Maco informatique EURL

"Personnel très professionnel, rapide et de très bonne qualité. Je recommande"

"A fuir! Absolument non professionnel, rude, impoli et inefficace. Le diagnostic a duré 5 jours au lieu de deux et nous avons dû le rappeler pour savoir où ça en était. J'ai payé 189 euros pour un diagnostic offert si réparation achetée et un remplacement Transistor MOSFET Channel P (responsable circuit d'allumage) sur carte mère (1-12€ pour tout un paquet de transistors...) Résultat: mon PC qui avait juste un souci d'allumage en a maintenant beaucoup d'autres: il se décharge beaucoup plus vite, l'écran a clignoté plusieurs fois et il n'y a plus de son du tout. Quand il nous l'a rendu, la coque du PC n'était même pas complètement fermée! Quand nous avons demandé un remboursement ou une réparation des dommages, il nous a hurlé dessus pendant bien 10 minutes en nous humiliant bien que visiblement il soit tout sauf un expert. Il a invoqué que j'avais refusé le mot de passe mais quel lien avec le fait d'endommager mon PC? (sachant qu'il n'a pas mentionné que c'était nécessaire). Bref une honte! Mon mari lui a dit que c'était mal ce qu'il faisait et lui a demandé de baisser son ton. Mais il a continué de plus belle. Il a même posé violemment le nouveau chargeur sur le comptoir. Enfin, il nous a menacé en mentionnant qu'on va nous trouver et qu'il a nos coordonnées. Bref lamentable, malhonnête, incompétent et très insécurisant! La pire de mes expériences commerciales. Quelle honte! Enfin ce n'est pas l'entièreté de la carte mère comme nous l'a redit en boutique le vendeur mais seulement le transistor Mosfet qui a été remplacé, d'un ordre de prix de 1€ à 12€ pour un paquet de plusieurs (ci-joint photo). Alors inférieur au marché?! Contrairement au commentaire posté, quand j'ai demandé un remboursement, une réduction ou une réparation des nouveaux dommages constatés par moi et mon mari, il a refusé tout geste commercial et m'a dit que toute autre réparation serait à payer. Avec cela intimidation, grossièreté, aucune écoute et manque démesuré de respect à la hauteur de l'orgueil de cette personne. Bien loin du client est roi mais même du simple respect humain. On est vraiment arrivé bien bas!"

"Très bon service, téléphone réparé en quelques minutes, je conseille"

"top rapide sérieux efficace et surtout : tarif correct pour remise en état de mon PC"

"J'ai été choqué qu'en France quelqu'un puisse ainsi ouvertement manquer de respect à une femme. Ce monsieur lui a crié dessus, a tenté de l' intimider de manière agressive bien qu'elle l'ait écouté expliquer son scénario mais sans jamais l'écouter elle — sans aucun doute la pire expérience commerciale de toute ma vie. Même après que je lui ai demandé fermement d’arrêter de parler ainsi à ma femme, il a refusé. Un tel comportement démontre un manque total de professionnalisme. J’avertis fortement les autres : c’est une personne malhonnête, agressive et peu sûre avec qui traiter. Soyez extrêmement vigilants. Pour aggraver les choses, sa soi-disant « réparation » a laissé mon ordinateur dans un état bien pire qu’avant. Au moment où nous le lui avons confié, le PC venait juste de s'éteindre car le chargement ne s'effectuait plus mais auparavant l’écran fonctionnait parfaitement et le son était intact. Le seul problème concernait la batterie qui ne se rechargeait plus. Après son intervention, la batterie se vide anormalement, l’écran clignote et il n’y a plus aucun son. Ce ne sont pas des problèmes logiciels, mais bien la preuve d’une malfaçon et d’une manipulation négligente. Je conseille à tout le monde d’éviter cet individu et de se protéger contre un tel comportement non professionnel. Quant au prix, le prix d'un transistor est très peu cher et au final nous nous en sortons avec probablement une réparation à venir de 250 euros supplémentaires en plus des 189 euros pour un comportement si incompétent et honteux."

"Très professionnel, agréable et rapide quand j’avais eu mon écran croqué par mon chat en avril 2024; j’ai de nouveau eu besoin de leurs services ce mois-ci pour une carte mère grillée et chargeur (Thomson) cassé pour ce même ordi: en une journée il était réparé et le chargeur est arrivé un peu plus tard dans la semaine! Encore merci!!"

"Et voilà une expérience très positive que j’ai eue lors de mon passage chez Maco Informatique. Le service a été impeccable pour résoudre le problème de mon MacBook Pro, qui ne s’allumait plus du jour au lendemain. On sait tous que les réparations, notamment celles de la carte mère sur les MacBook, sont souvent excessivement chères. Mais la philosophie de Maco Informatique, c’est de réparer au maximum ce qui est réparable — ce que ne m’ont pas proposé les autres services de réparation à Metz. Leurs seuls conseils étaient de racheter un nouveau MacBook, bien sûr le plus cher... Grâce à Maco Informatique, j’ai pu faire réparer mon ordinateur rapidement, sans fausses promesses et sans me ruiner. Je recommande à 100 % leurs services !"

"Le personnel est accueillant et la réparation a été rapide."

"Service impeccable ! Mon téléphone a été réparé rapidement et efficacement. Le réparateur est professionnel, honnête et prend le temps d’expliquer la panne ainsi que la réparation. Les prix sont très corrects et la qualité . Je recommande vivement"

"Je conseille fortement ce magasin pour vos réparations de téléphone mobile. Mon samsung S20 Ultra était tombé dans une rivière et il a pu réparer les composants endommagés en une journée. Mon téléphone fonctionne comme neuf !"