AXE-INFO

"Super patient et grand merci pour tout."

"Personnel très pro qui a pris le temps de faire un diagnostic sur notre téléphone et qui a su nous donner de precieuses infos pour une future réparation (étant de passage les réparations n'ont pu être réalisées par leurs soins). Malgré tout il a pris le temps de faire un remontage de qualité."

"Une personnalité agréable et un problème d'ordinateur pris en main rapidement avec expertise. Hâte au prochain flanchage du pc"

"Excellent service ! Très sympathique, compétent, efficace. Ils sont à votre service pour trouver la meilleure solution sans pousser à la consommation. Excellente adresse ! Merci"

"Un grand merci à Philippe pour sa disponibilité à nous avoir fait découvrir la gamme Cabasse afin d'affiner notre choix. Un moment d'écoute technique avec ce passionné. Nous recommandons."

"Très bon accueil. David est efficace, jovial, sérieux, compétent et passionné. Je recommande cette boutique, où le professionnalisme et le service au client, semblent primordial, ce qui est devenu assez rare de nos jours. Très contente de mon achat PC mini, et des prestations. Je recommande +++ Caresses à Wico, le chat. Merci à vous. Jeannette Lecourt"

"Déverrouillage de mon téléphone super rapide,excellent accueil,pendant le déverrouillage j'ai eu le temps d'écouter du bon son avec des enceintes Cabasse.Sympa le chat qui donne une ambiance Zen.Merci à vous 3."

"Équipe très sympathique et tarifs raisonnables. Je recommande"

"Tout parfait: j’ai téléphoné avant de faire 30 km, y suis allée le lendemain: accueil très sympa et professionnel ( après avoir dépanné une cliente gratuitement pour une histoire de connexion). Le réparateur a tenu ses engagements: commande du matériel manquant et réparation en 24h malgré les nombreux téléphones en attente de réparation. Endroit où les gens ont envie de travailler! Merci et continuez!!!"

"Excellente boutique ! J'ai reçu de très bon conseils pour l'achat d'une paire d'enceintes bibliothèque. Le vendeur et passionné m'a fait écouter toute la gamme Cabasse et ne m'a jamais poussé à l'achat malgré avoir passé beaucoup de temps avec moi. Merci vraiment pour ça. Et les enceintes sont absolument magistrales !"

"Compétents, rapides, professionnels. Des qualités qui font oublier la détresse d'avoir un téléphone à faire réparer."

"Sympathique, efficace Je retourne là-bas pour mon PC J’ai déjà acheter un téléphone neuf Film de protection sur mesure"

"Merci à Christophe pour ses conseils et sa sympathie. Nous sommes ravis de notre ensemble home cinema Cabasse."

"Je mets un avis tardif car oublié de le faire , j' avais acheté chez eux un ordinateur d' occasion à un prix raisonnable , pas déçu il a très bien fonctionné jusqu'à présent depuis environ 3 ans maintenant ,peut être un peu plus ,j' ai plus la date précise"

"Après un contact téléphonique ou j’ai été bien renseigner , je me suis rendu à la boutique l’après-midi même afin de faire changer l’écran de mon I-phone XR . J’ai été satisfait de l’accueil des personnes présentent sur place et agréablement surpris de la prise en charge de mon téléphone qui a été réparé très rapidement. Je recommande"

"3 professionnels dans ce magasin . J y vais 1 première fois sur conseil pour changer un écran, l'accueil est parfait ( merci Benjamen et monsieur Latronche père )on m'explique et on me fait un devis ....rien à dire . Ma fille et son frère vont récupérer le téléphone le soir même, la facture a pris 30 euros , mes enfants assistent à un mépris total de mr Latronche fils avec Benjamen ( je ne veux pas etre temoin de vos soucis de gestion ) Je demande a mes enfants de laisser et j y vais , l'accueil est plus qu'impersonnel( mr Latronche fils), la vitre de protection initialement offerte est payante. Il me ment en disant que ma fille a demandé un contour blanc....elle est timide ma fille mais en lui demandant elle n'a jamais été questionné sur la couleur du verre trempé ......je demande pourquoi je passe de 170 euros à 210 euros ...le verre trempé a été compté ( l'erreur est humaine ) mais la réponse de mr Latronche fils est ....je ne peux pas vous rembourser vous verrez avec mon père ou je vous fais un chèque.......euhhhhh Je retournerais dans ce magasin mais je ne ferais appel qu à mr Latronche père et Benjamen ...eux sont commerçants polis courtois et honnête"

"Au top du top, rapide , très sérieux, prix raisonnable, vous ne trouverez pas mieux sur lannion, allez-y les yeux fermés :)"

"Equipe au top efficace je suis venu pour un écran cassé sur un redmi pièce d'origine commandé directement cela a mis 20 min à être changé merci encore et le prix plus que raisonnable"

"Équipe très Pro et sympa ! A l’écoute des besoins du client et de bon conseil ! Je recommande vivement !"

"Équipe très professionnelle ,à l’écoute et honnête ce qui n’ai pas donné à certains de leurs concurrents ! Rien à dire au top . Ils ont fait le maximum pour tenter de récupérer l’appareil qui sortait de chez le concurrent inutilisable Je vous remercie encore"

"Ils m’ont fait un diagnostic sur le champs, suite à des tests et un démontage (opération à cœur ouvert comme ils disent) : ordi portable mort… Ils se sont acharnés avec plusieurs tentatives, pour me récupérer mes données ! Ils m’ont vendu un neuf, et me l’ont gentiment préparé. J’ai eu bcp de conseils et je sais que je peux compter sur eux pour le SAV. Encore un grand merci 🙏"

"Personnel sympathique Un très bon choix de pc a des pris aussi bas que internet Des téléphones neuf et d’occasions Des accessoires pc et j’en passe Et un show room Cabasse impressionnant"

"Après avoir fait tomber mon iphone dans l eau , j ai amené celui ci chez AXE ne connaissant aucunement l' enseigne , étant arrivée dans la région depuis peu ; J ai laissé mon portable 24 h pour savoir s il pouvait etre sauvé , et il s est avéré que celui ci était HS .Aucunes données n avaient été sauvegardées . J' en reprends donc un chez eux ( promo attractive ) ... Et après qq manipulations et avec persévérance ils ont réussit à me récupérer tous mes contacts et toutes mes photos . Je voulais dire un GRAND MERCI à Romain et le gentil apprenti (qui s en sort d ailleurs pas mal )pour leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme . Une petite caresse au chat qui est super calin ."

"J'y suis allée pour faire changer la dalle de mon écran d'ordinateur qui était cassée. On m'a pris en charge de suite et on a remplacé la dalle directement en une demi-heure. De plus, on m'a proposé une dalle en occasion qu'ils avaient en stock donc j'ai pu gagner du temps et de l'argent. Le personnel était aussi sympathique. Je recommande."

"Le savoir-faire français dans tout sa splendeur ! Une réparation à hauteur de mes espérances. Pour la petite histoire, je venais de faire changer mon écran de Huawei P30 chez Imis lannion (que je DÉCONSEILLE très fortement) qui ne commande pas de pièce d'origine (écran compatible chez Wish ou Alliexpress) comme chez Axe Info (fournisseur français). De plus, le téléphone est prêt en 24h (j'ai dû attendre 2 mois chez Imis). Bref, je recommande ++++ 😉"

"Commerçant désagréable ne respectant pas ses délais et se permet par dessus le marché d'envoyer balader ses clients s'ils se permettent d'exprimer leur mécontentement. Pas pro et pas commercial pour un sou. Je ne recommande clairement pas."

"un établissement atypique à Lannion, axe informatique est victime de son succès, c'est devenu compliqué d'obtenir un rdv. A l'image de son propriétaire, Philippe, le chat WIKO apprécie les contacts de tous genre et surtout ceux qui l'amènent à fréquenter d'autres endroits où il est chouchouté, Wiko apprécie la lingerie de luxe et a été adopté par la nouvelle propriétaire, ses pas devraient bientôt le conduire vers une autre boutique qui de Paris est venue s'installer à Lannion. Après quelques bosses , ce chat a survécu et a montré son sens de l'adaptation comme cette entreprise qui travaille dans la bonne humeur. Corinne"

"Je suis allé faire réparé mon téléphone portable qui ne chargeait plus. L'équipe de ce magasin est formidable et compétente. Mon téléphone fonctionne de nouveau. Je vous remercie pour votre accueil et votre professionnalisme. Continuez de cette façon, avec votre bonne humeur, c'est un réel plaisir que de venir dans votre magasin."

"Je voudrais remercier Damien et Christophe pour leur accueil; leur réactivité; leur compétence, et leur professionnalisme mais aussi pour leur humour et leur gentillesse! Très belle rencontre; je recommande ce magasin à 100%. En revanche, éviter IMIS Lannion, nous avons été très mal reçu, le responsable nous a fait comprendre qu’il était bientôt en vacances et que de toute façon mon I phone était irréparable et suggéré d’en acheter un autre! Bien heureusement, nous sommes allés chez Axe informatique et en 20 minutes mon I phone 10 fut remis à neuf, protection incluse et en prime on m’a modifié des options pour optimiser ma caméra, tout celà pour un prix raisonnable. Merci encore à l’équipe d’Axe informatique! :) Astrid et khalil"

"J'ai donné mon ordi à réformateur ainsi que mon téléphone portable. Les deux n'ont jamais refonctionneé normalement. J'ai été obligé de faire deux achats neufs ailleurs. Magasin à fuire. Des jeunes OK mais loin d'être professionnels. Heureusement il y a d'autres magasins. Suffit de prendre quelques minutes et faire des recherches ça évite bien des désagréments."

"Je leurs aient amené mon téléphone Iphone 7 suite à un très gros impact qui a bousillé la vitre du telephone, ils me l'ont réparé pour un prix de 179€, ce qui me paraît normal. Malheureusement, suite à cette réparation, le bouton home du telephone ne fonctionnait plus du tout, et l'écran fonctionnait bien mais de temps en temps était pas réactif et fonctionnait au bout de trois essais. Dû au confinement je ne les aient pas appelé et à la fin de celui-ci, mon écran de telephone a complètement buggé. Je remet en donc en question la qualité de réparation de mon téléphone. Malgré ça, les personnes sont très accueillantes et professionnels. Juste un rapport qualité prix discutable."

"Très compétent,serviable, service apres vente au top, merci d'avoir réparé ma tour rapidement. De plus,très bon rapport qualité prix. Je recommande."

"Super magasin avec des conseils de professionnels à votre écoute et soucieux de répondre à vos attentes. Le service clientèle et après vente est exceptionnel tout comme le matériel et les services proposés. A l'avenir dès que j'aurai besoin de quoique ce soit c'est vers eux que j'irai les yeux fermés. Je conseil sans réserve ce magasin !"

"Juillet 2020 Encore un petit tour dans cette boutique. Cette fois échange d'un disque dur SATA par un SSD sur un Imac 27 avec récupération et transfert des données. Toujours la même satisfaction... le TOP du TOP ! Et maintenant j'ai un avion de chasse.... MERCI AXE-INFO !!!!! Mars 2020 Je suis entré dans ce magasin en leurs confiant la mission de changer/réparer le bouton marche arrêt d'un iMac 27 pouces de 2011 utilisé dans un cadre professionnel. L'accueil : J’ai été très bien reçu, pratiquement aucune attente ! Les explications sont claires et un devis est établit sur place ! Mon iMac a été ouvert devant moi pour analyser le problème. Dans mon cas le changement du bouton power ne pouvait se faire car la pièce est introuvable ! Réparation/solution : La pièce étant non disponible le technicien m’a proposé une solution de réparation alternative : ajouter un petit bouton power sur le châssis alu. Les travaux ont été parfaitement réalisés et surtout très très proprement avec possibilité de changer le bouton si d’aventure il venait à ne plus fonctionner. Conclusion : Si vous cherchez du service, de la disponibilité, des prix correctes à la hauteur de la réparation et surtout si vous cherchez un MacGyver pour effectuer une réparation que d’autres n’auraient, probablement, jamais osé effectuer je ne peux que vous recommander chaudement cette boutique ! Merci d’avoir sauvé mon ordi sans lequel j’étais bien dans la mouise…."

"J'y suis allé retirer plusieurs colis, accueilli avec le sourire et reparti avec un chaleureux au revoir et bonne journée. Contacté par téléphone, j'avais un soucis sur un PC tout récent. Après 3 minutes et quelques manips guidées par téléphone, tout est rentré dans l'ordre. Merci pour ce service."

"A ÉVITER ! Sont réparateurs comme moi je fais la messe ! Entre incapables et nuls ! J'ai attendu 3 mois la réparation. Et on nous demande de réparer ou recycler ! j'ai acheté du neuf, suis parti avec, et ça marche en 2 jours !!!! Tout va mal !"

"Très très mauvaise accueil, Quand on va chez vous c'est à reculons. Je vous mets 1 étoile parceque je n'ai pas le choix pour laisser un commentaire. Je suis passée prendre un colis arrivé depuis 4 jours. Vous avez catégoriquement refusé de me servir, alors que je m'étais spécialement déplacé depuis Ploumilliau pour venir chez vous. Vous m'avez dit que vous rendiez service à la Ville de Lannion en acceptant de faire de ce lieu un point retrait. Je me vois obligé de vous dire que vous ne rendez service à personne en accueillant les gens comme vous le faites et surtout en ne donnant pas leur colis aux gens . Vous êtes en plein centre ville. Quand on se déplace, que l'on cherche une place et que l'on vient à pied jusqu'à votre boutique on attend un tout autre accueil pour être servi. D'après les commentaires laissés par d'autres clients vous avez un sérieux problème à résoudre au niveau de votre façon de recevoir les gens."

"réparateur en informatique incompétent et arrogant, ne souhaitant pas remplacer une pièce (ne connaissant pas l'origine de celle ci) sur votre ordinateur ... alors que n'importe quel réparateur chinois vous remplacera une piece surtout rue des Montgalets à Paris 12 ème ...je connais d'avance votre réponse ....Monsieur l'incompétent ... désormais c'est à Paris que j'emmène le matériel informatique de tous mes amis, à faire réparer... en moins d'une semaine et c'est beaucoup plus rapide que chez vous. Pourquoi vous acceptez de changer des pièces uniquement commandées par vous ? réponse : c'est pour nous la facturer 3 fois plus cher ensuite."

"Mal renseigné sur un cable d'alimentation pour ma tablette, on me dit ici comme à Confo qu'ils n'auront pas le modèle spécifique adapté à ce modèle, or c'est le wattage qui compte pas la marque (ni le fait que ce soit une tablette, qui n'est autre qu'un ordinateur portable sans clavier); heureusement à l'Espace Culturel Leclerc un jeune très sympa s'enquiert directment du wattage et m'amène au bon modèle d' Alimentation secteur universelle pour ordinateurs portables/Universal AC Adapter for laptops comprenant 6 embouts pour toutes les marques/modèles, bref pour un magasin spécialisé c'est tout de même une lacune inquiétante!"

"Le service + le conseil! Suffisamment rare pour être souligné. Accueil agréable. Service efficace. Franc sur les services proposés et les délais. Bref, très pro"

"Je remet un avis propre et bien expliqué pourquoi j'ai été déçu(cela ne concerne que moi).1:personne dans le magasin et même pas un bonjour(c'est le minimum) 2:j'ai attendu 10 minutes avant que quelqu'un me voit(un stagiaire, je pense)3:je mets pas en doutes les compétences des personnes sur place,. 3:c'est un peu le bordel aussi, beaucoup de prix pas affichée.voila exactement ce que je pense de votre magasin, accepter les critiques est un signe de maturité,provoquer est inutile."

"Excellent service, très bon rapport qualité prix malgré la forte concurrence d'internet, axeinfo dépanne gratuitement des qu'ils en ont l'occasion et ça, ça fait plaisir car c'est de plus en plus rare de nos jours."

"Distributeur exclusif Cabasse dans les côtes d'Armor. Auditorium de rêve et un rendu au niveau du son d'une pureté inégalable. Â visiter impérativement. Et des pro qui savent de quoi ils parlent. Bluffant"

"Accueil très désagréable. De plus le service que je demandais ne leur prenait que 10 minutes maximum pour un tarifs de 20 euros (bureau vallée fait le même service mais gratuitement)... Le seul point positif de ce magasin est son emplacement."

"Que dire d'une boutique informatique et téléphonie qui vous accueille très bien avec professionnalisme et à l'écoute de vos besoins. Je note 5 étoiles car c'est mon sentiment, bravo à l'équipe qui se démène pour nous. Kenavo 🤠"

"Si vous venez chercher un colis, soyez zen, patient, cool. Vous serez servi après un certain temps!!! je comprends fort bien votre argumentation...cependant une personne venant chercher un colis est un client potentiel pour vous!!!!!..."

"Mon fournisseur de téléphones... Service réparation top. De bons conseils en général. Pas toujours très dispo : la rançon du succès ?! Ou c'est moi qui suit sans doute larguée en terme de technologie et qui ne comprend pas tjrs tout ! 🤣😉"