Docteur Ordinateur

"Excellente attention et service"

"dès que j'ai un souci informatique, je fais appel à eux et chaque fois je suis très satisfaite de l'accompagnement. Je recommande."

"Remarquable. des sauveurs magiques ils ont sauvé mon PC en un temps record. Je recommande fortement"

"Simple rapide et efficace"

"Je suis ravie du dépannage express de Docteur Ordinateur"

"Super travail très professionnel, à l’écoute, bienveillant. Je recommande fortement."

"Très bonne expérience chez Informatique Docteur ordinaire, un gérant de boutique très sympathique et qui explique le problème avec facilité. Je recommande à 100%, les yeux fermés. Très professionnels et très courtois, excellent service de qualité. Je les conseille fortement ! A l'écoute du client, ces gens ont les connaissances et compétences pour solutionner tout problème informatique."

"Très mauvaise expérience. Après une erreur de la part de deux employés (très sympathiques d'ailleurs, à part ça) et qui ont admis d'eux moi, textuellement ne rien y connaitre en informatique et être désolé, le responsable de la boutique refuse mon remboursement. Enfin (après sans doute avoir réaliser que ce n'était pas honnête, qu'ils ont commis une erreur etc...) il me propose un compromis, il me fait une réduction (de 50% sur le diagnostique à 39€). J'accepte (alors que j'aurai du demander simplement le remboursement intégral mais je fais un effort). Ayant déjà payé le diagnostique, il déclare que c'est trop tard, que c'est impossible de m'en rembourser une partie, que c'est comme ça, c'est la vie. Je n'ai été ni écouté, ni respecté. J'ai été correct, mais on me faisait comprendre clairement que j'étais insupportable d'oser réclamer ce qu'on m'avait volé. On a pris mon outil de travail plusieurs jours (mon ordi) alors que ça n'était pas la peine, on m'a obligé à payer un diagnostique que j 'ai du faire à cause d'une erreur des employés. Lieu à éviter à tout prix, car si les employés sont très sympathiques, ils sont incompétents de leur propre aveu. Et l'unique technicien et, apparemment responsable, incapable d'assumer ses responsabilité justement, d'être correct et à l'écoute du client."

"Tricheur"

"J'ai déposé mon PC portable qui ne s'allumait plus tout précisant que la batterie était HS et que je m'en servait uniquement branché sur secteur. On m'a répondu que même avec une batterie HS l'ordinateur devait s'allumer quand il était branché sur secteur. J'ai donc accepté le devis payant de 39€, pensant que la panne était du à autre chose. Deux jours plus tard un technicien me rappelle pour me dire que la batterie était HS (merci j'étais au courant) et qu'il fallait la changer pour que le PC fonctionne de nouveau.. Bref, 39€ de gaspillé et un commerçant que je ne recommanderai pas."

"Accueil, tarif et délai."

"Accueil chaleureux et très bon service rendu. Une grande efficacité !"

" Service client au top ! "

"J'y suis aller en demandant de changer le port USBC en croyant qu'il était foutu. Le réparateur regarde dedans, gratte plusieurs fois, vérifie le port et me rend le téléphone en me disant que ça ne coûte rien. Expérience suffisant rare pour la partager."

"De très bon conseils ! et très sympathique !!"

"Je conseille vivement ce réparateur d'ordinateur. Le service est rapide et de qualité!"

"Venu pour une réparation d'un PC fixe, je recommande ce magasin, ils sont gentils, ils expliquent bien, ils sont professionnels. Merci Docteur Ordinateur."

"Accueillant et efficace. Bonne prise en charge, réparation rapide."

"J'ai apprécié qu'ils fassent tout leur possible pour réparer mon ordinateur, au lieu d'essayer d'en vendre un neuf."

"Déjà, après 1 semaine d'attente j'appelle pour savoir où en est mon pc et j'apprends qu'ils l'ont oublié (il devait s'en occuper le lendemain). 3h plus tard, le technicien m'appelle et je ne comprends pas ce qu'il m'explique, il finit par me dire que l'ordi est mort. Je déconseille vraiment !"

"Reactif et pédagogique"

"super pour reparer ordinateur portable/ fixe tablette et smartphones"

"Bon travail, bonne écoute. Beaucoup de clients, ce qui allonge.(un peu) les délais, mais c'est plutôt bon signe."

"Besoin de revenir plusieurs fois"

"Des formidable à l'écoute et très très bon travail avec devis"

"Service rapide, réparation dans le délais sans surprise. Devis respecté. Je recommande"

"Bien"