Sarl Salanque Informatique

"Venant retirer un colis.. accueil glacial, arrogance gratuite : le propriétaire en personne m’a fait comprendre qu’ici, retirer un colis relève du parcours du combattant. Entre moqueries et mauvaise volonté, j’ai eu droit à un vrai sketch sauf que c’était pas drôle. Si c’est ça sa vision du service client, il peut garder sa boutique… et ses colis, dommage qu’on ne peut pas mettre moins d’une étoile.."

"Ma maman est aller récupérer un colis UPS et le Mr est très sympa merci pour son travail"

"Je suis étonnée par certains commentaires, je fréquente cette boutique juste pour le service point relais, il faut être honnête avec soit même et comprendre qu aucun commerçant ne vit de cette activité, qu il s agit d un service rendu, donc il faut savoir s accommoder par ce qui est proposé, et je confirme, il y a toujours un mot sur la porte. Voilà, perso je suis satisfaite"

"Mon colis UPS a été remis chez eux le vendredi 28/02/2025 matin, j'ai été avisé à midi. Je m'y suis donc rendu à l'ouverture à 15h, . Fermé, il y avait un message sur la porte d'entrée, indiquant fermé jusqu'à mardi 04/03/2025. Incroyable, pour un colis urgent !"

"Apprenez à dire bonjour, c'est la base du commerce."

"ferme le samedi on met un sms pas de réponse impossible aussi de récupérer les colis UPS des horaires incompatibles avec des salariés"

"Je confirme le laisser aller de ce commerçant ! Doit ouvrir le lundi après-midi à partir de 15h mais après 45 mns d'attente toujours rien. En plus ne répond pas sur son téléphone...cela semble le déranger. A fuir..."

"Rapide et efficace"

"Très accueillant"

"Toujours fermé ou en déplacement. Impossible a joindre Pas su tout professionnel"

"Le plus mauvais commerçants de st Laurent. Pas du tout arrangeant, une horreur."

"Très professionnel rien à dire !!!"

"Nickel service rapide et soigné"

"Simple et efficace"

"Très jolie boutique. Excellent accueil du patron qui est très sympathique , à l'écoute et de bon conseil quand a l'aspect de mon colis UPS qu'il a réceptionné."

"Très professionnel."

"Oui très bien un bon accueil ."

"Très sympa. Efficace. Excellent professionnel."

"Très professionnel à l'écoute je recommande cette entreprise !!!"

"Je recommande cet informaticien très très gentil !"

"Très professionnel, je recommande !"

"Service rapide et efficace"

"Excellent professionnel"

"Pas commerçant Pas à l’écoute Ne veut pas me renseigner si mon colis ups est arrivé Prise en charge téléphonique très désagréable"

"Magasin fermé vendredi après-midi sans raison apparente , ouverture sur rdv le samedi maintenant j attends encore que ce monsieur s inquiète et pour couronner le tout je revois un sms dimanche à 15h pour le dire qu il est fermé jusqu au 29 …. J ai rarement des petits commerçants aussi professionnel. Merci Salanque informatique"

"Je viens de faire réparer mon ordinateur portable. Très satisfait du travail. Prix non excessif. Aimabilité et professionnalité. J'y retournerai sans problème et je recommande ce professionnel."

"Je suis venu pour un problème d'imprimante je suis reparti avec le même problème et il m'a fait payer . Je trouve sa pas très correct"

"Un monsieur très agréable qui aura plaisir à vous aider dans vos péripétie numériques."

"Personnel très sympathique et très sérieux dans la réception de colis,je recommande"

"Terriblement déçue. J’ai amené mon IPad pour changer la batterie, je l’ai récupéré 15 jours après sans amélioration. Je l’ai rapporté là on m’informe que la batterie est peut-être défectueuse, soit ce sont des choses qui arrivent. De nouveau 15 jours, je récupère l’Ipad avec l’écran non recollé, certaines touches du clavier ne fonctionne plus. À ce jour j’ai déménagé et suis obligée de remettre mon IPad dans les mains d’un autre réparateur, la batterie ne tient toujours pas, l’appareil photo ne fonctionne plus et de la colle s’est insérée derrière l’écran. Si vous voulez changer votre appareil, emmenez le en réparation ici, vous êtes sûre que vous en achèterez un nouveau. Je déconseille fortement."

"Très bon accueil"

"Ma belle mère est venue pour faire réparer son vieil ordinateur portable. Il lui a été conseillé de mettre Windows 10 sur cet appareil. En théorie cela est possible, néanmoins dans la pratique, il est acquis maintenant qu'un ordinateur aussi vieux ne peut accueillir un logiciel tel que Windows 10. Maintenant son ordinateur est inutilisable car beaucoup trop lent. Il aurait peut être fallu lui conseiller le changement de l'ordinateur plutôt que de lui demander 171 euros pour l'installation d'un logiciel gratuit, la pose d'un filtre bleu (voir photo de la pose ci-joint), un antivirus et un câble USB."

"Très bon accueil de plus par des personnes qualifiées et à votre écoute. Je recommande particulièrement cet enseigne"

"Un monsieur sympathique et arrangeant et un excellent service !"

"Deuxième fois que j’y vais pour emmener un colis et bien le monsieur est très sympathique. Merci"

"Très bon accueil Pas facile pour se garer Vérifier si c est ouvert avant d y aller"

"La personne n'est pas aimable"

"Pour ma part là où commence à la malhonnêteté c'est quand la personne en face de soi donc le patron veux me faire payer un devis 40 € je vous rappelle juste un devis et une feuille de papier je vois pas l'intérêt de faire payer une feuille de papier 40 € pour un devis et puis alors pas du tout avenant et sympathique je ne recommande pas. Réponse à votre commentaire 4 mois après en me conseillant d'aller chez emmaus. Ils y a beaucoup de gens qui vont là-bas mais bon c'est pas sujet. Vous savez que vous avez dépassé les bornes 1 h pour 1 devis alors que je vous ai juste demandé le prix d'une réparation et que j'étais dans votre magasin. Franchement vous êtes de mauvaise foi."

"toujours à l écoute et sachant conseiller au mieux ses clients."

"Je suis allé récupérer un colis la personne est très aimable."

"Je ne juge pas ses compétences mais juste le point relais. Quand on fait point relais la moindre des choses c'est d’être disponible et d’avoir des horaires plus larges , un tabac une supérette etc...ce sont des commerces ouverts la semaine mais aussi les week-ends et parfois même le dimanche ce qui est loin d'être le cas ici. Très déçu d'avoir perdu 4 colis... Pardon mais je comprends votre réponse mais pas votre dicton du cheval avec une mauvaise dentition, un point relais est assimilé à un service mais il n'est pas gratuit comme vous le prétendez , vous touchez une commission sur chaque colis 1ere chose et deuxièmement je persiste dans mon avis sur les horaires, si j'avais su cela en aucun cas je me serai servi de votre magasin pour recevoir mes colis , je vous précise juste que si j'opte pour le point relais c'est que je travaille toute la semaine et ne rentre chez moi que le vendredi soir. Je dis simplement qu'un point relais se doit d'être ouvert au moins le samedi matin dans le cas contraire je n'appel pas ca un point relais... A bon entendeur😉 Je vous ai rajouté 2 étoiles car je ne veux pas vous porter préjudice mon avis n'est que sur le service point relais et en aucun cas sur vos compétences ou votre accueil. Bonne journée"

"Commerçant très accueillant et disponible. Très professionnel"

"Magasin bien fourni niveau matériel et prix corrects. Personnel sympa, très pro et de bon conseils. Seul bémol le magasin est souvent fermé pour causes d'interventions extérieures de durées évidemment indéterminées."

"Jamais allé"

"En plus de l'accueil agréable, il y a la connaissance, l'écoute et la compétence."

"Accueil très sympa et très professionnel Le plus se déplace à domicile"

"Le Proprietaire est peu sympathique et Obtu"

"Technicien sympa et compétant"

"Sympathique"

"Professionnel sympathique, et compétent, j y retournerai sans problème pour d autres interventions si besoin."