Micro76

"Je suis très contente d'avoir été très bien conseiller. Très honnête et très professionnel Je recommande"

"Des gens compétants, motivés et honnêtes. Le prix demandé valait complétement le travail effectué, je me retrouve avec un super PC qui tourne au top ! 10/10. Merci encore."

"Florian a fait preuve d’une grande efficacité. J’ai déposé mon ordinateur un lundi matin et j’ai reçu le devis dès l’après-midi. L’intervention a été réalisée dans la semaine : l’ordinateur, déposé le matin, était déjà prêt à 14h. Le problème, lié à la batterie, a été résolu rapidement et efficacement. Le personnel s’est montré très aimable et professionnel. Je suis pleinement satisfaite du service et je le recommande sans réserve."

"J’ai confié mon ordinateur comme déjà fait auparavant avec confiance. Le diagnostic a été rapide et efficace. J’ai reçu un devis très détaillé sur les pièces à changer et la raison, en mentionnant un doute sur l’économiquement réparable et la possibilité d’opter pour un remplacement par un équipement reconditionné. Pour quelqu’un comme moi qui n’y connaît rien dans l’informatique, j’ai apprécié la précision du devis qui attirait mon attention sur les réparations. De plus, personnel très agréable et souriant. Je recommande vivement"

"J’ai beaucoup de mal à confier mon ordinateur… Mais je l’ai fait en toute confiance chez Micro76. Le service a été rapide efficace avec des pièces de qualité. Merci pour votre sérieux , et votre amabilité. Je recommande vivement."

"Très serviable, professionnel, prennent le temps pour expliquer. M'ont prêté un PC en attendant la réparation du mien. Je recommande. Corinne"

"J'ai déposer mon ordinateur chez micro76 pour un pc écran bleu, j'ai payer 300€... Celui ci ce rallume mais fait toujours des écrans bleu, en pleine réunion l'ordi ce coupe en écran bleu.... A tout moment sa le fait, il fait toujours beaucoup de bruit, chauffe toujours alors que la patte thermique a était changer... Sa fait cher pour un ordinateur qui fonctionne à moitié, je ne reviendrai plus et je ne recommande pas."

"Je recommande + que vivement Micro 76 ! Diagnostic rapide, + que sérieux et réparation au top du top ! Merci à toute l'équipe pour leur aide !"

"Super équipe ! très professionnelle et avec de bonnes connaissances de la micro-informatique. Capable de débloquer les problèmes en direct mais aussi d'organiser des réparations plus lourdes de façon efficace et organisée. Je recommande."

"Prise en charge de manière rapide efficace et honnête, c'est agréable de pouvoir faire confiance quand on y connait rien dans ce domaine. Je recommande !"

"Très bonne prise en charge de ma tour et dans un délai assez rapide. Je recommande Micro76, en + d’être pro, ils sont très agréables. Merci à vous pour votre amabilité !"

"Une équipe très professionnelle, compétente et honnête, qui donne une explication claire du diagnostic et de la réparation, le tout dans un délai rapide. Vraiment parfait, encore merci pour votre travail !"

"Je recommande vivement micro76, du professionnalisme et un excellent accueil! . Suis venue pour un ordi, qui ne voulait plus fonctionner et en une dizaine de minutes , suis ressortie avec un ordinateur à nouveau opérationnel. Merci pour votre service !"

"Franchement des personnes très agréables, honnêtes, Explique très bien aux clients ce qui ne va pas . Nous donnent de très bons conseils . Je conseille cette entreprise . Très bien"

"Ce n'est pas la première fois que je viens ici pour des problèmes d'ordinateur et j'ai toujours été bien reçu. Le matériel est rendu rapidement avec, à chaque fois, mon problème résolu pour des prix abordables. Je recommande."

"Toujours disponibles pour répondre aux questions, très professionnels, honnêtes, réglos. Je suis très contente d'avoir fait appel à cette entreprise et n'hésiterai pas à le faire de nouveau si j'en ai besoin. Je suis entièrement satisfaite de leur travail, dommage qu'on ne puisse pas mettre 6 étoiles !"

"c’est une remarquable entreprise alliant 2 choses primordiales à mes yeux : la compétence et l’humanité. sur le plan technique, ils sont très efficaces et cherchent vraiment la réparation plutôt que la facilité de changer les pièces sans se poser de question, ce que font les grands groupes comme apple , ce qui coûte plus cher à l’utilisateur et gaspille des ressources précieuses. ils aussi capable de prendre en compte mon urgence en très peu de temps et m’ont considérablement aidé grâce à cela. leur humanité ,c’est la couleur si agréable qu’ils donnent à vos échanges à ttes les étapes, de l’accueil au coup de téléphone, au mail…. on se sent compris et considéré. je ne sais pas comment c’est chez leur concurrent, mais ce sera très difficile de faire mieux. merci encore à vous. capucine."

"Je recommande fortement. Expérience positive PC réparer, foncé vous allez pas regretter personnel très sympathique accueillant service top y’a même des services gratuits je peux vos le confirmé 👍"

"Pas du tout arrangeants et chers ( reparations plus cheres que le PC avec 150 euros de main d'oeuvre !!!) Ajout pour réponse : Il n'est absolument pas question du certificat de non reparabilite dans mon avis , même si une réparation qui coûte plus cher que l'ordi ça en revient au même c'est juste logique mais merci de nenpas répondre à côté. Je parle de facilités de paiment refusées alors que je souhaitais un simple différé de 3 jours pour avoir les fonds. Les faits sont là : Vous êtes très chers et pas arrangeants c'est factuel. Ne vous cachez pas derrière une pseudo honnêteté alors que vous crachez direct sur vos concurrents et que vous calez sans sourciller 150 euros de main d'oeuvre pour 20 min de travail."

"Ordinateur à prix corrects, par une petite équipe, qui se plie en quatre malgré la surcadence pour assurer des délais convenables. Ils prennent le temps de répondre à toutes vos questions et vous guident dans vos besoins sans forcer de ventes, que ce soit par mail ou par téléphone livraison au poil même à l'autre bout de la France."

"Après un achat en 2020 sur un site, le pc est arrivé la façade cassée, le vendeur m'a renvoyé un boitier neuf, plus de 4 semaines après. ( très bonne réaction et très sympathique de sa part) Aujourd'hui avec le nouveau boitier, la LED de façade ne fonctionne plus, signalé depuis 1 an , je devais être mis au courant pour un éventuel changement... Pas de nouvelles."

"compétent et patient. de très bons conseils pour aider mon fils dans le choix de son ordinateur. recherche le produit qui correspond à vos besoins, pas à ce qui est en stock à l'instant t car pas (ou très peu) de stock en magasin. oriente plutôt vers des modèles sur lesquels les pièces ne sont pas soudées afin que les (éventuelles) réparations puissent être faites en magasin (et non pas dans un centre de réparation localisé hors de France et avec lequel les délais seraient plus long)."

"Nous sommes très satisfait du matériel commandé. La relation client est rapide et de très bonne qualité. Le dépannage en visio a été très pédagogique. Nous recommandons cette entreprise."

"Après avoir passé mon stage de 8 semaines au sein de cette entreprise, je recommande cette entreprise qui est bienveillante envers les stagiaires, très sympathique et explique tout leur démarche avec l'envie de transmettre leur connaissance. J'ai pu voir à quel point l'équipe est attentive envers la satisfaction clientèle, cherchant à résoudre leurs soucis avec le plus d'efficacité. De plus, j'ai pu voir que leur cohésion d'équipe permet de faire leurs tâches à la perfection: -prise en charge rapide du client -devis gratuit en moins de 48h -Résolution efficace des problèmes sur les machines."

"J'etais stagiaire (6 semaines) dans cette entreprise, et ce fut le meilleur stage de ma vie ! Premièrement une cohésion inexplicable, j'avais l'impression d'être dans une famille bien vaillante. Deuxièment un travail sérieux et unique en sont genre, dans aucune entreprise j'ai eu cette sensation de passion, à peine en passant les porte de cette entreprise j'ai senti qu'ils sont passionné par l'informatique. Troisièmement un contact sociale ainsi qu'une aide impossible à reproduire, a chaque fois qu'un client a un problème (budgétaire...) Ils ont toujours une solution sous la main ! Bref ceci ne sont que des mots, venez voir cette entreprise pour avoir cette sensation que vous n'avez jamais vécu !"

"J'ai acheté un ordinateur de très bonne qualité. 👏 Après deux ans, mon ordinateur fonctionne toujours très bien.👌 C'est aussi la première fois que l'on me recontacte pour contrôler l'état de mon ordinateur et me donner des conseils d'utilisation et d'entretien sans chercher à me vendre un produit. C'est un service très appréciable.👍"

"Merci à Florian Surprise par un appel téléphonique pour vérifier la bonne santé de mon ordinateur. Rendez-vous rapide (le jour même pour ma part), gratuit et c'est important de voir que la qualité de leurs produits reste importante et prise en charge en cas de soucis, alors merci à toute l'équipe de Micro76."

"Excellent service et très bon suivi. Un appel téléphonique surprise afin de vérifier l'état de mon ordinateur 1 an avant la fin de la garantie. Très pédagogique également. Je recommande."

"Nous recherchions un ordinateur familial qui puisse servir à la fois pour une utilisation scolaire pour les enfants mais aussi performant pour des jeux.. et qui dure dans le temps ! C'est par hasard que nous sommes tombés sur Micro76 basé près de Rouen et nous le recommandons vivement ! Un assemblage de A à Z à Rouen par leur soin, cela fait maintenant 2 ans qu'on a notre Tour LEN'S S1 (et il tourne toujours comme au premier jour) et quelle surprise avons eu lorsque la personne qui a lui même assemblé notre ordi m'a contacté il y a 2 semaine pour réaliser le Contrôle Technique de notre Ordi. J'étais vraiment étonné ! Cela fait parti de leur prestation de base pour tout client et le suivi par téléphone à vie de notre ordi si on a la moindre question ou souci ! Le contrôle technique a été réalisé à distance et notre ordi se porte très très bien ! Nous vous recommandons vivement leur service en plus c'est du local et ils sont toujours joignables.. Spécial remerciement à Florian :)"

"Très peu d'entreprises ont un service après vente aussi efficace . Je n'ai même pas eu besoin de téléphoner pour le contrôle de l'ordinateur pour la mise à jour qu'ils ont effectuée avec rapidité et compétence. l'équipe très sympathique que je recommande fortement . Bravo à micro 76. Bien cordialement."

"Très bon avis concernant cette entreprise ! J'ai acheté mon PC pendant le premier confinement et ils ont fait au plus rapide malgré les soucis de retard pour me livrer. Cette année, ils m'ont appelé pour faire une analyse de mon PC pour voir si tout allait bien et l'analyse a été faite aujourd'hui même. (Entièrement gratuit) Technicien très sympa qui explique bien tout ce qu'il fait etc. Bref je vous recommande d'aller chez eux si vous souhaitez un bon magasin d'informatique :) Merci à vous"

"En effet, nous sommes agréablement surpris d'avoir reçu l'appel du SAV concernant notre ordinateur. Le personnel (Florian) fut exceptionnellement compréhensif et à l'écoute concernant l'état de notre achat. Il nous a bien expliqué comment installer un deuxième disque dur interne.Il fut aussi très patient. Achat 8/10 , SAV 10/10 = CLIENT CONTENT"

"Détenteur d'un ordinateur de chez micro76 depuis bientôt 2 ans j'ai reçu coup de fil de leur part me proposant de faire un diagnostic sur l'état de santé de mon PC ce qui a été fait dans la journée. Les personnes que j'ai eue au téléphone était très sympathique et le matériel est de très bonne qualité je recommande à 200 %."

"Service excellent je conseille vraiment !! conseille au top toujours a résoudre le problème des clients ! 2 Ans après encore aucun soucis sur mon pc évolutif , qualité irréprochable au niveau des composants je suis a 100% conquis et je compte bien recommande encore et encore chez vous ! Le SAV nickel rien a dire toujours accueillant souriant et respectueux pas comme les grosse plateforme !"

"Je viens de faire un check-up de mon PC acheté il y'a presque 2 ans via Team, personnel super agréable, prend le temps d'expliquer ce qu'il fait. Bravo l'équipe, vous êtes au top !"

"J'ai acheté mon PC sur le site de Boulanger, j'ai été contacté par Micro76 pour faire un point sur mon pc. Très bon service client avec de nombreuses explications sur tout ce qu'ils font comme contrôles. Je suis très satisfaite et je recommande."

"Très professionnels, j'ai acheté un pc chez eux y a deux ans, je n'ai eu aucun problèmes depuis. D'ailleurs j'ai été agréablement surpris d'être recontacté pour une maintenance de ma machine à distance. Je recommande !"

"SAV au TOP. J'avais acheté ce PC via Boulanger et je suis très content du service de MICRO76. Quand j'ai eu un problème avec le bouton d'allumage du PC ils ont pris en charge le retour du PC dans leur atelier pour changer le boitier et me renvoyer le PC, le tout en moins d'une semaine. Un an avant la fin de la garantie, ils appellent pour faire un diagnostique à distance de la machine et mettre à jour les logiciels."

"Acheté un pc en début 2020 de leur gamme et PC toujours au top, fiable et sans ennuie ! je les est appelé un fois en 2 ans et ils ont été disponible tout de suite et m'on pris en charge de suite et ont répondu a toutes mes questions ! A a grade surprise ils m'ont appeler au 2 ans de la date anniversaire de mon achat pour faire un bilan de la machine a distance avec un logiciel pour s'assurer que le PC n'avais aucun problème de performances, j'ai trouvé cela très pro !"

"Reçu le PC il y a 2 ans, aucun problème bien protégé et très facile à installer. Le PC est de très bonne qualité et je n'ai eu aucun souci en 2 ans. Le service après vente est très bien suivi car les équipes de Micro76 m'ont recontactés afin d'effectuer un diagnostic à distance et solutionner les éventuels problèmes. Un grand merci à Florian pour ce diagnostic à distance qui s'est très bien passé, et un grand merci aux équipes pour ce travail de qualité."

"J'ai déposé mon ordinateur le Mardi, il ne démarrait plus, j'ai été rapidement pris en charge en boutique avec beaucoup de professionnalisme. Ma 1ere impression était la bonne, ils m'ont recontacte le jour même pour m'annoncer le devis. J'ai pu récupérer mon ordinateur réparé le Mercredi. Point positif : le diagnostic est gratuit contrairement à d'autres boutique, présence d'un grand parking. Rapide et efficace. Ça fait plaisir de voir ce genre de service maîtrisé par des entreprises aussi jeune que celle ci. J'ai eu l'occasion de rencontrer le patron, une personne très pédagogue moi qui n'y connaît absolument rien en informatique. L'équipe est top. Bravo et merci."

"Nous avons acheté un ordinateur fixe en mai 2020, malheureusement en octobre 2020 c'est à dire 5 mois après cet achat la carte mère tombe en panne : 191,79 euros de remplacement ( pièce de mauvaise qualité). Cette société refuse de me dédommager sous prétexte que je me suis adressé à une société d'informatique près de mon cabinet médical car je suis médecin et il me fallait une réparation urgente. Malgré ma réclamation auprès du service consommateur Micro76 aucun geste commercial ne m'a été accordé : c'est parfaitement inadmissible pour une société qui se prétend sérieuse, professionnelle et soucieuse de ses clients. Je déconseille fortement aux futurs acheteurs de choisir cette société qui mettent dans leur PC des composants de très mauvaises qualités et qui ne prennent en aucun compte des problèmes techniques de leur clients."

"Excellente découverte. J'ai acheté un PC à 1800€, pour la même configuration sur des sites concurrents comptez entre 300 et 500 euros de plus. Un service après vente plus que satisfaisant. Je recommande chaudement."

"Aout 2020 Ayant découvert Micro76 via le site marchand Boulanger, je ne regrette absolument pas d’avoir eu recours à leur service. Conception et montage de l’ordinateur très propre, emballage exemplaire et en bonus pour moi, une réception bien plus rapide que prévu ! Le contact avec le client est également très bon. Si vous voulez un aperçu, leur présence sur les réseaux sociaux témoigne du sérieux et de l’investissement de cette entreprise. N’hésitez pas à les choisir ! Merci et bonne continuation à eux ! UPDATE Juin 2022 J'ai eu l'agréable surprise d'avoir été contacté par Micro76, à leur initiative, pour un contrôle d'entretien de mon ordinateur acheté 2 ans plus tôt. Le contact avec le technicien a été excellent. Celui-ci s'est montré très sympathique mais également pédagogue. Je salue particulièrement sa serviabilité (et patience !) pour m'avoir guidé à travers une petite manipulation qui n'était pas prévu au programme. =) En bref, on est définitivement entre de bonne mains, le service est tout simplement exemplaire. Merci encore !"

"J'ai commandé un SSD hier début d'aprem, je l'ai reçu aujourd'hui. Super RAPIDITÉ et service impeccable avec des professionnelles de très bon conseils. Parfait pour les situation d'urgence. JE RECOMMANDE !"

"Bonjour, j'ai été légèrement déçu du non respect des délais de réalisation de devis (48h à 72h) et de la perte de mes coordonnées. De plus j'aurais aimé être informé de l'ouverture d'une session administrateur sur mon ordinateur lors de la réparation de ma batterie. Sinon je suis satisfait de la réparation en elle même."

"Je n’irai plus jamais la bas! Je dépose mon ordinateur le mercredi pour un problème de son, il leur faux une semaine pour le dire qu’il n’y a pas de problème, et quand je réessaye et bien le problème est toujours là. De plus ils m’ont complètement pourri l’ordi, maintenant il beug totalement. Je ne recommande absolument pas! A fuir!"

"Après avoir vu les notes très (trop) élevé de google, je me suis laissé tenté par ce magasin afin de changer certaines pièces de mon mac. Et après avoir fais le déplacement 3 fois de suite et relancé par tel je n'ai jamais reçu de devis, qui n'était pourtant pas compliqué à estimer, surtout que que le changement de pièces ne demandais pas de grande compétences à mon sens pour un informaticien. Bref, je ne comprend absolument pas les avis positifs de cette adresse, à éviter d'urgence"

"Bien qu'au final il ne s'agisse que d'un problème de batterie, un technicien a bien voulu me recevoir et examiner mon ordinateur portable et cela un lundi ( jour de fermeture) ce qui est très commerçant ! (Un vrai magnétiseur ;) ) Cadre agréable et personnel jeune et souriant avec devis gratuit, très intéressante implantation près de chez moi à suivre."

"Le principe du déplacement à domicile gratuit autour de Rouen est une superbe idée. Le technicien a été très clair dans ces explications. Pour ma part, la réparation a due s'effectuer en atelier (mon ordinateur ne s'allumait plus du tout) : 3 jours d'attente pour retrouver mon ordinateur en superbe état de marche. Une adresse que je conseil. Merci encore"