MACRO-ITLAB | Cergy-Pontoise - Spécialiste réparation toute marque et microsoudure

"Rajout de mention : J'ai payé pour un écran d'origine Oled, le technicien à installé un écran Amoled non officiel, ce qui bride le téléphone et le fait redémarrer en boucle care la pièce n'est pas supportée. Conclusion, à éviter, ce sont des pratiques désolantes. J'ai emmené un huawei mate 20 pro donc seul l'écran et la dalle arrière étaient fissurés (il faut noter que le téléphone fonctionnait parfaitement malgré les fissures) On me demande d'attendre 3 jours à la date du dépôt du téléphone qui se transforment en 3 semaines car la première semaine les pièces n'avaient pas été commandé (notifié par téléphone que le technicien les commanderaient chez un autre fournisseur) Puis deux semaines supplémentaire à cause de retard (pas vraiment leur faute pour ce coup). Je reçoit le téléphone et je paye, le prix n'est pas choquant pour un écran OLED. Mais là viennent les problèmes. Les écrans ne sont pas alignés avec le châssis, un décalage se fait voir et ressentir quand on tien le téléphone en main. L'affichage de l'écran bug par moment et affiche une neige grise (comme les anciennes télévision) pendant une fraction de secondes. Un des objectifs de l'appareil est inutilisable, car en changeant le panneau arrière, il n'a pas été nettoyé, résultat, de la saleté est condamnée à rester à l'intérieur rendant l'objectif flou. Après un peu plus d'une semaine, le téléphone se bloque en mode rescue, malgré des réinitialisation, impossible de l'allumer normalement. Ayant rendu le téléphone à ma mère je n'ai pas été au courant de cela avant fin août, le téléphone avait été mis de côté et a été changé. Quand j'ai repris la main dessus j'ai enfin pu le réinstaller d'usine, problème ? La lenteur, quatre cœurs sont à l'arrêt, et le téléphone redémarre dès qu'il passe en veille. Conclusion, la carte mère a été abîmé durant la réparation, soit à cause de la chauffe, soit par une fausse manip. (Conclusion atteinte par Huawei et les tests réalisés sur le téléphone) Malgré un bon acceuil le service ne suis malheureusement pas. Le téléphone de base à 1000€ qui devient un cale porte..."

"J'ai eu une expérience exceptionnelle avec messieurs Ari et Kone pour équiper mon Association de formation. Leur équipe est non seulement accueillante et professionnelle, mais elle est également très à l'écoute et réactive. Je suis extrêmement satisfait de leur service et je les recommande vivement à tous ceux qui cherchent des solutions de qualité pour leurs besoins d'achat ou réparation PC / TABLETTE / SMARTPHONE / CONSOLE DE JEUX."

"Prend soin de c est client très efficace je vous le recommande"

"Très professionnel et très réactif , il m’ont fait une réparation sur mon ordinateur très rapidement . Je recommande"

"L’accueil étais parfait et les explications très claires pour une meilleure utilisation des outils informatiques"

"Aujourd’hui j’ai été très satisfait des services de macro Ils m’ont une belle proposition de dépannage de mon disque dur dont j’étais très inquiet. Je vous le recommande."

"Service accueillant et chaleureux ! La réparation de la batterie de mon laptop a été bien fait et je suis satisfaite de leur travail ! Merci beaucoup et bon courage à vous !!"

"Je suis satisfait de la démarche de mon fournisseur à Macro itlab. J'ai été ravie de traiter avec lui."

"Je mets 2 étoiles pour la personne de l'accueil qui est était sympa et avait l'air d'être pro.... par contre le devis n'était vraiment clair concernant mon chargeur de camping car... un technicien qui fait le devis que j'ai accepté (par message) puis surprise un autre message que je reçois disant que c'était impossible de le faire car impossible de démonter la carte mère (3 clips en plastique à pincer pour les retirer) jeux d'enfant quoi. Je pars pour récupérer mon chargeur mais je tenais vraiment à savoir le pourquoi du comment... impossible de donner des explications nettes et impossible de discuter avec le fameux technicien... Enfin, le positif c'est que il a du avoir peur de prendre le risque et tout bousiller mais j'aurais aimé le voir pour qu'il m'explique. Encore merci pour le gars qui m'a reçu et pourquoi pas une autre fois ça irait mieux avec d'autres réparations plus simple."

"Rapide, efficace et avec des tarifs honnête , je recommande à tous les étudiants proches de l’université de Cergy qui ont un appareil électronique à faire réparer"

"Service rapide et un très bon accueil"

"Le service ainsi que le personnel est EXCELLENT ! Les prix sont abordables vous pouvez y aller les yeux fermés. J’ai été plus que satisfaite"

"Un service super rapide et de qualité. Ordinateur réparer et récupéré en moins de 24h . Encore merci ☺️"

"Service très accueillant. Et très dynamique. Très professionnel aussi! Je recommande"

"Travail très rapide et un accueil chaleureux! Je recommande"

"Monsieur super gentil tres serieux professionnel je recommande"

"Très sympa merci pour l'accueil bon service"

"Très sympa, professionnelle Je vous récommmande"

"Très appréciable avec une qualité de travail impeccable. 5 ordinateurs pour la réparation très satisfait. Je recommande"

"Très bon accueil, très gentil et professionnel"

"Vraiment super, réparation au top en 24h sur mon pc portable. Juste parfait, j ai récupéré mon pc pour pouvoir travailler en parfait état ultra rapidement. Tarif super honnête, travail de qualité, acceuil super sympa. Au top !"

"Impeccable, rien à redire. Diagnostic rapide, réparation, rapide, prix correct, je recommande."

"It lab un bon magasin de réparation! Très accueillant! Le service de qualité"

"Super boutique. Accueil parfait. Achat en toute confiance,le service après-vente est au top. je recommande vivement."

"Je recommande vivement Macro Informatique Multiservice ! Un service professionnel, rapide et toujours à l’écoute des besoins du client. Le patron, Ahri, est non seulement compétent mais aussi extrêmement disponible et serviable. On sent qu’il connaît parfaitement son domaine et qu’il fait tout pour trouver la meilleure solution, toujours avec le sourire. Une adresse de confiance à garder précieusement !"

"Très bonne expérience. Une expérience très rapide avec beaucoup d’accompagnement. Je recommande !"

"Très accueillant et service très rapide et professionnel"

"Service rapide et très accueillant. Professionnalisme avéré."

"Personne très sympathique. Je vous conseille. Remplacement d’écran."

"Service impeccable, j'ai bien aimé l'accueil, je recommande vivement"

"Très bien! Réparation rapide par équipe compétente, de bons conseils."

"Équipe très agréable et je vous conseille d’y aller"

"J'ai fait deux réparations chez eux, qui se sont bien passées. Je recommande."

"Professionnel éfficace. Service rapide et solution fiable. Je conseille vivement pour l'entretien de vos équipements éléctroniques."

"J’ai réparé ma play 5chez eux franchement pas de problème en même pas 1jour à recommandé"

"Service impeccable dynamique et professionnel remplit de bons sens et pleins d humilité, vivement conseillé et recommander"

"Bien reçu , service au top , et surtout rapide . Je vous le conseille"

"Rapide et efficace. Difficile à trouver car le point GPS n'est pas le bon. Arrivé au niveau de la boulangerie faite demi-tour et prenez à gauche à l'intersection, longez le bâtiment France travail jusqu'au bout jusqu'au bâtiment CCI Val d'Oise puis tournez à gauche vous trouverez micro IT LAB dans le bâtiment Ordinal."

"Escorts dangeureux! Reçu fichiers d'autres clients! Après des mois de galère ou ils n'ont pas récupéré mes fichiers, ils m'ont rendu mon disque dur plein (1TB) de fichiers d'autres clients! Aucune idée ou sont passé mes fichiers. Complètement illégal! Ne faites pas confiance! Ils n'ont jamais entendu parlé de RGPD!"

"Accueil très sympathique, compétence et efficacité, le souci du client est au top. Coût modéré des interventions. Bravo!"

"Service rapide, fiable et très moins cher. Ce qui me touche c’est l’accueil et la gentillesse dont ils font montre vis à vis de leur clientèle!"

"Super expérience avec Macro IT Lab ! Mon PC a eu un gros souci, l'écran est resté noir d'un coup et je ne savais pas quoi faire. Heureusement, ils l'ont remis sur pied en un rien de temps. Le service est top, super pro et ils expliquent bien ce qu'ils font. Je recommande à 100% pour toute réparation informatique !"

"Fantastique. Clairement des gens compétent, avec une grande expérience. Ils font un super travail, rapide et des prix plus que raisonnable. J'ai renverser de l'eau sur mon ordinateur portable et il ne fonctionnait plus. Là où j'avais acheter l'ordinateur on m'a dis qu'il y avait peu d'espoir et qu'il faudrait dans tout les cas réinitialiser l'ordinateur ou en racheter un. Je suis venu à la recherche d'un second avis, j'explique la situations et ils ont tout de suite eu une idée de la panne. On m'as annoncé une gamme de prix si la panne se confirmais, une date pour la confirmation du diagnostique et pour la réparation. Tout s'est fait en temps et en heure, j'ai même payé un peu moins cher qu'annoncé et sans avoir a réinitialisé l'ordinateur. Je conseil et les remercie encore d'avoir sauvé mon pc et mes données."

"Venu pour un problème de port HDMI sur une ps5 le problème a été réglé en moins de 48h avec supplément nettoyage complet de l’intérieur de la ps5 et remplacement de la pâte thermique sur le processeur. Je recommande fortement car très professionnel et très accueillant"

"Je suis venu le samedi en fin de matinée pour changer les ports USB-C sur mon MacBook Air Puce M1, je suis venu le récupérer lundi à 16h, réparation faite et ça fonctionne parfaitement, réactivité, service parfait et rapide, je recommande fortement"

"Très agréablement reçu,bien conseillé pour mes achats et réparations(j'ai aussi apprecié les gestes commerciaux de la part du Patron et depuis près de 6 mois j'y fais tous mes achats d'ordinateurs,portables ou fixes à prix satisfaisants). Je recommande chaudement l'endroit. Osmondd."

"Service rapide, de bonne qualité et attentionné. Je suis arrivé avec un disque dur défectueux on m'a rassuré directement qu'on pourrait récupérer toutes les données et cela a été exaucé ! On m'a conseillé aussi un nouveau disque dur externe SSD toutes les données y étaient transmis. Je recommande vivement"

"Très bonne expérience dans cette boutique d'informatique. L'équipe a été accueillante, professionnelle et m'a bien conseillé pour l'achat de mon PC. Ils ont également proposé des remises pour les étudiants, ce qui était appréciable. Je recommande cette boutique pour la qualité de son service. Merci pour votre aide !"

"Je recommande fortement ++ un travaille rapide et propre rien a dire 🫡 une accueille qui dépasse tous ce que j’ai pu voir auparavant vous avez l’impression de travailler avec le personnel carrément et c’est pas des blagues très généreux très souriant j’ai même eu un câble HDMI offert très professionnel vraiment vous êtes de Cergy vous chercher à réparer ne cesse qu’un téléphone ou une PS5 comme pour ma part n’hésitez même pas une seconde vous ne seriez pas déçu loin de là et on parle même pas des prix qui défi la concurrence 🔥"

"J’ai déjà effectué plusieurs achats dans leur locaux , service impeccable, large choix de pc et service après vente assuré. Je recommande"