silicone que j'ai voulu changer et à ma grande surprise lorsque je l'ai retiré l'écran s'est carrément décollé ! Je suis donc retournée en magasin pour expliquer le problème et on m'a dit qu'il ne le reprendrait pas et que c'était ma faute (que je l'avais fait tombé alors que non) alors qu'il dise que lorsqu'on répare son téléphone nous avons une garanti de 1an je crois mais comme quoi... super décue car j'ai perdu tout le contenu du téléphone auquel je tenais énormément et un téléphone qui n'était vraiment pas vieux..."

"Perso je me suis renseigné pour un changement d'écran de téléphone. On m'a Annoncé 100-115 euros pour que ce soit fait, sachant que j'ai limite payé moins cher mon portable. Sur internet j'ai trouvé l'écran avec prix du transport à 32 euros en arrondissant au supérieur. J'ai effectué le changement moi même avec l'aide de tuto internet et mon tel fonctionne comme au premier jour. Ca veut dire quand même que les prix de main d'oeuvre sont très très cher (un peu trop à mon goût) mais n'ayant pas cherché d'autres réparateurs suites au commentaires sur eux difficile d'évaluer par rapport aux autres. En conclusion je me dis qu'au final on est vraiment jamais mieux servi que par sois même. ----------------------------------------------------------------------------------- Je répond via mon premier message, puisqu'il semble que j'ai raté ou que la touche réponse sur l'avis n'est pas là. La fourchette de prix est donné suite à un appel pendant lequel j'ai spécifié au vendeur la marque et le model de mon téléphone et dont j'ai demandé le prix pour faire changer, don certes il n'y a pas de devis papier en revanche la réponse obtenu est dans cette fourchette. Je comprend que vous ayez des employés à payer le local et autres mais voilà en tout cas personnellement cela m'a fait un choc le prix annoncé sans même avoir commencé à chercher une alternative sur le net et le choc à été encore plus grand voyant que je peux avoir pour nettement moins cher. Niveau qualité je peux pas dire ce que c'est etc on verra dans le temps. J'ai fait les manipulations moi même via des tuto internet et si souci il y a il suffira après de savoir si ça vient de l'écran ou non et c'est pour ça que je vais garder l'écran quelques temps avec moi et on pourra voir. Certes vous avez fortement possiblement de la qualité mais sur un an de garanti que vous avez je peux acheter 2 autres écran identique à celui que j'ai et je serai toujours plus économique que ce que vous proposez. Après je ne peux pas juger de la qualité mais voilà personnellement rien qu'avec les renseignements fournis sur la réparation nécessaire j'avoue que, si au départ j'étais chaud pour venir payer un autre écran, ça m'a clairement refroidi. Ceci dit je vous souhaite bonne journée malgré tout :)"

"j'ai laissé mon PC samsung de presque 5 ans en diag chez eux vendredi dernier car je le croyais mort et irrécupérable : le délai annoncé pour le diag gratuit était d'une semaine +/-. Ils m'appellent mardi pour m'indiquer que le disque dur est HS et me demandent si je veux sauvegarder ou pas mes données (30€ de +), qu'ils peuvent changer le disque dur dans la foulée et que mon ordi sera prêt pour la fin de journée (soit 2/3 jours après l'avoir laissé). J'ai donc récupéré mon PC comme neuf, ravie qu'il reparte comme en 40 et ça pour 150€, donc beaucoup moins cher que de racheter un autre PC et on lutte ainsi contre l'obsolescence programmée :) bon diagnostic et rapidité d’exécution donc parfait ! à revoir cependant : le temps d'attente au magasin (15 à 20mn à chaque fois) et la propreté des lieux : clairement le ménage n'est apparemment jamais fait et ça ne donne pas une bonne image lorsqu'on rentre..."

"@ claude friant : Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais je me permets de réagir à votre commentaire. J'étais sur place avec une amie au moment de votre scandale. Sachez Monsieur que votre comportement a été plus que scandaleux et audieux. En plus, vous nous avez pris à partie avec mon amie et j'ai trouvé celà violent et choquant. Vous n'avez été ni poli, ni aimable et je suis surprise que l'équipe ne vous ait pas viré du magasin. Pour pouvoir être considéré et exhaussé, votre Maman a dû vous apprendre à être poli et gentil ? Même mon fils de 2 ans a compris le concept. Ce commentaire ne reflète pas l'accueil et le professionnalisme de cette jeune équipe. Equipe qui au passage est restée ouverte et opérationnelle pendant la pandémie et les problèmes fournisseurs. C'est vous qui devriez avoir honte ! J'ai signalé votre commentaire à google !!!! Dommage que personne ne puisse vous sanctionner pour ce jour-là."

"Les points forts : - Personnel aimable, souriant et très à l'écoute. - Boutique professionnelle proche de chez soi. - Devis gratuits. Les points faibles : - Mauvais fournisseurs : ma batterie compatible Asus achetée a tenue à peine 8 mois. - Bien comparer les diagnostics : un diagnostic concernant un connecteur de charge n'était pas bon. Résultat, l'achat d'un connecteur n'était pas obligatoire."

"Bonne expérience. J'ai fait remplacer un écran de pc portable ainsi que d iphone 6s tout c'est bien passez et les délais on été respecté. L'équipe est très agréable . Je recommande ."

"Service rapide, soigné et efficace, personnel à l'écoute. Grâce à l'expertise de son gérant j'ai retrouvé mon PC en pleine forme. Rapport qualité-prix très intéressant pour ce qui est du dépannage et de la réparation du matériel informatique. A recommander. Merci Wizz-Itech !"

"Je suis venu faire diagnostiquer mon ordinateur qui s'éteignait sans raison, après avoir validé leur devis établi suite au diagnostique et payé les réparations, 3 mois plus tard mon ordinateur redéconne et présente les mêmes symptômes. J'y retourne et l'on me dit que non, le SAV ne prend pas en charge la garantie car ce ne sont pas les mêmes symptômes, et que la facture ne correspond pas au problème. Le personnel me demande de faire des manipulations, et m'oublie pour aller voir un ami dans la salle, alors que j'étais à la caisse en train d'essayer seul de résoudre le problème pendant plus de 10 minutes.... En résumé, une équipe que je croyais compétente et efficace, mais qui s'est révélée négligente et laxiste. Plus jamais."

"Bonjour, acheté un pc portable reconditionné il y a 5 ans, je découvre les nouveaux locaux car je n'ai jamais eu aucun problème suite à l'achat de mon pc portable Asus reconditionné. Le magasin est spacieux propre est ordonné, avec facilité de parking. l’accueil est courtois ,sens de l écoute , professionnalisme sont de la parti. Je leur laisse mon ordinateur en toute confiance. On me précise que le devis est gratuit. Je recommande vivement cette adresse car le personnel est à votre écoute , les produits de très bonne facture et le service après vente de qualité. 10/10 Régis."

"Bonjour, Ayant acheté un PC portable reconditionné sur un coup de coeur, celui-ci viens de me lâcher 8 mois après l'avoir acheté, la garantie étant de 6 mois, j'en ai aujourd'hui pour 198€ pour un PC acheté à 650€ (disque SSD mini). Je doûte du sérieux de cette entreprise et de la qualité des produits revendu. De plus, suite à l'achat, il a fallu insisté lourdement pour récupérer des vis manquante sur mon PC. Je ne recommande pas Wizz-Itech. Je reste ouvert à une réponse de leur part."

"Je déconseille fortement d'acheter un ordinateur d'occasion chez eux. Il y a moin d'un an je leur en est acheté un à 450euro (quand même) malheureusement dans la précipitation je n'est pas fais attention à tous !!! Après quelques jours d'utilisation quelques touches était un peu grippé et beaucoup de poussière et saleté ce cachais sous les touches, des impacté de choc sur le côtés et un écran très loin d'être correct pour de l'occasion mais pour moi impossible repasser au magasin car j'avais déménager dans le sud de la France. Il y a trois semaines voilà deux touches qui ne fonctionne plus et sincèrement je ne suis pas un violent sur mon ordinateur, donc je décide de le démonter et la je me rend compte qu'il y a une couche couche très collante au milieu du clavier (quelque chose avait été renversé dessus) mais à l'époque où je l'ai acheter mes connaissances pour les réparations physique d'un ordinateur étais proche du néants ce qui n'est plus le cas et après avoir vu d'autre ordinateur acheté d'occasion je peux dire que celui ci a été la plus plus belle erreurs !!! Donc un conseillé fuyer et allez voir ailleurs !!!!"

"Après plusieurs IMac 🖥 achetés là-bas j’ai conseillé à des amis de Brest de faire la route jusqu’à Quimper pour trouver de vrais professionnels à l’écoute de vos besoins et de vos attentes tout en faisant attention à votre budget. A chaque fois des heureux et un matériel nickel ! Concernant l’accueil et le SAV, le matériel est bien pris en charge, on nous prévient lorsqu’il y a un peu d’attente dans la réception des pièces et du budget approximatif que cela va engendrer. L’équipe est au top, de bons conseils, à l’écoute, serviable et aimable même si, parfois il arrive à certains clients « princesse » de venir ils savent rester professionnels et courtois alors que la situation pourrait être plus agréable pour tous si les clients écoutaient les professionnels avant de se plaindre et de crier « bobo » avant de tomber. Bref un très bonne enseigne sur Quimper, de bons professionnels à votre écoute et qui savent conseiller au mieux le matériel qu’il vous faut, j’y vais les yeux fermés et il resteront longtemps fermés tellement j’ai confiance dans la qualité de leur service."

"Service commercial déplorable : malgré l'achat de 2 machines à plus de 1000€ chacune, le sav vous prend pour des imbéciles, 2 jours d'attente et 30€ demandé pour le serrage d'une simple vis sous le trackpad (2min montre en main). Dans le genre on prend soin de nos clients et on fidélise j'ai rarement vu aussi bien ! Chapeau les artistes. La réparation a été effectué en 30 secondes et gratuitement chez Composium qui eux savent prendre soin de leur clientèle."