NKD TECH la Défense

"Super technicien qui a pu faire revenir à la vie l'écran de mon smartphone. Un petit geste pour lui , mais un grand soulagement pour moi . Merci"

"Écran de mauvaise qualité qui n’affiche pas toute la barre en haut de l’iphone (la barre du réseau est à moitié noire), qu’on paye au prix cher, et qui s’est arrêté au bout de 3 mois sans aucun choc. Le monsieur me dit que l’écran qui s’est cassé et ça ne fait pas partie de la garantie de réparation. À fuir."

"C'est top ! mon mobile été KO avec ecrna noir, j'ai essayé d'autres réparateurs mais ils m'ont dit que c'est mort et ce n'est plus réparable.. Chez NKD TECH ça été réparé très rapidement, ça n'a pris qu'une demi-heure ! Je le recommande ! C'est vraiment TOP !!"

"A fuir grosse arnaque ils m'ont fait payer une facture alors qu'ils ont rien réparé une fois rentré à la maison toujours le même problème et quand je réclame le remboursement bein nonn ils veulent pas rembourser grosse arnaque à fuir"

"Je suis extrêmement déçue par NKD TECH à La Défense. Non seulement ils ne sont pas agréés Apple, mais les matériaux utilisés sont de très mauvaise qualité. En moins de deux mois, j’ai payé 429 € pour deux réparations d’écran, et pourtant, après une chute minime, l’écran s’est fissuré et est devenu noir. Quand je suis venue me plaindre en boutique, poliment, le personnel m’a ignorée, et j’ai dû montrer ma colère pour qu’ils prennent enfin ma plainte en compte. J’ai ensuite consulté des concurrents et l’Apple Store de La Défense, qui m’ont confirmé la mauvaise réputation de cette boutique concernant la qualité des matériaux. Je déconseille fortement NKD TECH et j’attends un remboursement complet de la dernière réparation."

"À fuir absolument ! Je suis venue réparer la vitre arrière de la caméra de mon iPhone qui fonctionnait parfaitement. J’ai payé 49,90 € et en rentrant je me suis rendu compte avec la lumière de chez moi que la caméra ne fonctionnait plus : photos floues, taches noires… Elle a clairement été endommagée pendant l’intervention. Alors que je voulais juste remplacer une vitre cassé! Je suis revenue mais on m’a baladée toute la semaine en me disant de revenir “quand le technicien sera là”. Aujourd’hui, je suis reçue par un monsieur nonchalant, qui m’ignorait, parlait à d’autres clients pendant que je lui expliquais la situation et refusait toute responsabilité. Je me suis déplacée plusieurs fois pour aucune vraie solution et quand j’ai demandé qu’on retire la pièce défectueuse, j’ai été sèchement ignorée, sous prétexte qu’on m’avait rendu les 49,90 €. Conclusion, ils n’assument rien, abîment les téléphones au lieu de les réparer et sont totalement irrespectueux. PS : Une réclamation a été faite auprès du centre commercial."

"Très bon conseil et accueillant merci"

"Mon téléphone a connu un problème avec le port de charge depuis février 2025. Les réparateurs ont réussi à réparer mon téléphone. Il m'ont expliqué la nature du problème. J'ai été ravi de leur professionnalisme."

"Super prestation à un tarif très compétitif. Le technicien Daouda à été très pro et réactif avec une réparation express de qualité ! Merci pour tout 🙌👏"

"Le service est ignoble, j’avais fait changer ma batterie, le monsieur avais complètement défoncé mon téléphone, déjà quand il commence il éteint même pas le téléphone, ensuite il arrache la batterie du téléphone avec la main, et à la fin il me dis que il a plus de nouvelles batterie, je suis repartis avec mon téléphone à moitié ouvert, n’y allez surtout pas ( en tout cas celui de La Défense)"

"L’écran de Mon iPhone 13 Pro Max Remplacé par un compatible, J’ai demandé s’il allait toujours avoir les 120 Hz On m’a dit c’était la même chose, j’ai donc dit oui mais super déçu car l’écran n’est même pas promotion et bloqué à 60 Hz ou 30 Hz."

"Réparation X2 : téléphone n'a jamais tenu. (Problème de chargement/ batterie Samsung) n'evaluent pas les pannes. A éviter."

"Attention produits chere et de très mauvaise qualité. Ils vous font croire que ce sont des pièces d'origine et garantie mais quand un problème survient suite à leur supposée réparation et malgré la garantie, ils vous disent qu'ils ne peuvent rien faire."

"J'ai récemment fait réparer mon téléphone chez NKD la défense. Bien que l'intervention semblait simple au départ, un incident imprévu est survenu. Cependant, je tiens à souligner le professionnalisme du responsable, M. Goultier, qui est intervenu personnellement pour résoudre le problème. Il a assumé pleinement la responsabilité de ce qui s'est passé et a su régler la situation rapidement et efficacement. Grâce à son sérieux et à son engagement envers la satisfaction du client."

"Je ne recommande pas, j’y suis aller en voyant le logo iPhone sur le comptoir j’ai cru que c’était une sécurité, j’ai voulu faire changer l’objectif arrière de mon téléphone qui était fissuré (mais fonctionnait très bien, il y avait juste une surbrillance au niveau du bas des photos) lorsque j’ai récupéré mon téléphone celui-ci faisait des photos floues et horrible… j’ai du justifier et prouver que mon objectif fonctionnait mieux avant la réparation (heureusement j’avais fait quelques photos avec avant de le déposer) ils ont rouvert pour essayé de nettoyer et après c’était encore pire … tout ça pour me dire la lentilles est morte maintenant il faut changer tout le système photo… a mes frais biensur (il ont proposé de me faire un prix🤣🥲😅) j’ai du raler et insister lourdement en invoquant le fait qu’ils aient une assurance car l’erreur est humaine et que se serait certainement pris en charge pour qu’ils acceptent finalement de le changer l’objectif photo à leur frais…. Je n’ai peut-être simplement pas eue de chance, mais la mauvaise fois de vouloir me faire payer l’objectif n’est vraiment pas passé. Pareil c’est une fois la première réparation effectué qu’ils m’ont dit qu’il y avait forcément une perte de qualité du au fait que ce n’est pas IPhone … pourquoi ne pas prévenir les clients avant la réparation ?"

"Super protection pour la vitre de téléphone ! Mention à Jack qui est très sympathique !"

"Je me suis arrêté chez NKD la defense pour un changement d’écran. Normalement 40 min d’après le spécialiste. Une heure après toujours rien !!! En attente d’un soit-disant livreur pour un écran compatible. Je demande de remettre l’ancien écran qui fonctionne et qui était juste fissuré. Une fois l’ancien écran posé le téléphone ne fonctionne pas 😳 Obligé de l’envoyer à l’atelier pour le réparer car le spécialiste n’était pas compétent et en plus malhonnête. Le comble de tout après 2 jours avec un téléphone de prêt. Je viens récupérer mon tel et on me demande de payer l’écran 😒. Et j’ai sauter plusieurs étapes pour ne pas faire long !!! Verdict !!! ⚠️Ne vous arrêter pas !!!!"

"Téléphone déposé une première fois pour châssis cassé, rendu inutilisable avec un nouveau problème de batterie qui ne s’était jusque là jamais déclaré… retourné une seconde fois, on m’annonce le garder pour la nuit et le récupérer le lendemain avant 14h Le lendemain aucunes nouvelles, obligé d’y retourner soi-même pour enfin le récupérer réparé, plus de 24h après l’avoir déposé (et 200€ en moins au lieu des 89€ annoncés sur le site)."

"Équipe totalement incompétente. A FUIR !! Après avoir laissé un téléphone à réparer pour des hauts parleurs HS pendant 2 semaines, et n'ayant toujours aucune nouvelles, je retourne chez ce réparateur qui me passe le téléphone en me disant qu'il n'avait pas la pièce. En lui faisant remarquer que c'est dommage de m'avoir fait patienter 2 semaines pour rien alors qu'ils avaient pourtant mon numéro, le réparateur me gueule dessus en me disant on a pas la pièce, qu'est ce que tu veux qu'on fasse ?!!. Ce comportement n'est vraiment pas professionnel et démontre un manque flagrant de communication avec le client. Fuyez ce réparateur, qui n'a absolument aucun respect pour la clientèle!! Je met juste une seule étoile car lors du dépôt du telephone, ils ont cassé l'écran en ouvrant le téléphone mais ils ont remplacé gratuitement l'écran qu'ils ont eux-mêmes cassé."

"Je suis passé chez eux pour réparer le son de mon téléphone qui était très faible. Le son est impeccable maintenant grâce à un nettoyage approfondi du téléphone, et ça m’a coûté 29€ ! Rapidité et efficacité du réparateur ! Je recommande 😊"

"Service à fuir !!! La protection a tenue 3 mois avant de se décoller. Ils communiquent sur une protection incassable mais il se déchire"

"Merci à Fallou pour la réparation ! Je suis venu juste après être passé par la boutique Apple qui m’ont estimé à plus de 500€ ma réparation . Je suis venu chez NKD et Fallou m’a tout de suite dit ce qu’était le problème et pour beaucoup moins chère ! En 20 minutes c’était réparé ! Merci à toi ! 🙏🙂"

"Hyper rapide et efficace 😍 merci d’avoir fait revivre mon iphone Ma caméra arrière et mon écran réparé en 20minutes sans exagérer"

"Service incroyable Rapide et efficace Falou super sympa, et très professionnel Je reviendrai en cas de besoin et je recommande toute personne ayant besoin de leur service"

"Je recommande. Efficace, rapide sur place et sur le moment. Accueil très sympa rien à dire a part que je recommande !!"

"On m'a remplacé mon écran avec une contre façon défectueuse pour 150€"

"Les gens qui disent que les problèmes de batteries sont lié au changement d’écran, on juste oublié que un téléphone a une durée de vie au niveau de la batterie, j’ai remplacer mon écran cassé par un neuf et je n’ai eu aucun problème de batterie lié à sa, merci encore à l’homme masqué de m’avoir changé mon écran j’en suis plus que satisfait"

"Non seulement mon problème n'a pas été réglé (les écouteurs ne marchent pas) mais en plus le haut parleur ne fonctionne pas et le chargeur déconne aussi. En bref on m'a flingué mon téléphone. Fuyez !"

"Fallou est super gentil et rapide. Il a bien réparé mon téléphone ( comme neuf )."

"Très satisfaite des réparations sur l'écran de mon téléphone. En particulier par la qualité de l'accueil et le professionnalisme de Fallou. Je recommande tout particulièrement la boutique. Pas d'attente lors de la dépose du téléphone, livraison rapide du nouvel écran et délai respecté pour la réparation."

"Mon iPhone avait pris l’eau et ne fonctionnait plus ! Une première tentative de réparation a échoué m’annonçant la fin de mon téléphone ! Fallou a pris les choses en main très remarquablement, il s’est démené pour trouver la solution, il a réussi mon téléphone fonctionne à nouveau ! Bravo à Fallou pour son professionnalisme, sa détermination, son sens du service . MERCI. Je recommande ++++++++"

"Meilleur réparation et l’un des plus rapide avec tout les disponibilités. J’ai réparer mon iPhone 12 Pro Max chez eux j’ai trouver nul part moins chers qu’eux."

"Mon téléphone ne fonctionnait plus du tout et ne faisait que s'éteindre et redémarrer automatiquement en étant bloqué sur l'affichage de démarrage. Un problème de saturation de memoire qui rendait mon telephone inutilisable. Je suis allée voir un autre réparateur qui m'avait bien confirmé que ce dernier serait irrécupérable et que j'allais perdre toutes mes données... Je me suis donc rendue à NKD, en dernier recourt, qui s'en est occupé! Finalement, j'ai pu récupéré mon téléphone intacte dans la journée, avec toutes mes données!! Merci encore à la petite équipe d'avoir sauvé mon téléphone! Travail efficace et digne de confiance! Merci d'avoir ranimé mon téléphone!"

"Si vous avez un problème du a l'eau je vous déconseille d'y aller car si vous demander une désoxydation ils ouvrent juste et disent que c'est foutu sans avoir rien fait. Je déconseille"

"Un service accueillant et très professionnel je suis satisfaite je recommande nkd les 4 temps. Merci Fallou et Hamidpu pour votre professionnalisme."

"Un très bon accueil, et les prix sont abordables et le service bien fait et rapidement ! A venir sans hésiter"

"Je recommande !!! Javais un soucis de connectique de charge de mon téléphone probleme reglé tres rapidement"

"Horrible expérience ! Téléphone plusieurs fois ramené en réparation et à chaque fois un problème et 0 excuses de la part des réparateurs."

"A fuir ! Le nouvel écran de mon Iphone a tenu une semaine. De plus, après le remplacement de l'écran, la batterie de mon téléphone s'est mise à se décharger plusieurs fois par jour. Je l'ai ramené, on m'a dit que la garantie ne pouvait pas s'appliquer et on ne m'a proposé aucune solution sauf celle de repayer. Un belle arnaque..."

"Je déconseille vivement, j'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0 : l'écran de mon téléphone était cassé et depuis le changement d'écran , la batterie de mon téléphone ne fonctionne plus alors qu'elle fonctionnait parfaitement. Je suis obligée de charger mon téléphone régulièrement. Autant dire que je ne peux plus l'utiliser si je sors et que je ne peux le charger de la journée, (même sans l'utiliser). J'y suis allée une première fois et ils m 'ont tout de suite dit que cela n'avait rien à voir avec le changement d'écran, que la durée de vie d'une batterie était de deux ans qu'il fallait que je fasse les mises à jour... J'ai pourtant hésité à faire les réparations car ce n'est pas un téléphone de grande valeur et l'écran m'a coûté 129 euros et là, on ne m'a pas parlé de durée de vie de la batterie. J'ai fait les mises à jour, supprimer des applications mais la batterie ne fonctionne toujours pas correctement. Bref, j'y suis retournée en leur disant que la panne de la batterie était liée au changement d'écran puisque c'était arrivé juste après. Ils m'ont de nouveau fait un discours sur la durée de vie de la batterie que j'aurais pu entendre si mon problème de batterie n'était pas arrivé juste après la réparation de mon téléphone. Il m'ont proposé de changer, à mes frais, la batterie ce qui me coûterait 50 euros de plus . Ils m'ont dit que seul l'écran était garanti, ce matin 6 mois, et quand je l'ai changé , il était garanti 3 mois...Tout est très bizarre, je n'ai pas de vraie facture... Le travail est mal fait et coûte cher. C'était la première fois que je faisais réparer mon portable, je suis allée dans cette boutique par hasard. Si besoin, vous avez d'autres réparateurs à La Défense, si c'est un Iphone, vous avez un Apple Store mais je déconseille fortement ce réparateur. J'ai perdu 129 euros et j'ai un téléphone qui ne fonctionne pas."

"Fuyez ce magasin ! La batterie d'un Samsung changé chez eux, après 4 mois elle a gonflé et a décollé la coque arrière. Le téléphone se décharge de 100 à 0 en 1 ou 2 heures, elle continue à se décharger même après le branchement au secteur. La garantie ne couvre que 3 mois. Ça laisse penser à l'origine des pièces de rechange. Mise à jour de la note et du commentaire: un responsable m'a appelé au téléphone pour remplacer la batterie gratuitement. Elle à l'air de bien fonctionner"

"Mon téléphone est tomber dans l eau ils me l ont réparer en 20mn vraiment rapidité efficacité et abordable. Je vous les recommande en plus un dimanche ."

"Super prise en charge ! Personnel super sympa et très efficace ! Je recommande les yeux fermés."

"En ligne avec Lau et Ryma. À fuire ! Arnaque, je sais meme pas comment il arrive à exister si long temps."

"Équipe professionnelle et souriante. Le travail est rapide et bien fait. Troisième fois que je viens chez eux, et je suis jamais déçu. Remplacement d’écran et achat de protection écran nickel ! Merci"

"Mon problème de vibreur a été réglé en 5 min Les vendeurs sont très sympas Rapidité et efficacité, je valide ! Merci !"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro. J’ai fais changer l’écran de mon téléphone. Pour que quelques mois après l’écran ce mette à faire n’importe quoi tout seul. La garantie dure 3 mois, donc trop tard pour le faire changer. Résultat quand je suis retourner le faire changer chez quelqu’un d’autre: les protections autour du nouvel écran pas enlever. Cela aurai pu fondre et être dangereux. Pour 300€, c’est une belle arnaque."

"L'écran, la batterie et le système son de mon iPhone ne fonctionnaient plus. Problèmes résolus dans la demie heure à un prix hyper intéressant !! Je conseille 100x. En plus, équipe souriante et de très bons conseils !"

"Si je pouvais mettre 0 je mettrais !!!!! À fuire !!!! Clairement du vol pour 30e une protection qui ne tient même pas 1 jour puis on fait passer la garantie de 7 jours, finalement ça tient 2 semaines !!!!"

"Aucun professionnalisme, aucune ponctualité. Ça m'a pris 3 jours et plusieurs allers retours pour avoir une facture que je puisse adresser à mon assurance. A fuir"