Maco informatique EURL

"Personnel très professionnel, rapide et de très bonne qualité. Je recommande"

"A fuir! Absolument non professionnel, rude, impoli et inefficace. Le diagnostic a duré 5 jours au lieu de deux et nous avons dû le rappeler pour savoir où ça en était. J'ai payé 189 euros pour un diagnostic offert si réparation achetée et un remplacement Transistor MOSFET Channel P (responsable circuit d'allumage) sur carte mère (1-12€ pour tout un paquet de transistors...) Résultat: mon PC qui avait juste un souci d'allumage en a maintenant beaucoup d'autres: il se décharge beaucoup plus vite, l'écran a clignoté plusieurs fois et il n'y a plus de son du tout. Quand il nous l'a rendu, la coque du PC n'était même pas complètement fermée! Quand nous avons demandé un remboursement ou une réparation des dommages, il nous a hurlé dessus pendant bien 10 minutes en nous humiliant bien que visiblement il soit tout sauf un expert. Il a invoqué que j'avais refusé le mot de passe mais quel lien avec le fait d'endommager mon PC? (sachant qu'il n'a pas mentionné que c'était nécessaire). Bref une honte! Mon mari lui a dit que c'était mal ce qu'il faisait et lui a demandé de baisser son ton. Mais il a continué de plus belle. Il a même posé violemment le nouveau chargeur sur le comptoir. Enfin, il nous a menacé en mentionnant qu'on va nous trouver et qu'il a nos coordonnées. Bref lamentable, malhonnête, incompétent et très insécurisant! La pire de mes expériences commerciales. Quelle honte! Enfin ce n'est pas l'entièreté de la carte mère comme nous l'a redit en boutique le vendeur mais seulement le transistor Mosfet qui a été remplacé, d'un ordre de prix de 1€ à 12€ pour un paquet de plusieurs (ci-joint photo). Alors inférieur au marché?! Contrairement au commentaire posté, quand j'ai demandé un remboursement, une réduction ou une réparation des nouveaux dommages constatés par moi et mon mari, il a refusé tout geste commercial et m'a dit que toute autre réparation serait à payer. Avec cela intimidation, grossièreté, aucune écoute et manque démesuré de respect à la hauteur de l'orgueil de cette personne. Bien loin du client est roi mais même du simple respect humain. On est vraiment arrivé bien bas!"

"Très bon service, téléphone réparé en quelques minutes, je conseille"

"top rapide sérieux efficace et surtout : tarif correct pour remise en état de mon PC"

"J'ai été choqué qu'en France quelqu'un puisse ainsi ouvertement manquer de respect à une femme. Ce monsieur lui a crié dessus, a tenté de l' intimider de manière agressive bien qu'elle l'ait écouté expliquer son scénario mais sans jamais l'écouter elle — sans aucun doute la pire expérience commerciale de toute ma vie. Même après que je lui ai demandé fermement d’arrêter de parler ainsi à ma femme, il a refusé. Un tel comportement démontre un manque total de professionnalisme. J’avertis fortement les autres : c’est une personne malhonnête, agressive et peu sûre avec qui traiter. Soyez extrêmement vigilants. Pour aggraver les choses, sa soi-disant « réparation » a laissé mon ordinateur dans un état bien pire qu’avant. Au moment où nous le lui avons confié, le PC venait juste de s'éteindre car le chargement ne s'effectuait plus mais auparavant l’écran fonctionnait parfaitement et le son était intact. Le seul problème concernait la batterie qui ne se rechargeait plus. Après son intervention, la batterie se vide anormalement, l’écran clignote et il n’y a plus aucun son. Ce ne sont pas des problèmes logiciels, mais bien la preuve d’une malfaçon et d’une manipulation négligente. Je conseille à tout le monde d’éviter cet individu et de se protéger contre un tel comportement non professionnel. Quant au prix, le prix d'un transistor est très peu cher et au final nous nous en sortons avec probablement une réparation à venir de 250 euros supplémentaires en plus des 189 euros pour un comportement si incompétent et honteux."

"Très professionnel, agréable et rapide quand j’avais eu mon écran croqué par mon chat en avril 2024; j’ai de nouveau eu besoin de leurs services ce mois-ci pour une carte mère grillée et chargeur (Thomson) cassé pour ce même ordi: en une journée il était réparé et le chargeur est arrivé un peu plus tard dans la semaine! Encore merci!!"

"Et voilà une expérience très positive que j’ai eue lors de mon passage chez Maco Informatique. Le service a été impeccable pour résoudre le problème de mon MacBook Pro, qui ne s’allumait plus du jour au lendemain. On sait tous que les réparations, notamment celles de la carte mère sur les MacBook, sont souvent excessivement chères. Mais la philosophie de Maco Informatique, c’est de réparer au maximum ce qui est réparable — ce que ne m’ont pas proposé les autres services de réparation à Metz. Leurs seuls conseils étaient de racheter un nouveau MacBook, bien sûr le plus cher... Grâce à Maco Informatique, j’ai pu faire réparer mon ordinateur rapidement, sans fausses promesses et sans me ruiner. Je recommande à 100 % leurs services !"

"Le personnel est accueillant et la réparation a été rapide."

"Service impeccable ! Mon téléphone a été réparé rapidement et efficacement. Le réparateur est professionnel, honnête et prend le temps d’expliquer la panne ainsi que la réparation. Les prix sont très corrects et la qualité . Je recommande vivement"

"Je conseille fortement ce magasin pour vos réparations de téléphone mobile. Mon samsung S20 Ultra était tombé dans une rivière et il a pu réparer les composants endommagés en une journée. Mon téléphone fonctionne comme neuf !"

"Réparation rapide et de qualité Je recommande vivement"

"Mon PC qui ne sortait plus du bios a été réparé rapidement pour un prix correct Impeccable!"

"J’ai fait réparer mon PC chez Macro Informatique à Metz et je suis très satisfait du service. L’accueil était professionnel, la réparation a été rapide et efficace. Mon problème a été résolu sans souci, et le personnel a pris le temps de bien m’expliquer ce qui avait été fait. Je recommande vivement cette boutique pour toute réparation informatique. Merci encore à l’équipe !"

"Service rapide et efficace, prix raisonnable, rien à dire!"

"Je recommande vivement ! Très professionnels, avec un service rapide et efficace. Mon PC a été parfaitement réparé. Merci encore pour votre excellent travail !"

"C'est la deuxième fois que je vais chez eux, la première fois c'était pour remplacer les charnières cassantes de mon ordinateur portable, et la deuxième pour changer les deux ventilateurs ainsi que nettoyer l'intérieur de l'intérieur, tout s'est très bien passé à chaque fois, je peux à nouveau travailler tranquillement depuis mon plus grand outil"

"Après 2 diagnostics disant que la carte mère était HS, je suis allée chez Maco informatique. Sans démonter le téléphone on m'indique qu'il y a de grande chance que ce soit une soudure à faire, apparemment problème récurrent sur ce modèle de téléphone. Après 24h et une micro soudure, téléphone réparé !!! Et la carte mère n'est pas du tout HS. Merci Monsieur pour votre professionnalisme, de nos jours c'est rare. Je tiens également à souligner que l'accueil est exceptionnel. A RECOMMANDER !!! Mme W avec un A"

"parfait, je recommande à 100%, service en moins de 24h, + des conseils précieux. mercii"

"Service très compétent, efficace et rapide. Adresse désormais précieuse !"

"Très bon technicien, diagnostic rapide et prix assez corrects. Très recommandable !"

"Prestation ultra rapide (-24h), excellent travail. J'ai solicité vos service car ayant monté ma config' gaming moi même, j'ai eu un sacré problème d'une installation Windows infinie qui m'a fait passer plusieurs nuit à me creuser la tête en passant par une dizaine de tutos, ligne de code etc 😅 Prix correct et prestation de qualité!"

"Venu avec un ordinateur pour le contour de l’écran qui se décollait mais ordinateur entièrement fonctionnel, reparti avec un ordinateur pas réparé avec l’écran décollé et cassé ….. je ne recommande pas du tout les vendeurs ne nous ont jamais dit que l’écran allait nous être rendu cassé…. Nous étions juste venu savoir si c’était réparable et pour combien pas pour qu’on nous casse notre ordinateur ( facturé 39 euros pour qu’on se fasse casser notre ordinateur en passant )"

"J'ai déposé mon pc portable suite à une panne PC . La prestation a été de qualité Un prix attractif et raisonnable Une écoute attentive, des conseils et tout cela avec un grand professionnalisme. Que ce soit par mail, par téléphone et sur place. Mais ce qui est primordial un accueil avec le sourire et d'une gentillesse. Merci beaucoup aux 2 employés de maco informatique. J'ai pu récupérer mon pc hp qui malgré ces qqs années va certainement me servir encore un peu. (bien que la batterie sefatigue mais pour un usage Maison sur secteur c'est parfait. Si un autre problème se présente sans souci je reviendrai vous voir 😀 Bien cordialement, Mélanie. P"

"Le personnel séduisant au regard expert! D'une sympathie rare, sont à l'écoute ! Une façon remarquable de régler vos problèmes électronique en tout jenr ! Encore merci pour mon téléphone !"

"Super expérience chez Maco informatique. Réparation en quelques heures d’un écran pc à un prix très raisonnable. Super travail je recommande vivement"

"Très satisfaite de la réparation de l'écran de mon iPhone ! Travail impeccable et accueil chaleureux, le technicien est vraiment sympathique. Merci pour le service."

"Le personnel est sympathique, le travail est rapide et efficace, les tarifs sont abordables, je recommande cette boutique ! De plus, là boutique est située juste à la sortie du campus universitaire, ce qui est parfait pour dépanner les étudiant-es qui auraient des soucis informatiques !"

"Super service de l’équipe de Maco, réparation rapide et efficace, prix défiant toute concurrence et sympathie du personnel en prime. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, réparation effectuée rapidement, facturation tout à fait raisonnable, personnel efficace et sympa."

"un accueil impeccable, des techniciens au top avec de bon consiel et une prise en charge rapide et efficace, je recommande fortement."

"Accueil très chaleureux, personnel très sympathique, souriant et très compétent avec un service impeccable, très rapide et super efficace! Tarif largement raisonnable en vu du problème. Je recommande vivement cette boutique!"

"Service rapide et personnel accueillant. J'ai déposé mon ordinateur pour faire changer mon écran dû à un impact et on m'a dit qu'il serait prêt en fin de journée ce qui m'arrangeait parce que j'en avait besoin urgemment. Une heure après mon dépôt je reçois un message pour dire que mon ordinateur était prêt. Et on m'a même réparé une touche de clavier alors que ce n'était pas prévu. Service incroyable !"

"Excellent service. Lors qu’ailleurs on me dit que changer mon écran cassé de Macbook air ne vaut plus le coup, chez Maco on me propose un devis très compétitif. Écran Apple commandé et reçu en 2 jours ouvrables et posé en quelques heures ! Allez y!"

"Expérience exceptionnelle ! Le service était impeccable, le personnel était extrêmement courtois et compétent. Les produits étaient de la plus haute qualité et ont dépassé toutes mes attentes. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une expérience inoubliable ils m’ont réparé mon Mac book alors qu’un autre réparateur m’avais informé que yavais plus de possibilité en plus ils offre une garantie . Je reviendrai certainement !"

"Artisan plus que parfait, mon mac a été réparé en 24 heures. Personne très à l' écoute sans forcer à la consommation. Je recommande Merci"

"Un travail sérieux et de qualité, je recommande. J’ai toujours été bien reçue et bien conseillée, depuis 2020 que je suis fidèle à ses services!"

"Super satisfaite de la qualité du service. Accueil très agréable et très pro. Je recommande à 100%. Mon problème a été réglé rapidement . Merci merci"

"Plutôt déçu j'ai appeler en expliquant que j'avais probablement un problème de faux contact au niveau de la platine sur la face avant du boîtier ou qu'elle était défectueuse. Je suis venu et j'ai réexpliquer les faits sur place en précisant que j'avais débrancher les pins sur la carte mère pour on off du bouton power pour les test et que ça démarrer bien avec un tournevis plat. Je retrouve le pc 48h après ne payant que les frais de diagnostic à 39 euros car on m explique que c'était juste les branchements. Sauf que c était moi qui les avaient débrancher pour les test et aue je l avais préciser. Je me suis dit que j avais effectivement peut être raté quelque-chose. Mais non il s'agit bien d'un problème au niveau de la platine en façade du boîtier. Aucun port usb ou bouton power ne fonctionne la plupart du temps. Sauf quelques rares fois. J'aurais aimer un diagnostic un peu plus complet et prenant en compte mes premiers testd et même une proposition de réparation sur devis. Je me retrouve à la case départ soulager de 39 euros. Peut être un gros mea culpa. Espérons le."

"Mon portable était infecté par un virus. Il a été pris en charge le samedi après-midi, je l'ai récupéré le lundi matin avec, en plus, un problème de clavier résolu. Je recommande cette entreprises !"

"Très bon service. Je recommande ! Le travail est fait comme il se doit, pour un prix assez raisonnable. Je suis satisfaite."

"Très satisfaite , amabilité, beaucoup de patience avec les personnes âgées compétences. réparation d'un ☎️ qui était fort abîmé pour un facture très modeste Je recommande cette enseigne"

"Chez Maco le personnel est sympathique, professionnel et réactif. J’ai déposé mon micro-ordinateur portable le lundi matin je l’ai récupéré le lendemain matin à 11h avec un changement de la puce Bios de la carte mère pour un prix raisonnable. Vu la rapidité d’exécution et la capacité d’écoute du personnel, je recommande cette adresse."

"J'ai fais monter une tour pc dédiée au gaming chez Maco informatique, rien à dire prise en charge rapide et professionnelle. Délai respecté, ils répondent aussi à toute vos questions sans problème et de manière très clair. Je recommande vivement !"

"Super équipe. J’ai donné mon pc gamer complètement désossé pour changer la tour, je l’es déposé à 10h et à 15h30 il était près. Service impeccable et rapide. Merci beaucoup."

"Je ne peux que recommander d’y aller les yeux fermés ! Magasin agréable, très bien accueilli avec une explication claire à mon problème d’iPhone. Réparation ultra rapide en moins de 2h pour un prix imbattable. Toujours une réponse à chacun de nos problèmes informatiques. Merci encore !"

"Commerçant malhonnête, il commande une pièce qui convient « peut-être » à votre ordinateur car elle est moins chère pour lui mais ce que vous payez ne change pas. Au final la pièce ne va pas et vous devez changer de réparateur et rester sans ordinateur. À fuir."

"C'est la première fois que je vais dans ce magasin. Dés mon arrivée, j'ai été accueilli avec le sourire. Dans cette boutique vous trouverez du personnel de qualité , avec une grande compétence. Pour ma part , j'ai apporté deux ordinateurs à réparer. le prix est très raisonnable et le délai est respecté. Je recommande vivement ce magasin. Encore merci pour ce travail remarquable."

"Je reviens régulièrement à Maco Informatique pour réparer mes électroniques (l'écran ordinateur, disque dur, téléphone etc) et je suis toujours contente du service reçu. Petite entreprise locale avec un personnel agréable qui prend le temps d'expliquer. Je recommande avec confiance !"

"J'y suis allée juste pour un deuxième devis car ailleurs on m'a diagnostiqué la carte mère morte (Mac) et donc à changer. Ils m'ont proposé de regarder d'abord et ils ont réussi à la réparer directement ! Ils sont très professionnels et compétents. Ils font tout pour trouver la meilleure solution. Ils réparent quand c'est possible, ce qui est très très rare... Accueil très chaleureux en plus, ils font tout pour vous rendre service. Belle découverte. Merci beaucoup encore !"