ASCII Informatique

"Bien. Bon acceuil, reparation d un ordinateur faite un Samedi après midi pour un prix raisonnable."

"Bcp de choix prends le temps d’expliquer (dessins explication ) je recommande"

"Super boutique compétent et sympathique"

"Personnel très serviable et compétent je recommande"

"Boutique vraiment génial avec un excellent accueil. Nous avons été très bien conseillé. Nous recommandons vivement cette entreprise."

"Je suis allé en boutique peu avant la fermeture pour demander s’il était possible de mettre Windows sur ma clé USB afin d’installer mon nouveau PC. Le vendeur a accepté sans hésiter, a pris de son temps pour m’aider, et est même resté après la fermeture, tout en étant très aimable. Il ne m’a rien facturé et m’a simplement demandé de laisser un avis positif. Service rapide, efficace et vraiment professionnel. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre disponibilité !"

"Personnel très accueillant et de très bon conseil"

"Une superbe boutique. Bienveillance, patience, bonne écoute, bon conseil et clarté de la part du service commercial et technique si on prend bien le temps de se faire comprendre. Allez y avec confiance."

"Je suis passé de nombreuses fois à la boutique. Le personnel est super accueillant et très professionnel, je recommande à 100 %"

"Excellent Service, Un personnel accueillant, sympathique et à l’écoute du client."

"Si vous souhaitez du matériel vendu par des passionnés et un sav de qualité, c'est ici que ça se passe. Allez-y les yeux fermés."

"Personnel très gentil et à l’écoute !"

"Service informatique au top ! On sent tout de suite qu’ils sont là pour aider, pas pour te vendre des trucs inutiles. L’équipe est pro, réactive, et le travail est vraiment bien fait. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur des gens honnêtes et compétents comme ça. Je recommande à 100% ! Je sais pas si c’est le manager le plus âgées du services technique mais je tiens aussi beaucoup à le remercier un vrai passionné qui mérite beaucoup plus de remerciements pour un tel boulot. Rayan.P"

"Superbe magasins, personnel très professionnel et accueillant."

"Je me suis rendu à deux reprises chez ASCII pour des problèmes différents sur mon ordinateur et j’ai été à chaque fois très satisfaite. L’équipe est très professionnelle et d’une grande gentillesse! Je recommande les yeux fermés!"

"Vraiment super boutique, que ce soit niveau commercial ou SAV, tout le monde est chaleureux à notre écoute pour nous conseiller les meilleurs produits. Un rapport qualité super raisonnable comparer à d’autres commerce. J’ai lu certains avis avant de venir et franchement je ne les comprends pas. Je recommande très fortement que vous soyez connaisseur, passionné ou débutants dans le domaine vous ne serez pas déçu de votre achat."

"Magasin très agréable , bien rangé , bien éclairé . Excellent service pour le client avec explications claires et compréhensibles : merci"

"Les meilleurs, tout simplement, a l'écoute, professionnels, et super sympa !"

"Je suis passé en Octobre pour acheter un SSD, et pour au final l'installer parce que je ne connaissais pas certaines spécificités de ma carte mère. J'ai été bien accueilli, et j'ai ressenti une certaine implication de la part de l'équipe parce qu'au début la situation paraissait lunaire. Finalement, ils ont très rapidement trouvé le problème. Merci encore pour tout !"

"Magasin très propre avec des PC bien exposés et un excellent agencement. Le vendeur a été très professionnel et commerçant, il est venu nous voir pour comprendre nos besoins et nous a parfaitement renseignés, malgré notre manque de connaissances en informatique. Il a pris le temps de nous expliquer les composants d’un PC et leurs fonctionnalités, ce qui nous a vraiment aidés à mieux comprendre. Nous avons acheté deux tours, et il nous a proposé des prix vraiment corrects. De plus, la mise en place des ordinateurs était un vrai plus : tout était déjà installé, nous n’avions plus qu’à les brancher et à les utiliser immédiatement. Nous reviendrons sans hésiter dans ce magasin pour nos futurs achats d’ordinateurs et pour l’amélioration de nos PC. Je recommande vivement ASCII Nice si vous cherchez à faire monter votre PC gamer ! 🔥💻"

"Bonjour . Tout d'abord je tiens à préciser que j'écris mon avis deux semaines après avoir acheté ma tour chez ASCII . Je suis très satisfait de mon achat . J'ai une belle machine pour mon budget qui répond plus que parfaitement à mes besoins et surtout me permettra de me faire plaisir sur mes envies . La tour est super , bien optimisée et en plus est très silencieuse ! merci beaucoup à ACSII informatique ."

"Le top! J’ai acheté mon setup complet chez ascii, Ici on peut prendre son temps sans pression, se faire conseiller efficacement et prendre le temps, toute l’équipe est adorable et aux petits soins. Un ami a remis à jour son pc peut après l’achat du miens et il a eu de super conseils pour la remettre au top à moindre coût. Merci ASCII vous êtes les meilleurs!"

"Toujours top les vendeurs et techniciens sont gentils et s'y connaissent, j'ai toujours été bien reçu 😊"

"Bonjour je souhaite à dire que le pc qui mon monter et Magnifique il m’on fait un monstre je vous recommande énormément ! Je remercie énormément l’équipe de ascii informatique"

"3 ans qu'on a achetée notre tour gaming chez vous, et pas déçu ! Elle est toujours au top et on reviendra certainement pour une autres !"

"Accueil très cordial alors que nous étions venus simplement demander un service qui nous a été rendu gratuitement et avec bienveillance. Un grand merci ! Nous recommandons cette adresse."

"J’ai confectionné un pc Gamers full Msi en achetant les pièces détachées sur 2 ans avec des performances très élevées pour jouer confortablement en Qhd ou 2K j’utilise les composants suivants Intel core i9 12900k carte Mère Msi. Carbon Z690 wifi 6 ddr5 Mémoires vive 2x 16 go ddr5 Kingston Fury Beats RGB 5600 MHz. C40 Ssd western digital black Sn850X 2 To boîtier Msi vélox noir R100 alimentation Msi MPG A850G 850 watts Coreliquid Msi C360 Aio Argb carte graphique Nvidia Rtx 4070 msi ventus 2x 12go Gddr6x je suis très satisfait des composants est j’ai toujours était bien accompagné et conseiller pour les achats de mes composants c est une très bonne équipe et merci"

"Service de Réparations irréprochable, très bon travail et conseils, excellent résultat, merci pour votre efficacité ! Vera Brodmann-Novakova"

"Une véritable équipe de professionnels. Un accueil parfait, une véritable expertise technique avec une efficacité imbattable, bref un service client incroyable ! Je recommande très fortement ce magasin. Ils m'ont aidé à me sortir d'une impasse technique avec un délais ultra-rapide et on fait preuve d'une grande gentillesse !"

"Très satisfait de mon expérience! Le vendeur m’a aidé avec mon problème, m’a très bien expliqué et conseillé. Merci beaucoup au vendeur!"

"Je suis extrêmement déçu par le service d'assemblage fourni. Plusieurs erreurs ont été constatées lors de la révision de mon PC par un autre professionnel : - Le ventilateur arrière de la tour était branché sur le contrôleur de watercooling au lieu d'un contrôleur classique. - Le câble XARGB du boîtier n'était pas connecté à la carte mère. - Le connecteur secondaire de ventilation de la carte mère n'a pas été utilisé, les deux ventilateurs du watercooling étaient tous connectés sur le connecteur principal. - Le film plastique des stickers thermiques des disques durs M2 n'a pas été retiré, malgré l'indication claire de le faire pour éviter tout dommage. Des vis étaient manquantes pour ajouter des composants. Ces erreurs de base auraient pu sérieusement endommager le matériel. Je déconseille vivement ce service d'assemblage à toute personne cherchant un travail soigné et professionnel."

"Extrêmement déçu, nous avions l'habitude de venir pour des renseignements et achats, puis aujourd'hui nous sommes venu pour demander une réparation de pc portable qui ne s'allume plus suite à un changement de pâte thermique. Le technicien qui nous prend en charge tente d'ouvrir le pc AVEC UN TOURNEVIS au lieu d'un outil en plastique pour ne pas l'abimer ( : photos ci dessous). Puis nous demande quelle est cette pâte autour de la carte graphique d'un ton agressif. Nous n'en savons rien la pâte était déjà lors de l'ouverture du pc. Nous le lui disons, et il rétorque qu'il ne nous crois pas ???? Quel est notre intérêt à mentir, nous lui apportons littéralement du travail et il nous dit je cite qu'il ne faut pas jouer au scientifique avec nos pc. Suite cela il dit que il y a 9 chances sur 10 d'avoir cassé la carte mère... Pour un simple changement de pâte thermique et quelques vis enlevés ? Pour ensuite refuser d'effectuer le diagnostic et la réparation... Expérience catastrophique."

"Nous avons acheté un ordinateur pour mon copain hier. On ne connait pas grand chose a l’informatique et le vendeur (Alex) a été incroyable ! Il nous a très bien conseillé et nous a mis à l’aise malgré nos lacunes. Il a pris le temps de tout nous expliquer et a été adorable. Un grand merci à lui, nous sommes ravis de la qualité du matériel et du service client. Je recommande à fond !"

"Vraiment un très bon magasin, personnel sympathique et professionnel. Techniciens informatique qui sont très compétent et à l'écoute, et vendeurs très sympathique aussi. Je recommande !"

"Depuis plus de 15 ans je vais dans ce magasin et je ne suis jamais déçu. Toujours à l'écoute et de très bon conseils. Je recommande ++++++"

"Je venais de faire 3 magasins avec mon PC pour trouver un chargeur. 3h de recherche dans différentes boutiques spécialisées pour arriver au bon endroit. Très bon accueil et très bons conseils."

"Réparation du PC non réussie. Achat d'un nouvel ordinateur au prix de 800e sans carte graphique. Je l'ai acheté car j'étais pressé d'en avoir un mais je regrette énormément. J'aurai pu avoir beaucoup mieux pour beaucoup moins cher. J'ai aussi acheté un clavier à 50e avec les 50e du prix de la réparation, la touche d est déjà semi-cassée après 4 mois. A éviter !"

"Très mauvaise expérience avec un vendeur en particulier, il se reconnaîtra veste de costume grise cheveux brun, n’est là que pour son argent en ayant aucune relation client, accueil très froid, impoli, et vendeur très hautain et surtout ne prends pas la peine de conseiller ses clients pour des configurations sous prétexte qu’on ne lui achète pas toute les pièces dans son magasin. Je suis vraiment déçu c’est la première fois que ça m’arrive. Pour toutes les personnes qui cherchent à être conseillées vous n’êtes pas les bienvenus."

"Malgré certains avis négatifs, probablement justifiés, on ne peut pas plaire à tout le monde, et la perfection n'existe pas. Cependant, je suis personnellement entièrement satisfait des prestations de ce magasin, tant au niveau de l'accueil, du sérieux, que des performances du SAV. Les prix sont largement justifiés, et les conseils avisés. Ce n'est pas un hasard si ce magasin est présent sur Nice depuis plus de 30 ans. Je ne me sers que chez eux. Je recommande vivement. Car les autres enseignes (Fnac, Darty, etc) n'ont pas un tel professionnalisme."

"Toujours de très bon conseil, un choix restreint avec une gamme de produit sélectionnée pour un meilleur rapport qualité / prix (dans mon cas, pour les ventilateurs). Leurs prix sont attractifs (en comparaison a ce qu’on trouve sur internet). En bref, j’y vais depuis des années et je recommande vivement cet établissement!"

"Ne me crois pas quand je lui dit que mon écran d'ordinateur peut se brancher avec un câble dvi d. Voulant être agréable le vendeur ne me décoche même pas un sourire, (comme sur tout le long de notre conversation) Si c'est pour être en contact avec de la clientèle autant le faire correctement."

"Service TRES rapide malgré une demande déraisonnable de ma part. Personnel vraiment agréable, d'une grande aide. Je ne m'étendrais pas sur les prix car oui, on peut toujours trouver moins cher sur Internet. Mais le travail d'Ascii, notamment sur le cable management, est exceptionnel et en cas de problème, ils sont proches. Et ils restent corrects, surtout si on compte le service impeccable. Un énorme merci à toute l'équipe et encore toutes mes excuses."

"Très bonne expérience chez ASCII. Ils m’ont réparé mon ordinateur en 24h pour un total de 89€ la où d’autres réparateurs m’avaient annoncé un délais de 48/72h et un prix proche de 200€. Le technicien a été très gentil et a pris le temps de m’expliquer ce qu’il a fait. Je suis très content :)"

"Mon fils ado voulait un PC gameur en decembre 2019. Je ne sais pas si ASCII etait plus “cher” par rapport aux prix “internet”. La chose qui a guidé notre choix sur ASCII c'est d'abord l'ancienneté de cette maison sur Nice Lepante. Nous étions sensibles aux services après achat que cette entreprise était suceptible de nous apporter. Aujourd'hui en avril 2022 nous remerçions notre claivoyance de l'époque : OUI un ordi ce n'est pas qu'un achat ponctuel : on achete aussi un suivi et un service APRES l'achat (meme apres la garantie). Dans notre Il ne s'agissait pas de réparations mais d'un diagnostic et d'un suivi qui a sauvé notre fils… et son ordi chéri !! Alors MERCI à ASCII pour l'attention et la bienveillance APRES ACHAT et même APRES GARANTIE !!"

"Les vendeurs de cette enseigne sont sérieux, compétents et sympathiques. Les tarifs sont comparables à ceux du web. Je me sers chez eux depuis plus d’une quinzaine d’années et je reviens toujours avec plaisir ! 😊 une équipe au top."

"Après avoir fait appel à leur service pour me faire ma tour ! je souhaiterais recommander grandement ce magasin les vendeurs sont professionnels et très attentifs a nos demandes après avoir eu un soucis avec une carte mère qui comportais une promo avec un jeu, les vendeurs sont rester et on suivi mon dossier de très près. Grâce à eux j'ai enfin mon jeu et une superbe tour !! Merci à toutes l'équipe super pro MERCI"

"Très heureux de mon achat ! L'équipe très accueillante et professionnelle est à votre écoute pour vous accompagner dans votre projet. Le PC correspond parfaitement à mes attentes et plus encore... Merci et à bientôt !"

"Étant informaticien de passage a Nice je voulais changer un disque dur de mon portable, en m2 pour un plus performant et mettre l'ancien en externe. Je précise ne pas avoir dit être informaticien, mais que ce soit les produits vendus ou les conseils donnés (bien que je n'ai pas eu vraiment besoin de la partie conseil) ont été au top. Bref si vous voulez acheter en boutique je recommande vivement celle ci, pour ses conseils et son rapport qualité/prix au top."

"Qualité de service et produits d'une rare exception. Implication totale des vendeurs lorsqu'il s'agit de correspondre aux attentes du client. (~15 minutes à regarder sur internet un produit très spécifique bas de gamme que je cherchais : des enceintes USB à moins de 20 euros). Plusieurs visites dans le magasin n'ont fait que confirmer : quelque soit le vendeur, le service était au rendez-vous. Les prix étaient similaires à ceux que j'avais sur internet !"