Kvia Competence Informatique Active agréé Qualirépar

"Super accueil. Mon ordinateur portable ne tenait plus seul l’écran ne s’affichait plus et tout es redevenu en ordre grâce à Yves. Arrangeant, gentil il donne des explications complète avant de faire un devis et la main d’œuvre es superbe. J’ai retrouvé un ordinateur fonctionnel grâce à celui-ci. Merci Je recommande !"

"Proprio super sympa et excellent rapport qualité prix. D'autres m'auraient assommé . Travail effectué sur mon PC dans les temps."

"Bonjour, je recommande vivement. Monsieur Cavecin est très réactif, professionnel, ne pousse jamais à la consommation et surtout il trouve toujours une solution ! Et de plus l’accueil est convivial."

"Réparation rapide et de grande qualité. Conseils avisés, réparateur hors pair. Je recommande. Hupliez Régis"

"Super Tres professionnel yves et son employé ont une grande expertise Normalement je laisse jamais de commentaire mais la je conseille Je suis etudiante et je n etais pas disposée a acheter un autre ordinateur, et j avais besoin d un reparation rapide pour pouvoir prendre mes cours Mon ordinateur a été reparé et pret en 2 jours Yves Cavecin explique les etapes de sa reflexion au client, qui est donc lui meme bien informé des defauts de son pc ce qui permet de comprendre la facture (tres raisonnable ) ou le temps de réparation ( pour moi très rapide)"

"Une fois de plus je suis très satisfait du service rendu par ce professionnel. Mon ordinateur portable était très fatigué et inutilisable dans quelques semaines. Le patron m’a très bien conseillé et a su s’adapter à mon problème sans profiter outre mesure de ma situation. Un grand merci. Je recommande vivement"

"Un accueil et un traitement de vos demandes précis et efficace et des prestations réalisées toujours très rapidement et professionnellement. Je conseil KVIA."

"J'ai amené mon ordinateur portable à 11h suite à une chute et impossible à démarrer. Une vraie prise en charge, écoute, analyse et deux heures après, il était réparé. Magnifique service et très professionnel! Je recommande vraiment!"

"Bonjour, très satisfait de la prestation de Mr CAVECIN(Kvia). Aimable, sérieux à l'écoute, il a pris le temps de me conseiller à changer le disque dur et mis un peu plus de mémoire à mon ordinateur portable. Je recommande. Ps : j'y suis allée sur les conseils de Save Rouen, réparateur de téléphone dont je fais les mêmes compliments. Mr BERTHOUT Patrick. ."

"juste au top,accueil tres cordiale,je recommande sans probléme,vous avez un soucie avec votre ordinateur allez chez KVIA"

"Très bon accueil de la part du gérant qui prend le temps d'expliquer qui est aussi de très bon conseil. Grand plus pour sa démarche de reconditionnement qui redonne une nouvelle vie aux appareils ! Je recommande vivement cette boutique."

"Aimable, extrêmement compétent pour résoudre les petits comme les gros problèmes, le responsable de KVIA est également très patient avec les clients peu au fait des questions techniques. Un service toujours exceptionnel."

"Dans cette caverne d'Ali baba, le vrai trésor c'est le gérant : Compétent, Accueillant, Disponible et Serviable."

"Un monsieur très aimable m'a accueilli entre midi et 14h (alors que c'était censé être fermé, après appel passé avec ma mère). Cependant, j'ai été surprise de constater que même le mot de passe de son Wi-Fi n'avait pas été simplifié, et qu'il ne réussise pas à se déconnecter d'un compte Microsoft, ce qui est étonnant pour quelqu'un censé réparer des ordinateurs... J'ai dû payer 40 euros pour une intervention de 30 minutes, sans en être informée à l'avance (pour une étudiante, c'est énorme). Malheureusement, il n'a pas pu m'aider et n'a fait que répéter les mêmes étapes que celles que j'avais déjà essayées. Le soir même, j'ai finalement réussi à résoudre mon problème (perte de mdp de mon ordinateur) moi-même en 30 minutes grâce à des tutoriels YouTube, sans effacer de données. Il m'avait proposé de garder mon ordinateur, mais face à son manque de compétence, j'ai préféré décliner, d'autant qu'il m'a averti que mes informations et mes paramètres risquaient d’être réinitialisés. Malgré sa gentillesse et son dévouement, je déconseille cette prestation."

"Venue pour un ordinateur défectueux Yves a su me conseiller suivant mes besoins . Je suis ravie d’avoir trouvé une solution rapide !"

"Je recommande vivement ! Seul endroit à Rouen où j'ai pu trouver le chargeur correspondant à mon ordinateur pendant ma période de partiels ! Merci !"

"Très professionnel compétent et rapide avec de bonnes explications ce qui n est pas toujours le cas dans ce domaine ."

"Travail et expertise de très bonne qualité. Mon écran de PC a été changé en à peine 48h durant les fêtes de Noël et à des prix tout à fait raisonnable. Je conseille vivement cette adresse."

"Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Le vendeur est très sympathique et connaisseur. Il a pris le temps de me conseiller et maintenant tout fonctionne ! Merci beaucoup pour votre soutien :)"

"Ideal. Ordinateurs de qualité, entièrement révisés, très simples d' utilisation et à des prix vraiment attractifs. Le vendeur est sympathique est à l écoute. Je suis venue exprès de paris pour acheter mon 2ème ordinateur chez Kvia et suis tj aussi satisfaite."

"Très bon rapport qualité prix à mon sens, notamment quand Mr. Cavecin a pu désengager mon ordinateur d'une tentative d'arnaque. Magasin à recommander."

"Entreprise sérieuse, professionnel et efficace. Je recommande. A su réparer mon PC (changement d'écran) là où d'autres ne pouvait/voulais pas le faire."

"De très bon conseils et un réel professionnalisme. Merci pour la réparation (très rapide) de mon disque dur externe mais aussi pour la récupération des données de mon ancien pc. Je précise aussi qu'il m'a été proposé une place de parking ou stationner mon véhicule pendant l'intervention. Très pratique! Je recommande vivement."

"Commerçant extrêmement compétent. J'ai acheté mon ordinateur la bas et en cas de réparation informatique c'est dans ce commerce que je me rends. Service efficace et rapide. Accueil très sympa. Je recommande vivement"

"Mr Cavecin est très sympa et surtout professionnel, il trouve toujours une solution peu onéreuse pour réparer votre ordinateur. Il m'a encore sauvé mon portable qui a déjà une vingtaine d'années ! Il est toujours prêt à rendre service. Je recommande. Allez-y les yeux fermés ! 👌"

"Monsieur CAVECIN est très professionnel et compétent. Il sait se montrer disponible et à l'écoute. L'écran de mon ordinateur est comme neuf! Je recommande à 100%."

"Voilà quelqu'un de très compétent, très rapide, très à l'écoute des clients. Je suis très satisfait des prestations de KVIA! Bravo ! Je ne peux que répéter aujourd'hui, fin novembre, ce que j'avais écrit en juillet, en ajoutant : très fiable"

"très bon service il trouve toujours une solution à vos problèmes rapidement et ne profite pas de la situation quand votre ordi est en panne et toujours avec des prix intéressants . j'y retournerai en cas de besoin"

"Un ordinateur défectueux réparé en un temps record... Un accueil très aimable et une grande efficacité. Je recommande chaleureusement et y retournerai à la première occasion."

"Petite boutique, grand professionnalisme ! Un disque dur externe sauvé avec son contenu. Achat également d'un autre disque dur payé pas plus cher que la fnac ou Darty. Très agréable surprise, je recommande."

"Yves de KVIA informatique est toujours disponible pour rendre un service ou dépanner rapidement. Il est très compétent, je le recommande. C. DAVID LA BOITE A BIERES"

"Je suis arrivée en urgence à la boutique car mon ordinateur ne démarrait plus et j'étais en déplacement professionnel. Le dirigeant de la boutique m'as dépanné immédiatement et j'ai pu retourner travailler. Merci encore."

"Je suis allé dans son magasin pour un problème concernant mon imprimante. Le problème a été réglé très rapidement. Un problème venait de l'anti-virus qui empêchait la connexion entre l'imprimante et le PC portable. Je recommande."

"Professionnel très rapide et efficace. J'avais un problème avec la connexion du chargeur sur mon Mac et le réparateur m'a prévenu en moins de 24h sur le problème et le coût. J'ai récupéré mon ordinateur réparé en moins de 48 heures. Information importante, le prix de réparation était très raisonnable comparé à un magasin Apple."

"J'ai été très bien conseillé pour l'achat d'un portable pour ma fille. Mr Cavecin m'a contacté à plusieurs reprises pour me communiquer des informations et le délai de livraison a été respecté. Je recommande cette adresse."

"Je connais monsieur Yves Cavecin depuis des années et j'j'ai toujours été entièrement satisfaite de ses prestations. C'est un très bon professionnel. Je vous le recommande."

"Qu'il s'agisse de l'accueil, de l'écoute, du conseil, de l'efficacité, ou du tarif, on ne peut pas trouver mieux. Après plusieurs expériences auprès de Monsieur Cavecin, je peux affirmer qu'il est aussi gentil que compétent et honnête alors pour tout problème informatique, ne cherchez pas où aller, c'est chez KVIA et nulle part ailleurs !"

"Je fais monter mes tours chez KVIA depuis plus de 15 ans et c'est toujours un plaisir. Le besoin est toujours bien pris en compte et la solution toujours avec un rapport qualité/prix avantageux. Je conseils vivement."

"Professionnel compétent et extrêmement agréable, gentil et courtois (c'est un vrai plus)... Ca fait de nombreuses fois que j'y vais aussi bien à titre personnel que professionnel et il a toujours réglé nos problèmes (en tous les cas, fait son maximum). De plus (et ça, c'est un vrai plus également), il n'est absolument pas dans le jugement et gère vos machines avec la même attention que vous veniez avec un ordinateur dernier cri d'une grosse valeur ou un vieux coucou à deux francs six sous. Il ne pousse pas à la consommation en essayant de vous revendre des choses dont vous n'auriez pas vraiment l'utilité. Enfin, il est toujours prévenant jusqu'à vous appeler lorsque vous oublier de revenir chercher vos biens même si c'est déjà payé. J'avais oublié de revenir chercher une mémoire externe avec des fichiers qu'il avait transféré dessus et il m'a relancée par sms, puis par appel téléphonique pour s'assurer qu'il n'y avait pas d'urgence. Je recommande ++"

"Ce réparateur a sauvé mon pc en urgence !! Très belle intervention sur PC fermeture charnière cassée, je suis étudiante passant actuellement tous mes examens, ce monsieur a très bien compris l'urgence et a réparé mon PC avec grande dextérité et efficacité !! Mon PC est complètement réparé ! Merci Monsieur."

"Un sauvetage en urgence alors que l'écran de mon PC professionnel était HS. L'équipe avait la pièce en stock, a pu faire la réparation dans la matinée et a respecté les prix annoncés au départ. Vraiment top ! 1000 mercis encore !"

"Compétence, disponibilité et rapport qualité/prix imbattable ! Depuis une bonne dizaine d'années, quelque soit mon problème dont certains assez ardus, M. Cavecin m'a toujours dépanné en toute simplicité et sans faire étalage de ses très très amples connaissances, même pour des matériels plutôt anciens (quel stock ! (le déménagement n'a pas dû être simple !)) Pas de problème, que des solutions ! Et sans pousser à la consommation, c'est assez rare pour le souligner ! Un grand bravo !"

"Je recommande à 100% : ce monsieur est très professionnel, rapide et efficace ! Il travaille très bien et je suis heureuse d'avoir récupérer mon ordinateur comme neuf 🤩"

"Bonjour Ayant été déçu par un réparateur peu scrupuleux , j'ai été chez KVIA suite aux différents avis sur internet. Je n'ai pas été déçu : technicien très compétent , compréhensif et réactif face à mon problème d'ordinateur. Je recommande fortement . Merci encore a lui."

"En 09 2010 j'ai acheté un Pc de bureau chez Kvia Windows 7 monté de toutes pièces par un technicien de l'époque. Je n'ai jamais eu de soucis avec cet ordinateur. Passage de windows 7 vers windows 10 par le web sans problème. Pas de rajout de mémoires. Encore un merci"

"Client occasionnel depuis de nombreuses années, je n'ai que des satisfactions sur le conseil et la réponse aux questions, le matériel livré et le respect des délais annoncés. Toujours à l'écoute du client et de ses besoins. Pas de mauvaises surprises. C'est mon 3ème micro que je fais monter dans ce magasin."

"Il est tellement pro en informatique qu'il m'a permis de récupérer un DD externe illisible par Windows. C'est pourquoi, même habitant à Bordeaux, je travaille avec lui car localement je n'ai pas trouvé un meilleur service ! Il vient également de m'envoyer un petit programme, modifiable, pour la sauvegarde automatique de mes fichiers créés ou modifiés depuis Onedrive vers un DD externe : magique !"

"Je suis allée chez 4 informaticiens incompétents avant d'aller a Kvia. A réparé mon macbook air 13 en 20 minutes. A mon avis le meilleur informaticien de Rouen. Je recommande très fortement."

"Diagnostic rapide et précis. Soucis réglé dans l'après midi. Je ne sais pas si le tarif est compétitif (90€ recherche panne + remplacement alim + nettoyage) mais le service est la."

"J'ai connu ce magasin grâce à google Maps, les avis me semblait vraiment bon, donc j'ai tenté ma chance ... Mon problème était simple: je souhaitais réinstaller Windows 10 sur un petit pc bas de gamme (ce détail est important). Le Vendeur à donc procéder à l'opération de réinstallation de Windows, tout c'est bien passé de son côté... Mais une fois rentré chez moi, j'ai branché mon écran et le pc, et je voyait que le pc démarrait, mais aucune image ne s'affichait!... (eh Oui, souvenez vous, pc bas de gamme) Je suis donc retourné voir KVIA, et le vendeur m'a fait un petit geste commercial : compte tenu du prix très bas de cette machine, il m'a proposé d'en racheter une neuve, avec ces fournisseurs, en 50-50... j'ai accepté, et deux semaine Après, me voici avec une machine sous Windows 10 en français (les dernières mises à jours terminées), et un super serveur de domotique vocale qui tourne enfin en français!! ... Je remercie donc KVIA pour ce geste, et m'excuse également que nous ayons dû subir la perte d'une machine... Mais bon, ce sont les aléa des pc pas cher ... Pour conclure, je vous conseille fortement cette boutique, qui pratique des prix très corrects, et qui est aimable, et tient compte de l'opinion de ses clients ! En ce qui me concerne, je retournerais volontiers dans cette boutique, d'autant plus que maintenant, mon PC est connu de la boutique ;-)... Pour les curieux : - Mon pc est un Intel Z83 (oui du caca, mais suffisant pour un serveur) - Mon logiciel de domotique vocale, est S.A.R.A.H., développé par Jean Phillips Encausse et une énorme communauté... - ma config actuelle : S.A.R.A.H. avec 1 ou z kinect (avec détection de mvt, reco faciale ...)"