A.I.D - Dépannage informatique - Toulouse 31

"Agréable, et professionnel je suis très satisfaite"

"Après un diagnostic minutieux, M. Bouchet prend le temps de vous expliquer le problème et se montre à l'écoute pour trouver une solution qui convienne au client. Prise en charge avec sérieux et rapidité, et en toute transparence et dans un climat de confiance !"

"Mille fois merci pour la réparation de mon problème informatique ! Un malware bien caché et sournois n'a pas résisté au savoir faire et à la détermination de Jérôme qui n'a rien laché jusqu'à ce qu'il l'ait éliminé. Bravo ! En plus de ses compétences en informatique, Jérôme est une personne à l'accueil agréable, simple et chaleureux. Il ne compte pas son temps et ses tarifs sont absolument raisonnables. Merci, merci ! Christine"

"Une aide précieuse ! Des prix très raisonnables. Un service rapide et très professionnel. Merci !"

"J’ai pris rendez-vous un peu dans la précipitation suite à un problème survenu sur mon disque dur. Le rendez-vous a été obtenu très rapidement et un diagnostic a été posé tout aussi vite. J’ai pu récupérer un ordinateur parfaitement nettoyé, et surtout, toutes mes données ont été récupérées ! Je n’ai même pas eu à attendre longtemps, et le tarif était tout à fait raisonnable au vu de la rapidité de la prise en charge, de la qualité du travail et du délai de retour du matériel. Pour finir, Jérôme est une personne extrêmement sympathique, toujours prêt à donner de bons conseils pour votre PC. Je le remercie pour son immense gentillesse et ne peux que vous recommander de faire appel à ses services ! Merci encore ! ;)"

"Jérôme est extrêmement pertinent et de très bons conseils, n'hésitez pas à passer par ses services au moindre doute !"

"J’ai pris rendez-vous avec Jérôme après avoir vu ses excellents avis Google et je confirme! le déplacement depuis Castanet valait largement le coup! Jérôme est très professionnel, compétent et passionné. Il a pris le temps d’analyser mon PC pendant près d’1h30 sans rien me facturer, juste pour identifier le problème. Ensuite, il m’a expliqué clairement ce qu’il allait faire, avec transparence sur les pièces, les coûts et les délais. Réparation rapide, travail soigné, PC comme neuf à la récupération. Il tient ses clients informés et donne d’excellents conseils. En plus d’être un pro, c’est une belle personne, humaine et à l’écoute. Je recommande à 200 % ! Merci encore!!!"

"Je recommande, Jérôme a récupéré mes données et a reprogrammé mon PC correctement, il a été très réactif et professionnel, il a même réutilisé des pièces qu'il avait pour améliorer légèrement mon ordinateur, sans frais supplémentaires, bref allez-y sans soucis à vous faire !"

"Je recommande vivement AID et son dirigent. Un vrai professionnel qui a dépassé mes attentes. Mon PC portable s'éteignait dès l'allumage, impossible de faire quoi que ce soit. Son diagnostic et son expertise ont été rapides et très fiables : Il était trop ancien. Je craignais fortement de perdre toutes mes données mais il a dépassé mes attentes en les récupérant entièrement et en les réinstallant dans leur totalité sur un nouveau PC avec un très rare suivi de précision et de qualité. Investi, pédagogue, intègre, réactif, efficace, sérieux, avec un vrai souci du détail. Un contact très sympathique, bienveillant, plein d'humour et sans faux semblants : C'est, pour moi, le top de l'honnêteté et de l'excellence dans ce domaine. Les tarifs sont très corrects et réellement mérités. Son atelier dédié est bien agencé et très agréable. Vous comprendrez que, par expérience, je recommande à 200 %."

"J'aimerais simplement dire que vous pouvez y aller les yeux fermé, mais ça ne suffirait pas. Je rajouterais donc que Jérôme se met à votre place afin de trouver votre meilleur alternative, il est sérieux, honnête, et prends ses responsabilité. De plus il est très sympathique. N'hésitez pas :)"

"Jérôme est à l'écoute et précis dans son diagnostic. Ses explications sont claires et ses conseils avisés. Mon PC a été pris en charge tout de suite et la commande des pièces s'est faite dans la foulée. La réparation est parfaite et la restitution du matériel est rapide. Je remercie et recommande ce professionnel engagé pour sa clientèle +++++"

"Jérôme très réactif professionnel, a compris mes besoins et mes attentes. Intervention rapide et efficace. Il connaît son sujet. Je conseille fortement cette entreprise. Merci"

"Accueil , compétence, rapidité , pédagogie, tarif au plus juste, Jérôme coche toutes les cases. Une adresse très précieuse !!! B Gallet"

"Jérôme a réssucité mon vieux PC portable que j'avais jugé bon pour le recyclage. Sa gentillesse n'a d'égal que son professionnalisme. Mon PC est comme neuf propre a l'intérieur comme à l'extérieur. Super dépanneur de quartier, rapide et efficace, merci beaucoup."

"Mon PC impeccable ! Rien a dire, comme un petit docteur mais pour ordinateur, il prend des photos de votre ordinateur et vous explique tout. Très professionnel, très bon conseillé, compréhensible !"

"Jérôme a réussi à sauver le PC de ma compagne après un pipi de chat. Je vous raconte pas la joie de retrouver toutes les informations et les données qu’il y avait dedans, et surtout un PC qui marche comme neuf. Merci encore une fois. Signé le client, 999 😉"

"Jérôme a été très rapide et professionnel pour l'entretien de mes deux ordinateurs. Il m'a très bien expliqué ce qu'il avait fait, et il m'a donné des conseils pour la suite. Je ne manquerai pas de revenir vers lui à nouveau quand j'aurai besoin d'aide et de conseils. Je ne peux que vous recommander cet excellent professionnel, qui a également un bon contact humain !"

"Travail rapide et de qualité. Ici on cherche le problème sans vouloir rajouter des frais supplémentaires. Jérôme m'a aidé à choisir des pièces de rechange pour mon PC (précision : il n'en vend pas donc ne cherche pas le bénéfice). Merci pour mes soirées sur le PC que vous avez sauvé 😉"

"Très professionnel, Jérôme est une personne à l'écoute, disponible et de bon conseils. Un travail propre et rigoureux pour un remplacement d'écran d'ordinateur portable."

"Jérôme est un professionnel très à l’écoute qui a pu réparer mon pc qui ne s’allumait plus du tout. Mon ordi est comme neuf, les données ont été récupérées et tout ça dans un temps record et pour un prix parfaitement conscient :) Un professionnel de confiance qui prend soin des ordinateurs et de ses clients, je recommande vivement !"

"J'ai amené un PC portable bloqué suite à une mise à jour incomplète. Jérôme a remis mon PC en état tout en sauvegardant mes données. Ce PC a près de 10, il n'a jamais tourné aussi bien que depuis qu'il est passé entre les mains de Jérôme. Je regrette une seule chose, ne pas lui avoir apporté plus tôt. Merci Jérôme pour le travail réalisé et votre accueil !"

"Je tiens particulièrement à remercier Jérôme pour sa disponibilité et son accueil. J'ai eu une urgence hier soir et je l'ai appelé ce matin pour une prise en charge de mon PC le jour même. Par son expertise mon ordinateur est désormais comme neuf et tout cela en un temps record et à prix plus que raisonnable. Une rencontre entre deux bretons qui fût très sympathique ; je le recommande les yeux fermés. Encore merci à vous pour votre humanité, votre sympathie et nos échanges. Je vous souhaite le meilleur ! Cléa"

"Supprimer le bruit émis par un ventilateur en le débranchant est une méthode de réparation bien particulière...qui a conduit bien évidemment à la panne définitive du portable, je viens de l'apprendre en confiant mon ordinateur à un vrai réparateur local ! On nous demande faire réparer les appareils mais encore faudrait-il que les professionnels soient dignes de confiance."

"J'ai sollicité AID en urgence après une montée de version vers Windows 11 qui s'est plantée. Windows se plantait dans le démarrage. Jerome m'a accueilli très vite (appel le matin, rdv a 14h...), a regardée en live ce qu'il en était et m'a rassuré de suite car il pouvait récupérer toutes mes données! Un gros ouf de soulagement. On avait convenu en avance de ce qu'il fallait que j'amène (disque externe, PC, Clé de decryptage Bit Locker). Il a pu sauver mes données sur un disque externe. J'ai retrouvé un PC tout propre le lendemain midi (Re-install de Windows + nettoyage de la poussière à l'intérieur suggéré par Jerome - c'est vrai que c'etait chargé). Un grand merci à Jerome qui a été très gentil, hyper efficace, disponible, et de bons conseils (pour éviter l'angoisse de la perte de données). Le but n'est pas d'aller le revoir, mais si je devais avoir a nouveau un pb, j'irais le voir en toute confiance."

"Jérôme est efficace, rapide, disponible. Il offre des prestations à des tarifs modérés. Il a trouvé une solution à mon problème de PC au démarrage aléatoire. Je recommande vivement !"

"Je suis vraiment très satisfait du travail, du professionnalisme de Mr J et ne peux que le recommander. Mon ami et moi avions besoin de réparer nos pc , cela a été fait rapidement et il nous a clairement expliqué ce qu'il allait faire tout le long. En plus le pc est entièrement nettoyé et remis à neuf⭐⭐⭐⭐⭐ et les conseils donnés sont pertinents, il sait de quoi il parle! Merci!"

"J'ai eu beaucoup de chance de trouver Jérôme. J'avais besoin de faire réparer mon ordinateur portable le plus rapidement possible car je travaille à distance. Il a pu le réparer à un prix raisonnable et très rapidement. Pour une personne qui est technophobe de naissance, il a été très patient et minutieux tout au long du processus. Il est très sympathique et professionnel dans son travail. Je le recommande vivement."

"Très bon professionnel qui a dépanné mon PC pourtant en très mauvais état et en a augmenté la puissance et la vitesse d'exécution. Très sympathique qui plus est . Je recommande fortement ! Je reviendrai très certainement."

"Je suis extrêmement reconnaissante envers ce professionnel. Après avoir accidentellement noyé mon ordinateur, il a fait preuve d'une gentillesse et de compétences remarquables. Grâce à son expertise, il a pu restaurer presque toutes les fonctionnalités de mon ordinateur malgré les dégâts importants. Son professionnalisme et son dévouement sont exemplaires. Je recommande chaudement ses services !"

"Je ne peux que recommander ! Jérôme est très humain en plus d’être un grand professionnel. Mon PC a été réparé,nettoyé et optimisé dans un délai particulièrement court (1 journée) Tarif plus qu’abordable, rien à dire sur la prestation. Encore merci !"

"Excellent professionnel, pédagogue et soucieux des relations humaines. Ses explications sont claires et surtout compréhensibles. La réparation du PC a été remarquablement effectuée dans un délai particulièrement court. Que du positif, je recommande sans réserve. Un grand merci."

"Parfait, rapide et humain. Nous avions eu un problème sur notre PC portable et cela fut réglé extrêmement rapidement et surtout avec un professionnalisme incroyable. Nous recommandons à 100% pour une première expérience cela reste réellement appréciable. Au plaisir."

"Top ! J'ai eu recours à plusieurs reprises aux services d'AID pour mon PC en usage professionnel. Jérôme est systématiquement réactif, compétent, et aussi clair que fiable à tout point de vue (process, tarifs, délais, résultat). Hautement recommandable"

"Je ne peux que recommander Jérôme pour avoir su diagnostiquer ma panne informatique et réparer mon ordinateur portable en moins d'une journée. Que dire de plus que ses tarifs sont très abordables et que la sympathie de Jérôme vous met tout de suite en confiance. Jérôme livre un diagnostic très clair devant vous et vous propose la meilleure solution. En cas de problème, je serai où revenir et si mes amis avaient une panne informatique, je leur recommanderais Jérôme. Une perle rare."

"Bonjour, j'ai lu les commentaires et j'ai donc décidé d'aller faire un devis chez A.I.D, croyant le réparateur agréable et professionnel je me suis donc dirigée vers lui. Je suis allée le consulter pour une charnière cassé. Au premier a bord lors du rdv, le monsieur est accueillant. Cependant lors de l'examination de mon pc, il ne cherche pas a comprendre où est le problème et où est exactement la fracture de la charnière. Je cherche a lui expliquer mais il me dit savoir comment faire sans information. De plus il ne m'explique en aucun cas comment fonctionne sa facturation. Il a fallu que je lui demande pour qu'il daigne m'expliquer que le stricte nécessaire. Lorsqu'il a refermé mon pc il n'a pas fait attention et l'a très mal repositionné, ne voulant pas m'écouter au début du rendez vous, il a fallu que je réouvre mon pc cassé a la charnière pour le refermer au mieux. Je suis déçu car le croyant fort aimable au vu des commentaires. Mais il a été très sec et ma parlé assez mal. N'étant point une professionnelle des pc je me suis juste sentie jugé. Il a fallu l'intervention de mon copain pour que la situation s'apaise, j'ai trouvé ça très irrespectueux."

"Jérôme est quelqu'un de très sympa et accueillant qui prend le temps de vous expliquer le problème et comment il va le résoudre. mon ordinateur était complètement bloqué et il a su retirer et conserver mes données afin de réinstaller complètement Microsoft résultat ordinateur comme neuf je recommande !!"

"Une prise de rendez-vous très rapide, Jérôme est une personne très professionnelle et agréable qui fournit des explications claires et précises sur les travaux à prévoir et leur coût. Je ne peux que recommander, vous ne serez pas déçu. 🇨🇵"

"Informaticien qui vous proposera un service rapide et de très bonne qualité. Jérôme travaille consciencieusement et prendra le temps de vous expliquer les différentes pannes de votre pc. Il est également très sympathique,je vous le recommande."

"Très bonne expérience, avec un contact très sympathique, et une réparation de PC efficace, rapide et à prix correct. La cerise sur le gâteau à terme serait d'être référencé afin de pouvoir bénéficier du bonus réparation récemment mis en place par l'état, est-ce prévu ?"

"Je suis très contente de la prise en charge de A à Z de la réparation de mon ordinateur. Un diagnostic fait en notre présence avec des explication claires (c'est normal et agréable de comprendre le problème même si l'on n'est pas du milieu informatique), un accueil très agréable, du temps consacré à une recherche de la réparation la plus adaptée possible, et une réactivité parfaite pour la réparation, en quelques jours c'était fait. Merci beaucoup!"

"Prise en charge rapide par un professionnel très compétent , méthodique et pédagogue. Disponible et doté d'une grande écoute, ce grand professionnel sait diagnostiquer les problèmes informatiques en vue de leurs résolutions et saura vous conseiller sur l'entretien de votre matériel afin de ne plus connaître les affres des pannes. Je le recommande vivement... Bruno."

"Mon PC était bloqué, écran noir, je n'arrivais plus à rien faire, même en essayant de ré-installer Windows. Je l'ai amené à Jérôme qui a tout réinstallé proprement, avec un nettoyage complet de ma vieille tour, et je suis réparti le lendemain avec un PC comme neuf qui tourne comme neuf le tout pour un tarif très raisonnable vu la qualité de son travail et la rapidité d'intervention. Au delà de la qualité de son travail, ce fût une belle rencontre, avec des échanges riches et un accueil au delà de mes attentes. Merci pour tout Jérôme 😊 Je recommande à tous ceux qui rencontrent des problèmes avec leur PC de foncer voir Jérôme les yeux fermés."

"Conseil vivement, prix très correct, travail sérieux et propre (en général je me débrouille seul mais son forfait est attractif) mais aussi rapide (le pc était prêt le lendemain sans frais supplémentaires). Cerise sur le gâteau il est sympa le gars. Franchement, j'irai plus nul part ailleurs."

"Coincée pour une charnière de PC que j'avais cassée, je me suis retrouvée la veille de Noël avec une petite urgence. Jérôme a été très accueillant, à l'écoute, hyper réactif et efficace, tout ça pour un prix très correct. C'est uniquement sur RDV, au moins pas de souci de file d'attente, et pas de surprise : on est vite fixé sur le diagnostic, le prix et le délai, toujours très raisonnables. Merci encore Jérôme, et n'hésitez surtout pas si vous avez un problème avec votre PC, il vous dépannera forcément !"

"Excellent ! Service rapide et efficace. Professionnel accueillant, qui explique ce qu'il fait, chose très appréciée. Mon PC a été réparé en moins de 24h. Je recommande vivement !"

"Mr boucher est une personne accueillante et agréable. Tres professionnel malgré les détours de l'informatique qui peuvent des fois prendre du temps. On ressent de la chaleur dans son approche professionnelle."

"Très bon accueil. L'expertise de panne et les conseils de Jérôme m'ont décidé à changer d'ordinateur. L'assemblage des composants est réalisé en un temps record, je repars en moins de 24heures avec une machine neuve adaptée à mes besoins et à mon budget. Je recommande."

"Jérôme est une personne sympathique, compréhensive et très efficace. A peine appelé qu'il me proposait de passer le voir pour analyser la panne de mon ordi. J'ai eu un diagnostic rapide, il a gardé l'ordi en observation moins de 24H. Malgré le fait que le bug vient visiblement d'un défaut de fabrication, Jérôme m'a proposé de nombreuses alternatives de dépannage et m'a également nettoyé mon ancien PC pour que je puisse travailler pendant que le récent est au SAV. Il sait aussi détendre l'atmosphère quand on est stressé, donne des conseils très pertinents pour l'entretien de ses appareils et explique toutes ses démarches en toute transparence. Excellent rapport qualité-prix. Merci pour le café aussi :) A bientôt pour récupérer mes données ! Marine"

"Dépannage très rapide et bon marché. Jérôme prend le temps d'expliquer le problème et de proposer les solutions avec transparence tant au niveau de la technique que du budget. Très gentil il m'a même offert des pièces pour améliorer la performance de mon vieil ordinateur ! Je recommande si vous avez des problèmes avec l'informatique."

"Dépannage ultra rapide !! Jérôme est très pro et en plus de ça très arrangeant car il m'a prêté un ordinateur pour que je puisse continuer de travailler !! En quelques heures mon ordinateur à été réparé et m'a été restitué. En plus de ça les tarifs pratiqués sont très intéressants. A recommander sans hésitation !"