Informatique Zen

"Personne archi compétente. M'a débloqué un problème info en heure de temps alors que j'ai essayé moi même pendant plusieurs après midi. Rapide et efficace, mille mercis et à recommander"

"Deuxième passage chez Mr Zemmiri : boulot nickel, rien à dire sur le service… Sauf qu’il refuse toujours la carte bleue. Soit il vit en 1998, soit il a un trésor caché sous le comptoir 😄"

"Gentillesse et professionnalisme au RV. Mon problème a été résolue très efficacement et rapidement. Merci !"

"Je confirme, très professionnel, rapide et efficace. Et en plus, raisonnable en prix. Merci Mourad Jean-Pierre"

"Monsieur passionné et ça se voit. La réparation n’as pas encore etait faites mais je suis deja ravie. A pris le temps de discuter avec moi de mes études et quand je suis arrivé il aidait avec bienveillance une dame âgée à utiliser son ordinateur. J’aime trouver des commerçants qui aime leurs métier 😌 Merci à vous monsieur 🙂"

"J’ai contacté Mr Zemiri pour une urgence informatique un matin et il a été réactif , disponible , clair et efficace. Mon PC a été rapidement remis en état de service parfait avec en plus des mises à jour qu’il a effectué généreusement. Son accueil est des plus chaleureux et professionnel ! Son efficacité est totale ! Je suis un client pleinement satisfait et enchanté d’avoir fait sa connaissance, je le recommande à mon réseau du coin( Lille , Roubaix, V d’Ascq…) Je recommande totalement."

"Je suis venue au mois d'Avril, impéccable, informaticien très sérieux, le problème à été résolu. Très professionnel! Dans un temps adéquat. Je le recommande."

"Rien à dire foncez la tête baissée !! Merci encore monsieur Morad"

"Personne très professionnel, et fait vraiment un boulot top, je recommande vivement, de plus tarif plus que géniale, 60 euro, sachant que la ou j'ai acheter l'ordinateur il me réclame plus de 200 euro"

"Efficace et rapide. PB réglé en 24h. Sans hésitations à avoir."

"Je ne recommande pas du tout ! Monsieur est très désagréable. En plus le service est trop cher et il refuse de fournir une facture"

"Je suis venue pour réparer l’écran de mon ordinateur, le réparateur est très professionnel, il a réalisé le diagnostic rapidement et m’a informé du tarif de la pièce ainsi que la possibilité d’un retard lors de la livraison et des possibles taxes douanières car celle-ci provient d’Angleterre. Au final, j’ai récupéré mon ordinateur en fin de semaine suivante. Je suis vraiment ravie du travail effectué et de la sympathie de ce Monsieur, encore merci !"

"En déplacement professionnel, mon PC refusait de se rallumer. J'ai contacté M. Zemmiri lundi 30 juin vers 17h45 qui m'a proposé de venir en boutique tôt le lendemain matin (j'étais alors dans un train entre Marseille et Lille). Mardi 1er juillet, à 7h15, j'entrais chez Informatique Zen et peu de temps après le PC redémarrait. Je tiens à mettre en lumière ici la réactivité et le professionnalisme de M. Zemmiri face à la situation d'urgence que je lui ai soumise. Un commerçant digne de ce nom."

"Très bonne expérience avec informatique zen.monsieur a réparé mon MacBook pro avec rapidité, savoir faire et beaucoup de soin avec le matériel.je referai appel sans aucun doute."

"Deuxième expérience positive chez Informatique Zen. Professionnel très rapide et compétent. Bon rapport qualité/prix. Merci encore, je recommande."

"Personne très sérieuse professionnel et surtout très très rapide.Un prix très raisonnable je le recommande il est de très bon conseil et agréable vous pouvez y aller en toute confiance."

"Agréable et a l'écoute, a résolu toutes mes problématiques informatiques rapidement. Merci encore."

"Merci à ce monsieur super gentil qui m’a sauver mon téléphone d’où l embout du chargeur et rester coincée il me l’a enlevé en même pas 2 minutes je vous le recommande vivement 🙂"

"Je ne recommande pas du tout ! J'ai amené mon Chromebook car il ne s'allumait plus, d'extérieur il est quasi neuf, prenant soin de mes affaires, il est toujours rangé dans sa pochette et j'y fais très attention lorsque je l'utilise, il est en acier. En lui laissant, j'ai voulu lui laisser la pochette, il m'a dit que ce n'était pas nécessaire. Monsieur ne peut pas le réparer, je reviens donc le chercher, mais dans un état pitoyable ! Il est sale, griffé de partout et avec des coups. Monsieur ne prend pas soin des produits de ses clients et ça se voit dans son atelier, je regrette vraiment de l'avoir laissé entre ses mains. Ci-joint des photos pour preuves N'y allez pas si vous souhaitez garder vos affaires dans un bon état."

"Ordinateur déposé mardi 29 avril et récupérer lundi 5 mai réparation très rapide personne très très agréable très bon contact très compétent à l écoute de ma demande je conseil cette personne et prix très raisonnable Il reste ma carte SD de mon camescope que ma femme a vidé par erreur voir si Monsieur pourra me récupérer photos et vidéos du premier Noël de ma petite fille Je vs tiendrais au courant ..et voilà des nouvelles de ma carte SD je l ai récupéré ce matin Monsieur Mourad à réussi à me récupérer toutes les photos et vidéos sur la carte qui avaient été supprimés par erreur un grand merci à lui tarif raisonnable pour moi quand je vois ce que je viens de récupérer"

"Nous cherchions une pièce pour finir l'installation de notre ordinateur. Il nous l'a gentiment offert et pris le temps de discuter informatique avec nous. Un homme passionné par son travail."

"Un énorme merci à Monsieur ZEN qui a remis en état de marche notre PC avec efficacité et savoir-faire ! Nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme, sa réactivité ainsi que son accueil chaleureux. Nous recommandons vivement Monsieur ZEN : vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !"

"Un vrai professionnel qui a pris son temps personnel pour réparer mon ordinateur, il devait fermer à 12h un samedi et de plus une fête religieuse, je l'ai récupérer à 18h !!! je le félicite et je le recommande"

"Le service proposé par Monsieur Z. est d'excellente qualité à tous les niveaux : accueil chaleureux, disponibilité, bienveillance, diagnostic, prix et réparation ultra rapide et efficace. Vous pouvez vous y rendre en toute confiance. Encore merci, mon ordinateur est comme neuf !"

"Excellent service ! Mon ordinateur a été réparé rapidement et fonctionne parfaitement depuis. Le propriétaire est accueillante, professionnelle et honnête sur les prix. Je recommande vivement ! En plus on m’avait dit que c’était une réparation risquée mais ce monsieur l’a fait."

"Abasourdi par la qualité du service , la rapidité et le tarif de la prestation vraiment au top ! Ce monsieur est en plus absolument adorable , disponible et très avenant. Il faut faire vivre ce genre de commerce honnête et nécessaire ! Je recommande à 1000% ! Merci encore 😁"

"Mon fils a cassé l'écran de son MacBook Air, je me suis rendu par hasard chez Informatique Zen et quelle découverte! Mourad est un vrai professionnel, il met en confiance et on passe un bon moment d'échange. Je reviendrai !"

"PC et disque dur externe pro plantés en même temps, mr Zemmrini a fait preuve de professionalisme en prenant en compte l'urgence et a très vite pris en charge la réparation. j'ai pu recuperer mon matériel 24h après. Merci beaucoup!"

"Je salue la disponibilité, l'approche très humaine et le professionnalisme de Mr Zemmiri. Mes données ont pu être sauvées alors que mon alim et la carte mère étaient grillées. Mon activité a pu reprendre sans perte, quel soulagement ! Les prix sont très corrects. Je recommande vivement."

"Un avis mitigé... J'avais déposé mon ordinateur à l'origine car il ne s'allumait plus du tout, je l'ai récupéré une première fois avec la carte mère remplacée mais la carte wifi ne marchait alors plus, je l'ai donc redéposé mais il a fallu que je me déplace de nouveau pour insister car le propriétaire n'a pas détecté le problème de suite. Une fois la carte wifi changée, j'ai téléphoné pour prévenir de ma venue quelques jours plus tard, le propriétaire a accepté le rdv mais le jour-même la boutique était exceptionnellement fermée. Après avoir rappelé, il m'a redonné rendez-vous le lendemain, mais une fois sur place il m'a annoncé confus qu'il avait oublié les clés de la boutique et ne pouvait donc pas me donner mon ordinateur. J'ai donc dû me déplacer une septième fois pour enfin récupérer mon ordinateur... Mais mon chargeur a été égaré par le propriétaire, qui m'en a donné un autre. Je me rends compte une fois chez moi que l'ordinateur ne se recharge qu'une fois sur deux (j'espère que c'est seulement le chargeur de remplacement et pas un nouveau problème !), et qu'il est fissuré sur le côté... L'avantage est que le prix final était plus que raisonnable (195€). Ce monsieur est très arrangeant et aimable, mais peut-être pas très fiable..."

"Je suis entré dans cette boutique suite suite à la lecture des avis Google (l'alim de mon PC avait grillé), à mon tour de donner mon avis pour conseiller à tous de faire appel à Informatique Zen. Travail rapide & très bon accueil, tout ce que je recherchais. Je recommande très vivement."

"La réparation de mon ordinateur portable a très bien été traité grâce au remplacement de deux pièces endommagées dont M. Zemmiri, le gérant de la boutique Informatique Zen, s'est occupé. Il a été efficace, même avec une cliente pressée par le temps comme moi, merci à lui !"

"Je suis allée à Informatique Zen dans le but de réparer mon ordinateur qui ne s'allumait plus du tout. J'ai été convaincu par les commentaires positifs. Monsieur Zemmiri a été très sympa. Il m'a expliqué tout de suite le problème et m'a donné rendez-vous dès le lendemain pour le récupérer. Je suis très satisfaite, j'ai pu récupérer mes documents et retrouver un ordinateur comme neuf. Je recommande fortement !"

"Je voudrais remercier Monsieur Zemmiri pour sa gentillesse et disponibilité afin de réparer mon ordinateur qui est tombé en rade au moment ou j en avais le plus besoin. Il a su me faire un devis rapidement et régler le problème ainsi que m accompagner sur quelques réglages récalcitrants. Je vous recommande vivement. Encore un grand merci 🙏🏼"

"J'ai déposé mon ordinateur Huawei qui ne voulait plus démarrer malgré de nombreuses tentatives. Je l'ai donc emmené chez Informatique Zen et Mourad a tout de suite sût d'où venait la panne. Il a réparé mon ordinateur et il fonctionne désormais très bien. Le coût est très juste aussi et je précise également que ce monsieur est doué mais également très gentil. Je recommande."

"C'est le clairement le meilleur endroit pour faire réparer son ordinateur en toute confiance ! Le gérant est vraiment sympathique et s'est démené pour trouver une pièce compliqué pour mon ordinateur très haut de gamme. De plus les prix sont très attractifs. Je vais conseiller à tout le monde de faire réparer son ordinateur là-bas :-)"

"Je tiens tout d'abord à souligner le professionnalisme de cette boutique informatique. J'ai été très satisfait de la qualité de leur service et de leur expertise. Ils ont été très rapides pour diagnostiquer et résoudre le problème avec ma carte mère, ce qui m'a permis de récupérer rapidement mon ordinateur et de reprendre mes activités. De plus, j'ai apprécié leur transparence tout au long du processus. Ils ont expliqué clairement le problème et les solutions possibles, ainsi que les coûts associés. Il n'y a eu aucune surprise au moment de payer la facture, ce qui est très appréciable. Dans l'ensemble, je recommande vivement cette boutique informatique pour leurs compétences techniques, leur professionnalisme et leur excellent service client. Je n'hésiterais pas à faire appel à eux à nouveau pour mes besoins informatiques à l'avenir."

"Ai déposé mon Lenovo debut janvier. Ne se rallumer pas. Après un premier diagnostic le disque dur a été changé. Fonctionne très bien maintenant. Le réparateur est très pro et compétent et applique des prix juste. Je recommande vivement."

"Je suis venue faire réparer mon Macbook Pro mid 2012-2013 la semaine dernière. Après avoir allumé l'ordinateur et m'avoir posé quelques questions il m'a tout de suite indiqué d'où venait le problème et m'a proposé un devis à un prix que j'ai trouvé juste. Le propriétaire est professionnel, sérieux et méticuleux. Une fois mon ordinateur prêt j'ai reçu un sms pour venir le récupérer. Mon ordinateur est comme neuf et il en a profité pour également effectuer les mises à jour dessus. Je suis très satisfaite et je vous le conseille !"

"Je recommande chaudement ce professionnel de l'informatique qui, outre sa sympathie naturelle, a su, à plusieurs reprises, me dépanner de mes divers problèmes d'ordi, de PC, de tablettes et de télévision. Toujours disponible (même un samedi après-midi) quand il ressent mes angoisses et que plus rien ne fonctionne. Merci encore de ta disponibilité et de ta sympathie. Je ne te dis pas à bientôt car j'espère le plus tard possible. Vraiment satisfait+++."

"Personne accueillante qui prends le temps de discuter et surtout d expliquer ! Modification effectuée sur pc avec professionnalisme. Et a un prix raisonnable. J ai eu par la suite des soucis d installation windows ( qui n ont rien à voir avec son intervention ) il m a aidé à deux reprises et ce, sans contrepartie financière. Je conseille donc fortement cette personne !"

"Mon macbook pro était mal en point, impossible de la rallumer, bips sonores, il chauffait. Devis fait en une journée, prix très correct et carte mère et autre changés en quelques jours. Quelle efficacité et quel soulagement ! Merci pour l’expertise et la rapidité."

"Une réparation délicate, un changement d'une dalle tactile sur mon pc portable a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Le réparateur s'est montré disponible à la moindre question. Le prix mains d'œuvre comprise est à la hauteur de la tache et à la fois abordable. Très bonne expérience, je recommande."

"Un vrai professionnel en informatique, passionné et vraiment à l'écoute de ses clients comme on n'en fait plus. Une adresse en or à conserver très précieusement. J'y ai trouvé un câble que je cherchais depuis longtemps. Un service exemplaire qui devrait inspirer grand nombre de commerces sans âme."

"Choisi suite aux avis postés, je ne suis pas déçu. Prix correct Changement d'écran apple neuf suite à une fissure . Deux semaines d'attente pour la pièce et réparation en une journée 👍👍👍"

"Très bon accueil, patient et à l'écoute. Le travail est rapide et de qualité. J'avais peur que mon ordinateur portable ne me lâche juste avant la rentrée et grâce à Informatique Zen il est toujours là! Encore merci pour cette réparation."

"J'ai contacté Informatique Zen via Facebook car mon mac âgé de 10 ans était devenu très très lent. J'ai eu une réponse et un devis qui répondait à mes attentes très rapidement. La réactivité de cette entreprise est vraiment très appréciable. Au final, en moins d'une semaine j'ai récupéré mon mac qui est redevenu la bombe atomique qu'il était quand je l'ai acheté et pour un prix correct ! Je vous conseille cette entreprise !"

"Bon accueil, poli, sympathique, professionnel et patient (étant assez tatillon je suis revenue et il a été très courtois et compréhensif). Je recommande sans problème. Il sait ce qu'est le service client et la satisfaction client ce qui devient rare aujourd'hui."

"Trois ans après ma première excellente expérience pour la réparation de l'ordinateur de mon mari, je suis revenue pour faire réparer mon ordinateur cette fois et je n'ai pas été déçue. Le Monsieur qui tient le magasin a été extrêmement arrangeant pour une réparation express (ordinateur dépose le lundi de Pâques, alors que le magasin était officiellement fermé et rendu en état de marche des le lendemain a temps pour mon départ à l'étranger !). Rapidité, expertise et bon rapport qualité-prix. Je recommande chaudement informatique Zen!"